Références clients
Bizline (Rexel Electrical Supplies)
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BizLine propose une vaste gamme de fixations et de raccords, d'outils et d'accessoires pour électriciens de haute qualité pour les petits et moyens entrepreneurs dans 640 succursales en Europe et en Nouvelle Zélande. Bizline est une marque privée de Rexel Electrical Supplies, le leader mondial de la distribution de pièces et d'équipements d'installations électriques avec plus de 2300 boutiques et 12 milliards de ventes.
Lokad a grandement amélioré la précision de notre processus de planification. L’impact immédiat a été une réduction des stocks de presque 1 million € pour un coût mensuel de 150 €. C’était presque effrayant de voir nos niveaux de stock tomber si bas ! Mais ce qui m’a le plus impressionné, c’est la facilité d’implantation et d’utilisation. L'intégration s’est faite sans problèmes, et maintenant en un seul clic et en dix minutes, je reçois mes prévisions. Le gain de temps, pour moi, est incroyable.
Thomas Brémont, Chef de la chaîne logistique de Bizline
Oscaro.com
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Oscaro est le plus grand vendeur de pièces automobiles sur Internet d'Europe. Il est le meilleur car il propose les prix les plus bas pour de nombreux produits, tout en offrant une assistance clientèle étendue. Il gère plus de 300 000 références de produits différentes, et a l'intention d'étendre ce catalogue à un million de références.
Nos activités doublent tous les ans. Un service à la clientèle performant est l'une des clés de notre succès.
Mais maintenir un service à la clientèle unique pendant un tel développement est devenu un challenge et nécessite la meilleure prévision de la demande du marché. Les solutions classiques nécessitent trop de main d’œuvre et ne couvrent pas des centaines de milliers de produits. Lokad et Windows Azure étaient les solutions dont j'avais besoin.
Pierre-Noël Luiggi, Directeur Général d'Oscaro
k9cuisine.com
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k9cuisine est un des meilleurs distributeurs de nourriture pour chien organique de qualité supérieure en ligne. Il propose à ses clients une boutique en ligne exceptionnelle, et est fier de ses services à la clientèle uniques, lui permettant de dépasser ses concurrents.
Rien n'égale de la nourriture fraîche. Afin de fournir une nourriture de qualité supérieure à nos clients tout en évitant les pénuries, nous nous assurons qu'il n'y aura aucun surstock ni rupture de stock. La solution de prévision de Lokad nous permet de prévoir nos ventes avec précision et d'optimiser nos stocks en conséquence. Les résultats sont clairs : nous maintenons le niveau de satisfaction client à 99% et fournissons de la nourriture plus fraîche que celle proposée dans les animaleries locales.
Anthony Holloway, Directeur Général chez k9cuisine
SES Autoparts Limited
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SES Autoparts est une entreprise familiale fournissant les réparateurs automobiles indépendants du Sud de l'Angleterre en pièces de rechange depuis 1991. Ils comptent sur la disponibilité des pièces de SES - un rendement rapide a un impact direct sur le chiffre d'affaires et la satisfaction des clients.
Nous avons choisi Salescast pour sa simplicité et son prix. Nous avons particulièrement apprécié le fait qu'aucun investissement n'était nécessaire et qu'aucune autre application ne devait être maintenue. Au début, nous nous demandions si nous aurions les moyens de faire les changements suggérés par Salescast, mais il était évident que nous ne pouvions pas nous permettre de ne pas les faire. Maintenant, nos équipes des ventes sont bien plus à l'aise avec les niveaux de stock.
Scott Willson, Directeur chez SES Autoparts Limited
Vivid Seats
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Vivid Seats est l'un des plus grands vendeurs de billets indépendants des États-Unis, spécialisé dans la vente de billets pour des événements sportifs, des concerts et de théâtre. Forte de ses dix ans d'expérience, la société sert des milliers de clients et entreprises, et est fière d'offrir le meilleur service à la clientèle de l'industrie.
Je trouve Lokad Callcalc très utile et l'utilise toutes les deux semaines pour prévoir mes besoins en effectifs. Je gère un centre d'appels d'entreprise avec 25 agents et 6 files d'attente d'appels entrants. J'ai facilement incorporé les prévisions dans mon modèle.
L'équipe de Lokad a répondu à toutes les questions que je me posais et ma donné toutes les explications et l'assistance dont j'avais besoin.
Sean Toler, Directeur des opérations chez Vivid Seats Ltd.
Ecodeal.com
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Ecodeal.com est le meilleur vendeur en ligne de Finlande de nourriture organique de qualité supérieure, de cosmétiques certifiées organiques, de détergents écologiques et d'autres produits bien-être. Ecodeal combine authenticité, qualité et écologie avec bien-être.
Nous sommes très satisfaits des fonctions et de la flexibilité de Salescast. Nous utilisons les services de Lokad dans nos activités de vente en ligne et envisageons de les étendre à toutes nos activités de vente en gros. Lokad est devenu un outil stratégique facilitant notre expansion vers de nouveaux groupes de produits et marchés.
Ville Salomäki, Directeur Général chez Ecodeal.com
Media Temple
Media Temple est l'un des meilleurs hébergeurs de sites Web. C'est également l'une des
sociétés préférées de LA. Pendant des années elle a pris une technologie complexe et l'a simplifiée pour les propriétaires de sites Web de tous les jours. Media Temple utilise Lokad pour prévoir les volumes d'appels vers son Centre d'appels.