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Protection des données à caractère personnel

La confidentialité des données du client est très importante à nos yeux. En d'autres termes: Nos clients restent les seuls propriétaires des informations qu'ils nous fournissent. Aucune information ne sera communiquée à des tiers si ce n'est pour satisfaire des besoins techniques ou pour répondre aux objectifs du service de prévision.

Sécurité

Tout accès aux systèmes d'information de Lokad (site internet et services web) est protégé par un mot de passe. Nous utilisons la technologie de hachage à sens unique ("one-way hashes") pour stocker vos mots de passe. Cela signifie qu'aucun mot de passe n'est explicitement stocké chez Lokad. La protection des mots de passe relève de la responsabilité des utilisateurs.

Information nominative

Lokad s'interdit de commercialiser, de louer ou de partager avec un tiers les informations d'un utilisateur qui pourraient permettre de l'identifier personnellement sans l'autorisation expresse de celui-ci. Lokad fournit ses services aux entreprises et ne les propose pas à des mineurs et ne collecte pas d'informations qui seraient destinées à des mineurs ou qui concernent des utilisateurs qui n'atteignent pas la majorité.

Partenaires qualifiés

Lors de l'inscription, nous demandons si l'information de contact peut être communiquée à un unique partenaire qualifié. Le but de ce transfert est de faciliter le début des activités avec Lokad, en particulier pour ce qui concerne l'intégration de données, qui est généralement l'étape la plus complexe. L'option peut être non-sélectionnée. Le partenaire est lié par un Accord de Non-Divulgation. L'information ne peut être utilisée par le partenaire que pour l'objet indiqué ci-dessus. Le partenaire s'engage à ne pas vendre, louer ou partager avec un tiers les données des utilisateurs sans leur autorisation expresse.

Droits d'Accès et de Modification des données de contact

Si vous devez mettre à jour ou modifier vos données d'accès, vous pouvez le faire directement grâce à votre compte Lokad (connectez-vous et accédez à la page "Mon compte"). Si vous choisissez d'annuler votre inscription et d'abandonner les services de Lokad, soyez informé du fait que Lokad pourra conserver quelques rares informations pour une durée limitée (essentiellement dans les sauvegardes de nos bases de données).

Séries chronologiques et prévisions collectives

Chaque client de Lokad stocke des données issues de séries chronologiques sur son compte Lokad. Nous considérons que ces données sont la propriété de nos clients. Nous pourrons être amenés à communiquer ces données à des tiers pour des raisons techniques liées au processus de prévision lui-même (notamment pour la sauvegarde des bases de données) ou suite à des décisions de justice. Les séries chronologiques du client ce seront jamais cédées ou communiquées à des tiers à des fins commerciales.

Cependant, soyez informé que votre information pourra être utilisée de manière anonyme pour améliorer les prévisions destinées à d'autres clients de Lokad. Ce processus est entièrement sécurisé, puisque cet affinement de la prévision est un processus tout à fait indirect qui ne peut pas être réalisé de façon inversée. Aucun client de Lokad ne peut accéder à vos données, pas même à une version obfusquée de vos données.

Si vous considérez que vos informations sont trop sensibles pour être placer sous la responsabilité de Lokad, alors nous vous suggérons de l'obfusquer avant de nous l'adresser.



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Ce qu'ils en disent

Les solutions classiques demandent trop de main d'œuvre et ne passent pas à l'échelle correctement quand on a des centaines de milliers de produits. Lokad et Windows Azure étaient exactement la solution dont mon entreprise avait besoin. Pierre-Noël Luiggi, PDG Oscaro
La solution de prévision de Lokad permet de prédire nos ventes avec précision et d'optimiser nos stocks en conséquence. Le résultat est là : nous arrivons à maintenir un niveau de satisfaction client de 99% et nous livrons des produits souvent plus frais que ceux que l'on peut trouver dans les boutiques pour animaux locales. Anthony Holloway, PDG k9cuisine

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