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Envíe sus preguntas a
contact@lokad.com. Si se tratara de un problema técnico, incluya algunos detalles con respecto a sus datos y lo que desea hacer con ellos.
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¿Tiene preguntas que pueden ser de interés general? No dude en publicarlas en los
Foros Lokad. Revisamos estos foros con frecuencia y nos esforzamos por no dejar preguntas sin responder.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Lokad? Lokad es una compañía de software que se especializa en el pronóstico estadístico de demanda, y cuya sede central se encuentra en París, Francia. Para conocer más detalles, visite la
página de la compañía¿Cuán precisos son sus pronósticos? Depende del tipo de datos y del nivel de agregación. Para conocer más detalles, vea las
Preguntas frecuentes sobre tecnología de pronósticos.
¿Cómo comienzo a trabajar con Lokad? Comenzar generalmente significa utilizar
Salescast o
Callcalc para importar sus datos y elaborar pronósticos. En cualquiera de los dos casos, lo primero que debe hacer es
abrir una cuenta.
¿Pueden enviarme documentación sobre sus productos? La mayor parte de la documentación está disponible en forma gratuita en esto mismo sitio web. A diferencia de la mayoría de los sitios web de software B2B, nosotros tenemos
mucha documentación. Le sugerimos que comience por el
Tour.
Tengo una hoja de cálculo de Excel, ¿es posible pronosticar con esos datos? Excel es una gran herramienta, pero utilizarla como archivo de datos para elaborar pronósticos es un abordaje
equivocado. No obstante, podemos elaborar pronósticos tomados de la fuente de datos subyacente a partir de la cual se origina su hoja de Excel.
No deseo continuar utilizando Lokad, ¿cómo hago para cerrar mi cuenta? Si en algún momento deja de utilizar su cuenta, la misma se cerrará sola después de un tiempo.
Una prueba gratuita de 30 días no es suficiente para mí, ¿pueden ayudarme? Por supuesto. La cantidad de servicios de pronóstico prepagos puede extenderse a períodos más largos si fuera necesario. Simplemente
envíenos un e-mail.
Nuestros datos son muy sensibles, ¿se puede firmar un acuerdo de confidencialidad? Por supuesto.
Envíenos por e-mail su modelo de Acuerdo de Confidencialidad y nosotros le enviaremos una copia firmada después de revisar sus condiciones.