Цены данные

Получение данных для оптимизации расценок












Главная » Ресурсы » Здесь

Стратегии ценообразования могут сильно различаться в зависимости от компании, однако мы заметили, что для создания эффективной стратегии почти всегда необходим значительный объем данных. Большинство систем оптимизации расценок уделяют наибольшее внимание ценам конкурентов. Мы согласны, что цены конкурентов важны, однако, на наш взгляд, они часто не дают увидеть полную картину ситуации. Цены конкурентов не помогут вам решить, нужно ли предложить цены ниже или такие же, как у конкурента, и, что еще важнее, они не дают понять, цены на какие товары нужно оптимизировать в первую очередь, а также где и когда это необходимо сделать.

Исторические коммерческие данные

Когда речь идет об оптимизации расценок, многие торговые компании упускают очевидную вещь: анализ должен начинаться с «ключевых» данных самой компании. На самом деле, эти данные наиболее надежный и актуальный источник информации для любого бизнеса. Интернет огромен, и любой товар, который вы продаете, наверняка продается десятками других компаний по всему миру. Однако в зависимости от вашей сферы деятельности, клиенты могут иногда и не искать самый дешевый вариант по всей сети, по крайней мере, не при каждой покупке.

Разумеется, в некоторых сферах, таких как бытовая электроника, конкуренция очень высока, но даже в таких ситуациях последствия сильной конкурентной борьбы испытывают на себе «флагманами», тогда как аксессуары и расходные материалы всегда приносят стабильную и хорошую прибыль. Управление магазином требует денег, и эти деньги нужно как-то получить. Самые важные виды данных для вашей компании включают в себя следующее (в порядке уменьшения важности):
  • список продаваемых товаров и их атрибуты;
  • уровень запасов и заказы на закупку;
  • список наименований, проданных в прошлом;
  • список наименований, закупленных в прошлом;
  • список отмененных / возвращенных заказов, возврата денег и прочих инцидентов;
  • список ранее использовавшихся расценок;
  • веб-трафик по каждому виду товара в день;
  • Расходы на поисковый маркетинг (SEM) для каждого вида товаров в день
    Последние два вида данных в списке получить сложнее, чем остальные, хотя бы потому, что объем актуальных данных здесь обычно в 100 раз больше, чем для всех остальных наборов данных вместе взятых. Ключевые коммерческие данные, указанные в списке, за исключением двух последних типов, нужно получить прежде, чем начинать сбор данных о конкурентах.

Lokad поддерживает многие популярные программы для управления коммерческой деятельностью: Brightpearl, Linnworks, QuickBooks, TradeGecko, Unleashed, Vend и многие другие. Если используемое вами приложение поддерживается, большинство ваших исторических данных можно будет импортировать в Lokad, нажав всего лишь несколько кнопок.

Если ваше приложение не поддерживается Lokad, можно загрузить в систему табличные файлы с данными, такие как таблицы Excel или простые текстовые файлы типа CSV. Каждая учетная запись Lokad имеет доступ к службе хранения файлов, куда можно импортировать файлы через Интернет или альтернативные протоколы типа FTP или SFTP. Для получения более подробных указаний .

Получение цен конкурентов

Следить за действиями конкурентов можно начинать после сбора ключевых коммерческих данных и их обработки для оптимизации расценок. С точки зрения ПО, отслеживание цен конкурентов включает в себя три этапа:
  • сбор данных: автоматическое открытие всех ссылок на веб-сайте вашего конкурента и поиск всех продаваемых им товаров.
  • извлечение признаков: автоматическое преобразование неструктурированных веб-страниц в структурированные наборы данных, выделение наименований, атрибутов и цен на товары (помимо других характеристик).
  • сопоставление товаров: автоматическое составление пар товаров, продаваемых вашей компанией и конкурентом.

Обычно «сопоставление товаров» является самой сложной операцией, особенно в тех сферах, где нет «точных» соответствий, например в модной индустрии.

На данный момент в Lokad не предусмотрена функция мониторинга конкурентных цен. Поэтому для создания с помощью Lokad стратегии ценообразования, которая учитывала бы цены ваших конкурентов, вы должны предоставить нам данные о вашей компании. На практике многие наши клиенты получают такие данные с помощью различных систем мониторинга конкурентных цен, которые можно найти в Интернете. Практически все такие системы позволяют экспортировать простые текстовые файлы (например CSV), содержащие данные о расценках, что отлично подходит для обработки этих данных в Lokad.

Если в вашей компании работает мощная команда специалистов по информационным технологиям, вы можете даже создать собственную систему с помощью инструментов открытого кода типа Scrapy.org, что позволит вам достичь отличных результатов за считанные дни.

Предупреждение об использовании данных, полученных от конкурентов

Если ценообразование в вашей компании рассчитывается на основе ваших собственных ключевых данных, качество этих данных обычно очень высоко. Иногда в расчеты (почти) неизбежно попадает какой-то объем неверных данных, но в остальном эти данные можно считать верными почти на 100 %.

Мы заметили, что качество данных, полученных от конкурентов, гораздо ниже даже в самых лучших случаях. Любой из этапов, описанных выше, может оказаться бесполезным: вы можете упустить какой-либо отдельный товар, продаваемый конкурентом, вы можете неправильно извлечь цену, или товары могут быть неправильно сопоставлены. На практике для точной оценки качества таких данных требуются огромные усилия, в противном случае ваша компания может столкнуться с серьезными проблемами типа GIGO.

Существует множество (ну просто огромное множество) компаний, которые заявляют, что их система конкурентной разведки лучшая в Интернете. Как правило, это можно легко проверить, попросив поставщика системы выполнить полное сопоставление вашего интернет-магазина с интернет-магазином ближайшего конкурента. Сравнив значения, полученные из Интернета, со значениями, которые вы получили из своих систем, вы сможете реально оценить качество технологии конкурентной разведки.

Самый простой способ вычислить поставщиков некачественных систем коммерческой разведки — узнать, предоставляют ли они бесплатный пробный период. Если система не предусматривает бесплатный пробный период, значит она недостаточно автоматизирована. Мы заметили, что компании часто получают более высокие результаты, используя собственные системы для анализа веб-страниц по сравнению с некачественными технологиями от сторонних поставщиков.

Еще одним признаком низкого качества технологии является запрос поставщиком данных о продукции из вашей базы. Поставщики обычно запрашивают у вас такие данные, чтобы убедиться, что данные, полученные с помощью их системы, не противоречат данным из вашей базы данных по товарам. Однако, поступая так, поставщик не дает вам никакой возможности обнаружить крупные проблемы с качеством данных. На практике поставщики знают, что ваши возможности анализа цен конкурентов очень ограничены в отличие от значений, полученных с вашего веб-сайта, которые вы можете непосредственно сопоставить со своими базами данных.