Referencias de clientes
Bizline (Rexel Electrical Supplies)
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BizLine ofrece una amplia gama de sujetadores y fijadores, herramientas de electricista y accesorios eléctricos para pequeños y medianos contratistas a través de 640 sucursales en Europa y Nueva Zelanda. Bizline es una marca privada de Rexel Electrical Supplies, el líder mundial en distribución de piezas eléctricas y equipos de instalación con más de 2300 puntos de ventay € 12 mil millones en ventas.
Lokad mejoró significativamente la precisión de nuestro proceso de planificación. El resultado inmediato fue una reducción de las existencias equivalente a casi € 1 millón, por un coste mensual de € 150.¡Fue extraordinario ver cómo los niveles de nuestro inventario disminuían drásticamente! Pero lo más impresionante fue la simplicidad de la implementación y el uso. La integración se llevó a cabo sin problemas, y ahora sólo se necesita un clic para recibir un pronóstico en 10 minutos. Ahorro muchísimo tiempo.
Thomas Brémont, director de la cadena de suministro Bizline
Oscaro.com
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Oscaro es el eCommerce de autopartes más grande de Europa. La empresa ha logrado ubicarse en ese lugar ofreciendo los precios más bajos en una amplia selección de artículos, al tiempo que proporciona una extensiva atención al cliente. Cuenta con más de 300.000 referencias de productos diferentes, y aspira a ampliar su catálogo hasta llegar al millón de referencias.
Nuestra empresa se ha ido duplicando cada año. Una de las claves de nuestro éxito es la excelente atención al cliente.
Pero mantener ese nivel de asistencia al tiempo que se experimenta un crecimiento tan marcado se está convirtiendo en un desafío y requiere el mejor pronóstico de demanda que el mercado pueda ofrecer. Las soluciones clásicas necesitan demasiados recursos humanos y no resultan escalables con cientos de miles de productos. Lokad y Windows Azure fueron la solución que nuestra empresa necesitaba.
Pierre-Noël Luiggi, director ejecutivo de Oscaro
Mishimoto.com
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Mishimoto Automotive Performance es líder en el sector de recambios de componentes de refrigeración. Mishimoto ofrece a los amantes de los coches y las carreras de todos los niveles e intereses piezas de calidad que mejoran significativamente la prestación del motor, desde radiadores de aluminio hasta termostatos de carrera.
Nuestros pronósticos de ventas eran inexistentes antes de descubrir a Lokad. Ahora contamos con una solución de pronóstico fiable y hemos logrado reducir nuestros niveles de inventario de mantenimiento en un 35 %.
Chris Valis, Mishimoto
k9cuisine.com
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k9cuisine es un distribuidor en línea de alimento para perros de primera selección y alimento y golosinas caninas. La empresa ofrece a sus clientes una gran experiencia de compra, y se enorgullece de su destacada atención al cliente, que es lo que le permite superar a la competencia.
La comida fresca es siempre buena comida. Para poder ofrecer la mejor calidad de los alimentos a nuestros clientes y al mismo tiempo evitar desabastecimientos, nos aseguramos de que no haya ni excedente ni faltas en las existencias. La solución de pronóstico de Lokad nos permite pronosticar nuestras ventas en modo preciso y optimizar nuestro inventario de consecuencia. Los resultados son evidentes: estamos manteniendo un nivel de satisfacción del cliente del 99 % y entregamos alimentos que son generalmente más frescos que los que pueden encontrarse en las tiendas locales de mascotas.
Anthony Holloway, CEO at k9cuisine
SES Autoparts Limited
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SES Autoparts es una empresa familiar que, desde 1991, ha estado abasteciendo de piezas de recambio a talleres de reparación mecánica independientes en el sur de Inglaterra. La empresa se vale de la alta disponibilidad de SES de componentes de reparación: una rápida entrega de los vehículos tiene un impacto directo en el volumen de ventas y en la satisfacción del cliente.
Elegimos a Salescast por su simplicidad y su precio. Nos atrajo particularmente el hecho de que no fuera necesario realizar ninguna inversión y que no se necesitara llevar a cabo el mantenimiento de ninguna otra aplicación. Al principio nos preguntábamos si podríamos costear la realización de las modificaciones sugeridas por Salescast, pero resultó evidente que no podíamos costear no realizarlas. Hoy en día, nuestros equipos de ventas están mucho más satisfechos con los niveles de inventario.
Scott Willson, director ejecutivo de SES Autoparts Limited
Vivid Seats
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Vivid Seats es una de las empresas independientes más grandes de venta de billetes de Estados Unidos, especializada en la venta de billetes para eventos deportivos, conciertos y obras teatrales. Con más de una década de experiencia profesional, la empresa sirve a miles de clientes individuales y corporativos, y se enorgullece de ser un líder en la industria en lo que respecta a la atención al cliente.
Lokad Callcalc me resulta muy útil y lo utilizo en forma bisemanal para pronosticar mis necesidades de personal. Gestiono un centro de atención telefónica corporativo con 25 agentes en llamada y 6 líneas de llamadas entrantes. La incorporación de pronósticos en nuestro modelo resultó muy sencilla.
Al inicio tuve algunas preguntas sobre mi caso específico y el equipo de Lokad estuvo disponible y me dio las explicaciones y la asistencia que necesitaba.
Sean Toler, director de operaciones de Vivid Seats Ltd.
Ecodeal.com
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Ecodeal.com es el eCommerce líder en Finlandia dedicado a la venta de alimentos orgánicos, cosméticos orgánicos certificados, detergentes ecológicos y otros productos saludables de alta calidad. Ecodeal combina autenticidad, calidad y ecología con bienestar.
Estamos muy satisfechos con las funciones y la flexibilidad de Salescast. Hemos estado utilizando los servicios de Lokad en nuestro negocio de e-commerce y planeamos extenderlos a nuestro negocio de venta al por mayor. Lokad se ha convertido en una herramienta estratégica para nosotros que facilita nuestra expansión a nuevos grupos de productos y a nuevos mercados.
Ville Salomäki, director ejecutivo de Ecodeal.com
Media Temple
Media Temple es una empresa líder en hosting de sitios web. También es uno de los
mejores lugares donde trabajar en Los Ángeles. Durante años, Media Temple ha tomado tecnologías complejas y las ha simplificado para el propietario estándar de sitios web. La empresa utiliza Lokad para pronosticar volúmenes de llamadas a su centro de atención telefónica.