One Size Fits All funktioniert selten in Supply Chains

Comic aus der Supply-Chain-Serie von Lokad mit dem Titel 'One Size Fits All funktioniert selten in der Supply Chain'. Er zeigt einen Kunden am Telefon mit einem Schuhgeschäft, der erklärt, dass er Schuhe in verschiedenen Größen benötigt, da er unterschiedlich große Füße hat. Der Kundendienstmitarbeiter, der ein T-Shirt mit der Aufschrift 'Perfekte Passform für jeden Fuß' trägt, erläutert ihre kundenorientierte Richtlinie: Der Kunde kann zwei Paar Schuhe in verschiedenen Größen kaufen, die passenden Schuhe behalten und das nicht passende Paar zurückschicken, um eine Rückerstattung zu erhalten.

Künstler: Marina Besfamilnaya