库存准确度定义

库存准确度定义


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作者:Joannes Vermorel,2013 年 2 月

“库存准确度”是指存货的电子记录与存货的物理状态之间存在的所有差异。库存准确度的最常见形式就是虚拟库存。此类差异可能导致服务水平降低、核算问题增多以及财务损失。

衡量现有存货的准确度

库存可能以多种方式偏离其电子记录:

  • 不存在的运营的记录,
  • 未入账的运营,
  • 产品代码不匹配,
  • 数量错误,
  • ...

尽管这些问题的根本原因各异,但一般最后都会导致现有存货的数量偏离其物理数量。简单地说:所记录的现有存货与存储位置可用的商品数量不符。

现有存货的准确度可以用传统上与预测问题相关的各种指标来衡量。实际上,为任何现有存货保持的电子记录值可以视为是对现实的估计

所以,从这个角度来衡量库存准确度的最简单的指标之一就是平均绝对误差 (MAE),MAE = | Qe - Qr |,其中 Qe 为电子记录,Qr 为实际数量。

在库存记录很准确时,也可以使用命中率指标,“命中率”即库存记录正确的百分比值。但在明显不准确时,不考虑每种差异大小的趋势下降。

该问题在零售业中的范畴

库存记录不准确的问题一般在门店的表现比仓库的表现更明显。DeHoratius 和 Raman (2004) 对美国 37 家门店的库存准确度开展了深入的调查。

尽管库存量单位 (SKU) 级别计算的存货跟踪普遍被认为是准确的,但我们发现,在我们从主流零售连锁店的多个门店收集的近 37 万份库存记录中,其中 65% 存在差异。DeHoratius 和 Raman (2004)

在 Gamma 的将近 55000 份库存记录中,有 15% 的记录其绝对误差为 8 件或 8 件以上,超过了指定门店中该 SKU 货架上所摆放存货平均目标数量的一半。经过聚合,这些不准确的记录中所反映的存货值占据预期现有存货总值的 28%。DeHoratius 和 Raman (2004)

尽管在仓库级别取得了极大改善,但在零售业中门店级别存在不准确的库存记录仍是一个普遍的问题。

Lokad 的特性

保持准确的库存记录是实现满意的库存优化的一个必备条件。不进行衡量就无法进行优化;在进行衡量时,必须要保证准确。但根据我们的经验,大部分零售商都饱受门店中的库存记录不准确的困扰。虽然 RFID 是针对这种情形的一种可行的长期解决方案,但即便是利用 RFID,也无法辨别出产品是否发生了损坏、放错位置或无法获取。

参考文献

DeHoratius, N. 和 A. Raman (2004)。“Inventory Record Inaccuracy: An Empirical Analysis.” University of Chicago Graduate School of Business Working Paper.