Riassunto
In un’intervista recente, figure chiave di Spairliners e Lokad hanno discusso dei loro ruoli e degli sforzi collaborativi nell’industria dell’aviazione. Rene Popp, Responsabile dell’Ingegneria presso Spairliners, ha sottolineato la gestione efficiente degli asset e della logistica. Quentin Roux, Leader del Team della Supply Chain, ha evidenziato la gestione delle relazioni con i fornitori e degli ordini di riparazione. Remi Quentin di Lokad si è concentrato sull’ottimizzazione dei processi della supply chain attraverso la scienza dei dati. Elizabeth Peters, Direttore Commerciale, ha parlato dello sviluppo aziendale in Nord America. Cyril Gaudard, Responsabile del Team Asset & Procurement, ha elogiato l’industria dinamica e il lavoro di squadra. L’intervista ha sottolineato l’importanza della collaborazione, dell’apprendimento continuo e delle partnership strategiche nel superare le sfide della supply chain dell’aviazione.
Trascrizione Completa
Rene Popp: Sono il responsabile del team di gestione degli asset insieme all’ingegneria, alla logistica e ai leader del team AOG nel team di gestione degli asset. Ho un team di quattro persone che lavorano insieme a me, e il nostro ruolo è gestire il pool nel modo più efficiente possibile al costo migliore possibile. Si tratta dei tipici problemi logistici: la parte giusta al momento giusto al costo giusto. Ma in aviazione va un po’ oltre.
Quentin Roux: Sono il leader del team della supply chain presso Spairliners. Il team della supply chain mira a riparare i pezzi e gestire i fornitori per l’intero ambito di lavoro di Spairliners. È un team di otto persone, e gestiamo più di 12-13 fornitori su base giornaliera. Questo include più di 1.000 ordini di riparazione al mese.
Remi Quentin: Il mio ruolo è di Senior Supply Chain Scientist, che è un mix tra essere un data scientist ed un esperto di supply chain.
Elizabeth Peters: Sono una direttrice commerciale, e mi occupo dello sviluppo aziendale in Nord America. Passo molto tempo a cercare e parlare con potenziali clienti in America e Canada, e a volte anche in Sud America.
Cyril Gaudard: Quello che mi piace davvero è quanto sia dinamica l’industria, specialmente in una piccola azienda come Spairliners. C’è sempre qualcosa di nuovo da imparare, sempre un nuovo contributo da portare. È molto interessante e importante vedere che tutti prosperiamo insieme e andiamo avanti insieme con i colleghi. Lavorare con il team attualmente in Spairliners è sicuramente un punto culminante della mia vita quotidiana.
Rene Popp: Direi che ogni giorno che vado al lavoro, imparo molto, specialmente nel campo della logistica. Quando si mira a servire un cliente in tempo, che potrebbe avere delle scoperte su base AOG, è al 100% sicuro che si incontreranno problemi. Essere in grado di affrontare quei problemi e risolverli al meglio delle mie capacità, garantendo nel contempo la soddisfazione del cliente e tenendo presente i vincoli di costo di Spairliners, è qualcosa su cui mi impegno molto. Si tratta di una varietà di argomenti; non è mai noioso.
Elizabeth Peters: Quello che mi piace di più del mio lavoro è l’interazione con potenziali partner, incontrare nuove persone e cercare di portare valore alle loro aziende e alle loro compagnie aeree. È stato molto divertente vedere come si possa creare un collegamento e far funzionare le cose tra due aziende diverse. È molto piacevole per me.
Quentin Roux: L’interazione multiculturale è qualcosa che apprezzo. Abbiamo molte persone diverse con background diversi, alcune del mondo aeronautico e altre no. È sempre un’interazione interessante lavorare insieme per raggiungere la soddisfazione del cliente perché devono volare, ed è per questo che siamo qui.
Elizabeth Peters: Principalmente perché è un’azienda molto internazionale e, anche se siamo piccoli e agili, siamo anche basati sulla stabilità di due aziende più grandi. C’è molta opportunità di crescita, cambiamento e creatività.
Cyril Gaudard: È un’azienda piuttosto piccola e anziché lavorare con OEM o MRO più grandi, è la miscela di così tante culture diverse che ci rende unici. Spairliners è unica grazie alla sua cultura e alle sue persone. Lavoriamo come un gruppo molto unito, ci sosteniamo a vicenda e siamo sempre pronti a fare lo sforzo in più per far progredire l’azienda.
Elizabeth Peters: La sfida più grande al momento è gestire tutti i potenziali clienti e i clienti preesistenti allo stesso tempo. È stato molto impegnativo dopo la fine del COVID, con nuovi problemi che si presentano con la supply chain disruptions.
Quentin Roux: Ciò con cui ci confrontiamo al momento è molto difficile da gestire. Abbiamo sfide che si possono trovare in tutta la catena di approvvigionamento dell’aviazione al momento. Ci sono carenze di parti shortages, carenze di materiali e difficoltà nel trovare il personale adeguato. Cerchiamo tutti insieme di mitigare questi problemi circondandoci dei partner giusti, con Lokad che è uno di loro.
Rene Popp: La situazione della catena di approvvigionamento mondiale, la scarsa disponibilità di pezzi di ricambio, significa che dobbiamo dare priorità, essere proattivi in ciò che facciamo e gestire le riparazioni in modo efficiente. Questa è la sfida più grande che stiamo affrontando.
Remi Quentin: È uno strumento molto unico che ti dà una panoramica completa di ciò che sta accadendo nella catena di approvvigionamento e di ciò che dobbiamo fare per mantenere la nostra disponibilità.
Elizabeth Peters: A causa del modo in cui queste due aziende sono strutturate, sono molto simili. Siamo cresciuti insieme, abbiamo imparato insieme e abbiamo portato competenze l’uno all’altro. Questa è una relazione unica perché non c’è battaglia; apprezziamo le competenze e i consigli reciproci, e siamo sempre pronti a metterci in discussione per fare il miglior uso della relazione.
Quentin Roux: Vi state adattando alle esigenze del cliente. Quello di cui ho bisogno è gestire al meglio possibile un flusso di riparazione, ottimizzando il mio flusso di riparazione, il costo e il tempo di attesa. Questo è ciò che riuscite a fare con i nostri dati, suggerendo anche idee su come migliorare, ed è quello che mi piace di più.
Elizabeth Peters: Quello che mi piace di più nel lavorare con Lokad è che quando ho bisogno di sapere qualcosa, vado direttamente sul sito web, inserisco un numero di parte e trovo tutto ciò che devo sapere in pochi secondi. Non è complicato; è incredibile.
