Концепция Shelfcheck

Концепция Shelfcheck


Главная » Shelfcheck » Эта страница

По результатам исследований (*) около 5-10% товаров в продовольственных магазинах недоступны покупателям в любой момент времени. Эта ситуация не менялась в течение последних двадцати лет. Ситуацию, при которой товары недоступны потребителям на предназначенном для них полочном пространстве, называют отсутствием товара на полках (OOS). Мониторинг OOS лежит в основе оптимизации наличия товаров на полках. Shelfcheck, веб-приложение Lokad, предоставляет необходимые количественные показатели, а также формирует предупреждения для оптимизации наличия товаров на полках.

Благодаря полному хронологическому анализу произошедших в прошлом OOS-событий, ваша компания незамедлительно получит представление о проблеме отсутствия товаров на полках. Управляющие торговых точек получат возможность периодически сравнивать наличие товара на полках, сравнивать товары между собой, а также напрямую сравнивать торговые точки.

Вы сможете получать предупреждения о возникновении OOS-событий в любом месте и в любое время, даже на вашем смартфоне. Shelfcheck возможно адаптировать для низкоскоростных каналов связи и устройств с низким разрешением экрана.

Lokad предоставит вам максимально точный анализ OOS-событий и возьмет на себя управление вашими схемами спроса: сезонностью, трендами, промоакциями, жизненными циклами товаров... Для работы с приложениями статистические данные не требуются.

Мы работаем на условиях ежемесячной платы, размер которой зависит от количества и размера торговых точек. Ограниченная стоимость настройки приложения. Никаких затрат в случае прекращения работы с приложением. Мы перестанем взимать с вас ежемесячную плату, как только вы перестанете использовать Shelfcheck. Мы не будем задавать вам вопросы.

Получите полную автоматизацию процессов с Shelfcheck. Извлекайте данные из вашей информационной системы и получайте результаты через Интернет или загружайте их напрямую в ваши бизнес-приложения. Текущее обслуживание Shelfcheck почти не требует трудовых ресурсов.

Отсутствие товара на полках служит причиной потерянного сбыта и неудовлетворенности покупателей

Проблемы отсутствия товара на полках имеют несколько основных причин:
  • Продукт не был заказан в необходимом количестве.
  • Продукт находится в неправильном месте и покупатели не могут его найти.
  • Продукт был похищен, а неверные данные в системе электронной инвентаризации не позволяют разместить повторный заказ.
  • Упаковка товара повреждена, и покупатели кладут его обратно после визуального осмотра.
  • ...

Как только продукт становится недоступным, возникают потери сбыта. Исследования (*) показывают, что покупатели выбирают замену среди доступных продуктов лишь в одной трети случаев. Отсутствие товара на полках служит причиной потерь сбыта и вызывает чувство неудовлетворения среди покупателей, что впоследствии приводит к потере постоянных клиентов. Отсутствие товара на полках вынуждает ваших клиентов обращаться к конкурентам.

Как работает Shelfcheck?

Shelfcheck извлекает полезные сведения благодаря методу косвенных измерений. Вместо попыток оценить физическое состояние полки как таковой, мы устанавливаем факты отсутствия товара на полках с помощью анализа и определения воздействия на параметры продаж в торговой точке. Например, если продажи определенного продукта резко сокращаются до уровня, который значительно ниже ожидаемого (или «нормального»), высока вероятность того, что товар попросту отсутствует на полках. Shelfcheck осуществляет мониторинг и устанавливает целое многообразие подобных схем и сигналов, сочетание которых дает четкое представление о текущей ситуации, отраженное в отчете Shelfcheck.

Ключевой составляющей технологии OOS-анализа является передовая технология прогнозирования. Действительно, отсутствие товара на полках устанавливается в виде расхождения между наблюдаемыми продажами и ожидаемыми продажами (прогнозами). Наша технология объединяет обширную библиотеку статистических моделей, экстенсивный механизм выбора моделей, моделирование с использованием множественных временных рядов и оригинальную инфраструктуру облачных вычислений, предоставляющую ресурсы для интенсивной вычислительной работы решения. В результате обеспечивается учет всех распространенных схем: сезонности, трендов, дней недели, промоакций, жизненных циклов товаров и многих других.

Подходит ли Shelfcheck для вашей компании?

Image
Да, подходит, если на ваших полках есть товары с высоким оборотом. Предприятия розничной торговли продуктами питания являются архетипом компаний, получающих наибольшую выгоду от работы с Shelfcheck; предприятия из других сегментов (например, магазины, предлагающие наборы «сделай сам») также получают значительную выгоду при использовании этой технологии. Как правило, наша технология демонстрирует наилучшие результаты при ежедневной продаже хотя бы небольшого количества товаров.

Проблема связана также и с тем, что предприятия розничной торговли не замечают отсутствия товаров на полках, если в их распоряжении нет системы измерения OOS-событий. Так как приложение Shelfcheck не требует никаких предварительных вложений, он предлагает вам возможность провести сравнительную оценку ваших OOS-показателей за весьма скромную плату, не требуя дополнительных технических средств и интенсивного труда со стороны работников торговой точки. Быстрое сравнительное тестирование с помощью Shelfcheck - это отличный способ оценить текущую ситуацию в вашей компании.

В чем преимущества Shelfcheck перед аналогами и конкурентами?

Наличие товаров на полках - проблема, решение которой пытаются отыскать уже более века. Однако, традиционные решения имеют значительные недостатки:
  • Осуществление прямого контроля над полками является крайне трудоемким.
  • Радиочастотная идентификация (RFID) остается слишком дорогостоящей для большинства предприятий розничной торговли.
  • Предлагаемые изменения на основе жестких правил недостаточно точны для практического применения, за исключением самого ходового товара.

Технические проблемы, связанные с Shelfcheck, сводятся к качеству измерений OOS-событий. Действительно, нет ничего сложного в разработке программного обеспечения, штампующего уйму предупреждений о возникновении OOS-событий. Но рабочее время работников торговой точки имеет высокую цену, поэтому они не могут тратить свои силы попусту на проверку ложноположительных предупреждений и фантомных проблем, поступающих из программного обеспечения и не имеющих под собой реальной основы.

Извлекая полезные сведения из продвинутой технологии прогнозирования, Shelfcheck предоставляет данные об OOS-событиях с беспрецедентной чувствительностью и точностью, которые имеют наибольшее значение для анализа OOS-событий.