One Size Fits All raramente funziona nelle Supply Chains

Fumetto della serie supply chain di Lokad, intitolato 'One Size Fits All Rarely Works in Supply Chain', raffigura un cliente al telefono con un negozio di scarpe, che spiega la sua necessità di scarpe di diverse taglie a causa dei piedi di dimensioni differenti. L'operatore del servizio clienti, che indossa una t-shirt con la scritta 'Perfect fit for any feet', illustra la loro politica accomodante: il cliente può acquistare due paia di scarpe in diverse taglie, tenere quelle che calzano, e restituire il paio non corrispondente per un rimborso.

Artista: Marina Besfamilnaya