Обзор компании Manhattan Associates, поставщика программного обеспечения для управления цепочками поставок и омниканальной коммерции
Вернуться к Анализ рынка
Manhattan Associates – давний поставщик программного обеспечения, основанный в 1990 году – эволюционировал от своих корней в управлении складскими операциями до провайдера полностью интегрированных решений для управления цепочками поставок и омниканальной коммерции. Штаб-квартира компании находится в Атланте после начала деятельности в Manhattan Beach, Калифорния, и теперь предлагает обширный набор услуг, охватывающий выполнение складских операций, транспортировку, управление заказами, а также торговлю в магазинах и онлайн. Флагманская платформа Manhattan Active® построена на облачной, микро-сервисной архитектуре, использующей контейнеризацию и Kubernetes для гибкого, непрерывного развертывания. Несмотря на то, что надежные интеграционные возможности поставщика (включая развертывание на собственном оборудовании, в частном облаке и по модели SaaS) делают его корпоративной рабочей лошадкой для операций в цепочке поставок, его недавние заявления об инновациях на базе ИИ вызвали осторожное внимание со стороны технических экспертов. Этот обзор подробно рассматривает портфолио продуктов Manhattan Associates, технологический стек и архитектуру развертывания, а также проводит сравнительный анализ с альтернативными платформами, такими как Lokad.
Портфолио продуктов и ключевые возможности
Основные предложения и бизнес-ценность
Manhattan Associates известна предоставлением комплексных решений для управления цепочками поставок и омниканальной коммерции. Эволюция компании — от первопроходческой системы управления складскими операциями (PkMS) до полностью интегрированной платформы — подчеркивает её стремление объединять бэкэнд-логистику с фронтэнд-торговлей. Её платформа Manhattan Active®, которая объединяет возможности в области складирования, транспортировки, управления заказами и точек продаж, предназначена для обеспечения полного контроля над цепочкой поставок и повышения операционной эффективности для сложных предприятий 12.
Развертывание и интеграция
Используя облачную, микро-сервисную архитектуру, Manhattan Associates разделяет свою платформу на более чем 250 слабо связанных сервисов, развертываемых в виде контейнеров Docker и управляемых через Kubernetes. Такой современный дизайн обеспечивает гибкие циклы разработки, непрерывные обновления и масштабируемые решения, которые можно адаптировать под нужды клиентов. Подход, ориентированный на API и открытую интеграцию, дополнительно позволяет предприятиям настраивать рабочие процессы и бесшовно интегрировать устаревшие системы 2.
Основные технологии и инициативы в области ИИ/МО
Основной технологический стек построен на Java и Spring Boot, что обеспечивает надежный и масштабируемый бэкэнд. Контейнеризация, поддерживаемая инструментами оркестрации, такими как Kubernetes, способствует гибкому облачному развертыванию наряду с партнерскими отношениями с Oracle Cloud, Adobe Experience Cloud и Cisco. Хотя Manhattan Associates в настоящее время продвигает продукты с улучшениями на базе ИИ — такие как Manhattan Active Maven и Manhattan Assist — для повышения качества обслуживания клиентов и поддержки принятия решений, технические детали остаются на высоком уровне. Это вызвало некоторый скептицизм среди специалистов по цепочкам поставок, которые задаются вопросом, являются ли эти инициативы в области ИИ эволюционными улучшениями или всего лишь ребрендингом обычной автоматизации 34.
Manhattan Associates против Lokad
В то время как Manhattan Associates предоставляет обширный, корпоративного уровня набор инструментов, который интегрирует основные функции — от складирования до омниканальной коммерции — с гибкими вариантами развертывания (на собственном оборудовании, в частном облаке и по модели SaaS), Lokad следует более узкой, анализно-интенсивной стратегии оптимизации цепочки поставок. Решение Lokad сосредоточено на количественном прогнозировании и поддержке принятия решений посредством собственного специализированного языка Envision, с акцентом на вероятностные модели, глубокое обучение и дифференцируемое программирование. В отличие от этого, Manhattan Associates опирается на широкую платформу на основе микро-сервисов, которая отдает приоритет интеграции «от начала до конца» и совместимости с устаревшими системами. По сути, организации, ищущие единое, полностью интегрированное решение, могут отдать предпочтение Manhattan Associates, в то время как те, кто склонен к глубокой программируемости и аналитике при оптимизации решений, могут обнаружить, что подход Lokad лучше соответствует их потребностям.
Заключение
Manhattan Associates остается надежным и зрелым поставщиком решений для управления цепочками поставок и омниканальной коммерции, построенных на современной облачной архитектуре. Её всесторонняя платформа Manhattan Active® обеспечивает интегрированную функциональность по ключевым операционным направлениям, поддерживая разнообразные модели развертывания и бесперебойную интеграцию с внешними сервисами. Несмотря на то, что выход компании в сферу ИИ и машинного обучения соответствует текущим рыночным трендам, отсутствие подробных технических данных требует осторожной оценки. В сравнении с более специализированными платформами, такими как Lokad, которые используют передовые методы машинного обучения для точной предиктивной оптимизации, Manhattan Associates предлагает широкую функциональность для предприятий, обеспечивающую работу сложных цепочек поставок. Потенциальным пользователям следует сбалансировать преимущества единой, интегрированной платформы с возможными преимуществами более легкого, основанного на аналитике решения.