Помощь / Поддержка
Прямая поддержка
Направляйте свои вопросы по адресу
contact@lokad.com. В случае технического вопроса, пожалуйста, расскажите немного о ваших данных и что вы хотите с ними сделать.
Форумы
У вас общий вопрос, который может быть интересен всем? Задайте его на
форуме Lokad. Мы внимательно следим за форумами, и стараемся отвечать на все вопросы.
Часто задаваемые вопросы
Что такое Lokad? Lokad - компания, разрабатывающая программное обеспечение для статистического прогнозирования спроса. Штаб-квартира Lokad находится в Париже, Франция. Более подробная информация
о нас.
Насколько точны ваши прогнозы? Это во многом зависит от вида данных и уровня агрегации. Более подробная информация на странице
Часто задаваемые вопросы о технологии прогнозирования.
Как мне начать пользоваться услугами Lokad? Начать пользоваться услугами обычно означает использование
Salescast или
Callcalc для импорта данных и получения прогнозов; в любом случае, вам необходимо сначала
создать аккаунт.
Можете ли вы выслать мне документацию о ваших продуктах? Большинство нашей документации находится в открытом доступе на нашем веб сайте. В отличие от большинства сайтов программного обеспечения для бизнеса, у нас
много документации. Мы советуем вам начать с
Тура.
У меня есть таблица Excel, можете ли вы рассчитать прогноз для этих данных? Excel - прекрасный инструмент, использовать его для хранения данных и расчета прогнозов
не верно. Тем не менее, мы можем рассчитать прогноз для данных из изначального источника, из которого вы получили таблицу Excel.
Я не хочу продолжать пользоваться услугами Lokad, как мне закрыть свой аккаунт? Если вы больше не пользуетесь своим аккаунтом, через некоторое время он закроется автоматически.
Наши данные строго конфиденциальны, вы можете подписать соглашение о неразглашении? Конечно.
Вышлите нам на почту ваш шаблон соглашения и после рассмотрения ваших условий мы вернем вам подписанный экземпляр.