一律のアプローチはサプライチェーンではほとんど機能しない

Lokadのサプライチェーンシリーズのコミック『One Size Fits All Rarely Works in Supply Chain』では、足のサイズが異なるために異なるサイズの靴が必要な顧客が、靴屋に電話で相談している様子が描かれています。顧客サポート担当者は「Perfect fit for any feet」と記されたTシャツを着用し、顧客が異なるサイズの靴を2足購入、合う方を保持し、合わない方を返金対象として返すという柔軟な方針を説明しています。

アーティスト: Marina Besfamilnaya