Где есть запас, там есть оптимизация

Worten — ведущий ритейлер электроники и бытовой техники в Португалии и Испании с более чем 300 магазинами и сильным онлайн-присутствием. Их обширный ассортимент включает потребительскую электронику, бытовую технику и товары для развлечений, удовлетворяя разнообразные потребности продвинутых пользователей.

Worten придерживается цифровой стратегии, сочетающей магазины и человеческий подход. Наше партнерство с LOKAD позволяет нам цифровизировать и обновить интеллектуальные возможности управления, обеспечивая лучшую подготовку магазинов для удовлетворения потребностей клиентов. В конечном итоге это партнерство является технологическим и управленческим прорывом в том, как мы видим и управляем цепочкой поставок.

Airbus Atlantic, вторая по величине в мире компания по производству аэроструктур, насчитывает более 13 000 сотрудников в пяти странах и лидирует в производстве премиальных кресел для пилотов и пассажиров, обслуживая крупнейших производителей самолетов и авиакомпании.

Вся команда проекта Smart Planning в Airbus Atlantic чрезвычайно довольна успешным завершением начальной фазы нашей инициативы по продвинутому планированию. Благодаря неизменной приверженности, строгому подходу и высокоэффективному сотрудничеству с командами LOKAD мы получили зелёный свет для дальнейших шагов и с воодушевлением смотрим в будущее нашего совместного пути.

Mister Auto — это компания электронной коммерции, специализирующаяся на автомобильных запчастях. Основанная в 2007 году и входящая в состав группы PSA с 2015 года, она может похвастаться каталогом с более чем 200 000 позиций и работает в 20 странах. Сейчас они являются дилером №1 по автозапчастям в Европе.

Мы используем Lokad ежедневно уже более 2 лет для расчёта наших цен продаж. Это действительно индивидуальное решение, особенно учитывая, что наши объединённые каталоги охватывают 20 стран, в которых мы работаем. Этот технологический выбор помог нам вывести способность генерировать ценность через ценообразование на совершенно новый уровень, благодаря алгоритмическим моделям Lokad, основанным на Big Data. Помимо своей мощности, решение Lokad обеспечивает нам скорость и реактивность, два элемента, ставших необходимыми для любой электронной коммерции.

Основанная в 2005 году как совместное предприятие Lufthansa Technik и Air France Industries, Spairliners является мировым лидером в поставках запасных частей и техническом обслуживании для флотов Airbus A380 и Embraer E-Jet. С активами стоимостью более 270 млн USD, доступными клиентам, и более чем 215 воздушными судами, Spairliners — крупнейший независимый от OEM поставщик для A380 по всему миру и для флота E-Jet в Европе.

Партнерский подход Lokad, а также их оперативность, адаптивность и, особенно, эффективность их решения убедили нас доверить им оптимизацию запасов оборудования для запасных частей наших авиационных средств для клиентов по всему миру. Благодаря своему оригинальному и разумному подходу к нашим потребностям, Lokad оправдал ожидания и справился со сложностями нашей отрасли.

Trek Bicycle Corporation, основанная в 1976 году, является мировым лидером в разработке и производстве премиальных велосипедов и аксессуаров. Присутствуя более чем в 90 странах и предлагая разнообразный ассортимент продукции, Trek посвящает себя инновациям, устойчивому развитию и популяризации велокультуры для миллионов энтузиастов по всему миру.

Управление крупным, кастомизированным велосипедным бизнесом с использованием стандартных инструментов планирования не удовлетворяло потребности наших клиентов и команды. Индивидуальный подход Lokad, использующий опыт специалистов по цепочке поставок, преобразил нашу работу, автоматизировав одни из наиболее трудоёмких задач для наших аналитиков и предоставив более глубокое понимание происходящего в бизнесе. Теперь наша команда тратит меньше времени на Excel и больше — на принятие лучших решений, которые помогают нам оказывать исключительный сервис клиентам.

Revima — мировой лидер в области технического обслуживания, ремонта и капитального ремонта (MRO) авиационной техники, специализирующийся на вспомогательных силовых установках (APU) и системах шасси. Обладая передовыми объектами и сильной приверженностью инновациям, Revima предоставляет надёжные, высококачественные решения для широкого спектра типов воздушных судов, поддерживая операторов и OEM по всему миру.

Авиации обещали решения для оптимизации запасов с тех пор, как я начал свою карьеру более трёх десятилетий назад. Однако каждый раз авиация оказывалась слишком сложной: слишком много деталей, процессов и недостаточно объёмов. С Lokad мы наконец нашли партнёра, который может интегрировать экспертные знания авиационных специалистов Revima прямо в наши системы. А их ИИ, как «расширенный интеллект» для авиации, сочетает новейшие технологии искусственного интеллекта с анализом данных специалистами.

Lacoste — французский модный бренд, основанный в 1933 году Рене Лакостом. Он знаменит своей элегантной спортивной одеждой, особенно поло с логотипом-крокодилом. Lacoste воплощает спортивный шик и премиальное качество.

Мы обратились к Lokad с конкретной проблемой, чтобы выявить коренные причины и определить план действий, применимый в нашей среде. Они справились с задачей безупречно, выявив те коренные причины, которые мы подозревали, и даже больше. На протяжении всего проекта их эксперты разрабатывали сценарии улучшения, чтобы в конечном итоге оптимизировать качество обслуживания наших клиентов. В итоге сотрудничество между Lacoste и Lokad оказалось плодотворным, а результаты — идеально подобранными.

Azul Brazilian Airlines — бразильская авиакомпания, основанная в мае 2008 года Дэвидом Нилеманом. Она сосредоточена на соединении недообслуживаемых направлений по всей Бразилии и за её пределами, эксплуатируя большой авиапарк и обширную сеть маршрутов. Azul олицетворяет доступную и широкую авиасвязь на динамичном рынке авиации Бразилии.

С момента перехода на Lokad мы наблюдаем неоспоримые улучшения в нашей цепочке поставок. Удобные панели управления Lokad предлагают понятные визуализации, помогая нам быстро принимать оптимальные решения. Это упростило процесс принятия решений, позволив нам действовать быстрее и делать более уверенный выбор.

Amara — британская компания электронной коммерции, специализирующаяся на дистрибуции премиальных товаров для интерьера. С 300 ведущими брендами роскошного интерьера, Amara предлагает своим клиентам новейшие тренды и эксклюзивные изделия для создания идеального дома. Начав с небольшой бутиковой точки в 2005 году, Amara превратилась в отмеченный наградами бизнес благодаря высокому уровню обслуживания и стремительному онлайн-росту.

У Amara сложились очень успешные рабочие отношения с командой LOKAD. Уже в 2018 году мне удалось полностью настроить инструмент под наши уникальные операционные потребности. Меня поразила их готовность к изменениям и совершенствованию рекомендаций по заказам за последние 2 года. В такой нестабильной розничной среде крайне важно уметь учиться и корректировать прогнозы для полной оптимизации уровня запасов. Ранее программные компании, с которыми я работал, взимали плату за каждое изменение, в результате чего изменения либо не внедрялись, либо внедрялись спустя месяцы.

Группа Tokić — крупнейший розничный продавец автомобильных запчастей, представляющий более 300 всемирно известных автомобильных брендов и дополнительного оборудования для автомобильной промышленности. Через сеть из более чем 140 розничных точек в Хорватии и Словении Tokić предлагает свыше 300 000 различных запчастей.

В области закупок, пополнения запасов и управления инвентарем наш партнёр Lokad показал революционные результаты. Мы достигли беспрецедентного уровня операционной эффективности благодаря их высококвалифицированной команде специалистов по данным и мощному предиктивному программному обеспечению на основе машинного обучения. Группа Tokić сократила инвестиции в запасы, увеличила доходы и улучшила качество обслуживания. Только такие технологические достижения могут помочь бизнесу расти устойчиво, превращая препятствия в возможности.

Stanley & Stella — известная компания одежды, ориентированная на устойчивость и этичные практики. Они специализируются на премиальной одежде из органического хлопка, продвигая экологически чистую моду при сохранении высокого качества и стиля.

Обслуживание клиентов, управление запасами и цифровизация имеют высокий приоритет в Stanley & Stella. С Lokad мы нашли сильного партнёра с высоким уровнем технологических и интеллектуальных амбиций. Партнерство позволяет нам управлять рисками с использованием передовых методов вероятностного прогнозирования. Технический вызов значителен, но нам это очень нравится. Наши взаимодействия всегда интересны, и нас фактически ограничивает только наше воображение относительно того, чего мы можем достичь. Очень мотивирует работать в долгосрочном партнерстве с продуктом, который может расти вместе с бизнесом, без скрытых платежей и сюрпризов.

Hylte Jakt & Lantman — шведская компания, специализирующаяся с 1911 года на дистрибуции товаров для активного отдыха и аксессуаров, с более чем 6000 продуктами для охоты, садоводства и лесного хозяйства. Они успешно адаптировались к вызовам электронной коммерции, что оказало значительное влияние на их рост.

Наш бизнес прошёл через трансформацию за последние несколько лет — от традиционного розничного продавца с физическим магазином в качестве основного канала продаж до успешного игрока в сфере электронной коммерции. Тем не менее, мы стремимся быть ближе к нашим клиентам и предоставлять им лучший опыт покупок, независимо от того, решат ли они посетить наш физический магазин или сайт — хотя сейчас 70% нашего оборота и весь рост обеспечиваются электронной коммерцией. С ростом объёмов, улучшением контроля над данными и накоплением больших массивов информации, я задумался о системе рекомендаций для закупок, чтобы усовершенствовать и автоматизировать наши процессы закупок. Сначала я приобрёл литературу, чтобы разработать систему самостоятельно, и, вбивая в Google Matlab-функции по оптимизации цепочки поставок, обнаружил Lokad. Я провёл звонок с представителями Lokad и обсудил их предложение — я объяснил, что планировал создать систему самостоятельно, но понял, что они сделали именно то, что мне нужно, и даже лучше! Теперь мы внедрили этот сервис в наш бизнес и ежедневно используем его для оптимизации и принятия решений по закупкам. Мне нравится, что Lokad может использовать каждый — для работы с системой не нужно быть математиком, хотя за кулисами происходит масса изящной математики, выполняющей сложную работу, а затем предоставляющей релевантную информацию менеджерам по закупкам для принятия обоснованных решений. В нашей организации Lokad не заменяет менеджеров по закупкам, а расширяет их возможности и предоставляет самые ценные инсайты для повышения эффективности и точности их работы.

AUTODOC — ведущий европейский онлайн-ритейлер автозапчастей. Будучи самой быстрорастущей компанией в этом сегменте, с ростом выручки на 37,6% в финансовом году 2020 до примерно 842 миллионов евро (с 612 миллионов евро в 2019 году), AUTODOC стремится ещё больше укрепить свои позиции. Благодаря успешной экспансии, AUTODOC теперь работает в 26 других европейских странах, помимо Германии.

Lokad зарекомендовал себя как надёжный партнёр для Autodoc с тех пор, как мы начали сотрудничество в 2018 году. Специалисты Lokad по цепочке поставок успешно справляются с уникальной сложностью нашей логистики, применяя разнообразные индивидуально настроенные оптимизации. Autodoc значительно вырос, став ведущим игроком на европейском рынке послепродажного обслуживания автозапчастей, и мы рады полагаться на партнёров, готовых развиваться вместе с нами.

MRO Holdings — поставщик авиационных услуг и решений с четырьмя центрами по техническому обслуживанию и модификации воздушных судов, а также технической службой. Осуществляя деятельность в Сальвадоре, США и Мексике, MRO Holdings управляет каталогом более чем 500 000 артикулов, предоставляя первоклассное техническое обслуживание и модификацию воздушных судов.

Когда я пришёл в MRO Holdings, я был приятно удивлён, обнаружив, что Lokad уже является партнёром, занимающимся вероятностным прогнозированием спроса. Не знаю, раскрываю ли я один из секретов успеха в этом бизнесе, но это действительно способ справляться с волатильностью и сложностью.

MaxiCoffee — ведущий онлайн-эксперт в области кофе, обслуживающий как частных лиц, так и бизнес-клиентов. С более чем 6000 продуктами, 200000 клиентами и 80 сотрудниками, MaxiCoffee сталкивается с всё более сложными задачами в цепочке поставок, чтобы продолжать поставки кофемашин, различных кофейных смесей, чаёв, шоколада и многого другого...

Подход Lokad идеально соответствует стратегии инноваций MaxiCoffee. Анализируя наши данные с помощью алгоритмов Lokad, мы смогли установить операционные и стратегические KPI для лучшего понимания того, как удовлетворить спрос наших клиентов, при этом соблюдая ограничения нашей цепочки поставок и проводя политику сокращения запасов. В наш внутренний коллектив был приглашён ведущий специалист по цепочке поставок, который помог нам развить необходимые навыки. Благодаря этому наша команда смогла уделять больше внимания глубокому анализу и оптимизации стратегических входящих решений, а не погружаться в операционные проблемы. Наконец, специфические методы прогнозирования от Lokad позволили нам с высокой точностью скорректировать и переориентировать нашу политику в сфере электронной коммерции.