Trascrizione Completa
Tristan Oualid: Per celebrare il decimo anniversario della nostra partnership con Spairliners, Lokad si è recata ad Amburgo per incontrare alcune delle persone che lavorano così duramente per rendere questo progetto un successo. Sono lieto di essere in studio insieme a Remi Quentin. Remi, prima di tutto, grazie per essere intervenuto e per aver dedicato il tuo tempo.
Potresti iniziare presentandoti e indicando il tuo ruolo?
Remi Quentin: Sì, certo. Sono Remi Quentin, Supply Chain Scientist di Lokad, che è, in termini semplici, una combinazione tra una posizione data-driven e un esperto di supply chain.
Tristan Oualid: E in cosa consiste questo ruolo?
Remi Quentin: Quotidianamente, faccio parte di coloro che, in sostanza, creano le ricette numeriche e affrontano i problemi aziendali di Spairliners, automatizzando supply chain decisions.
Tristan Oualid: Ogni progetto attivo di supply chain è diverso, e sappiamo che Spairliners è particolarmente impegnativo. Come fa il tuo team ad affrontare questa complessità?
Remi Quentin: Sicuramente, gestire i problemi dell’Aeronautica è difficile. Direi che funziona bene grazie a due elementi chiave forniti da Lokad.
Il primo è il supporto tecnico fornito dalla piattaforma Lokad. Disponiamo di un linguaggio specifico del dominio chiamato Envision, che ci permette di non preoccuparci troppo degli aspetti tecnici, concentrandoci invece sulla risoluzione dei problemi aziendali.
Il secondo sono anche i concetti della teoria Quantitative Supply Chain, che aiutano davvero a risolvere i problemi, anche se non sono molto immediati.
Per esempio, cosa succede se voglio sapere dove investire—in quali codici articolo? Ho tipo un milione di euro. Quali sono i migliori codici articolo e le unità migliori in cui investire? Non è una domanda banale. Ma con questo tipo di approccio e strumenti, non è assai semplice—ma è più facile da comprendere, spiegare e risolvere.
Tristan Oualid: E data la complessità di quanto appena spiegato, come gestisci la comunicazione e la collaborazione in modo efficace con il team di Spairliners?
Remi Quentin: Abbiamo diversi canali per comunicare. Per prima cosa, le riunioni settimanali. Inoltre, le email ogni volta che vogliono. Abbiamo anche il nostro strumento di ticketing dedicato, incluso Lokad. Quindi, fondamentalmente, comunichiamo quotidianamente, il che ci aiuta a seguire ciò che accade nel business di Spairliners.
Tristan Oualid: Tutte le decisioni di cui parli sono basate su ricette numeriche. Puoi spiegare esattamente cos’è una ricetta numerica e come viene personalizzata per Spairliners?
Remi Quentin: Certo. Direi che una ricetta numerica è un pezzo di software che automatizza le supply chain decisions che dobbiamo prendere quotidianamente—per esempio, spostare un pezzo, acquistare una unità di un codice articolo, ecc.
È molto personalizzata per Spairliners perché hanno i propri problemi e anche i propri dati. Quindi dobbiamo realizzarla completamente su misura affinché rifletta il business di Spairliners e risolva i problemi giusti.
Tristan Oualid: E in un ambiente in rapido movimento, come la supply chain—e più specificamente l’aviazione—come riesci tu e il tuo team ad adattarvi alle esigenze in evoluzione di Spairliners?
Remi Quentin: Dobbiamo tenere a mente che Lokad non è un progetto statico. È in costante evoluzione a seconda delle esigenze del team, basandosi sul loro feedback e così via. Quindi lavoriamo fondamentalmente ogni settimana per sviluppare la soluzione e migliorarla.
Tristan Oualid: E quanto tempo ci vuole tipicamente dall’implementazione di questo tipo di ricetta numerica alla messa in produzione? Hai un esempio specifico da condividere?
Remi Quentin: Dipende. Se si tratta solo di una piccola modifica a una ricetta numerica, può essere realizzata in poche ore. Ma se, ad esempio, dobbiamo rivedere l’intero modello previsivo—come accaduto subito dopo il periodo COVID perché i dati erano contaminati—allora può richiedere fino a qualche settimana.
Ma sicuramente non mesi né anni. Non è come un progetto IT perché dobbiamo risolvere problemi e soddisfare requisiti aziendali che evolvono estremamente velocemente.
Tristan Oualid: Ci sono eventuali aggiustamenti significativi previsti nel prossimo futuro che puoi condividere con noi?
Remi Quentin: Sì, certo. Direi che si tratta più di creare nuove ricette numeriche. Per esempio, gestire i problemi di gestione delle riparazioni—tipo: “Dove invio questa unità quando mi viene restituita non riparabile?”
Tristan Oualid: Va bene, sembra interessante. Bene, grazie Remi per aver dedicato del tempo oggi con noi.
Remi Quentin: Grazie.
Tristan Oualid: È stato un piacere parlare con te.
