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Tristan Oualid: スペアライナーズとの協力関係10周年を記念して、ロカドはこのプロジェクトの成功に向けて大変尽力された方にお会いするためハンブルクへ赴きました。エリザベス・ピーターズさんとスタジオで共にお話しできることを大変光栄に思います。ありがとうございます。
Elizabeth Peters: こんにちは.
Tristan Oualid: まず初めに、エリザベスさん、本日はお時間をいただきありがとうございます。スペアライナーズでのご自身の役職と自己紹介をお願いできますか？
Elizabeth Peters: もちろんです。私の名前はエリザベス・ピーターズです。アメリカ出身ですが、ハンブルクに24年間住んでおり、スペアライナーズでセールスディレクターを務めています。北米とオーストラリアで活動しており、ヨーロッパにもお客様がいらっしゃいます。
Tristan Oualid: それでは、スペアライナーズはこの分野の他社と何が違うのでしょうか？
Elizabeth Peters: ええ、スペアライナーズは他の多くの会社や供給業者がはるかに大きい中、私たちは小規模な会社です。そして、単に小さいだけでなく、ジョイントベンチャーでもあるため、大企業の専門知識と資産を兼ね備えています。
Tristan Oualid: では、ビジネスにおいて、部品のプールを管理する上で最も困難な部分は何でしょうか？
Elizabeth Peters: うーん、私たちが直面している最大の課題は、主にサプライチェーンに起因していると思います。しかし、私がセールスディレクターとして感じる最大の挑戦は、パートナーや航空会社のお客様が必要な時に適切な部品へアクセスできるように部品プールを管理し、現場に最適な在庫配置を設計することです。そして、AOG（航空機地上整備時の緊急対応）や遅延といった問題が起こらないようにすることです。
Tristan Oualid: では、ロカドと共に行っている取り組み、つまりスペアライナーズがロカドと共に展開していることを、お客様や見込み客にどのように説明されていますか？
Elizabeth Peters: 実はこれが私の仕事で一番楽しい部分です。なぜなら、見込み客や既存のパートナーとの会話の中で、特に見込み客にとって最も大きな課題の一つは、適切な現場在庫の確保だからです。現在、ある見込み客と話しており、彼らは実際に「現場在庫の設計は可能か？」と問いかけてきました。ここでロカドが大いに役立っています。このプログラムを使うことで、最適でコスト効率がよく、最も適合する在庫構成を定義できるのです。
Tristan Oualid: そして、商業的な視点から見ると、ロカドとスペアライナーズとのパートナーシップは、お客様に提供できる価値にどのような影響を与えているのでしょうか？
Elizabeth Peters: ええ、とても大きな影響を与えています。なぜなら、私が「問題ありません、現場在庫を設計できます。数日いただければチームと確認します」と迅速に返答することに、相手はいつも驚かれるからです。この返答が大きな価値となっており、どの見込み客も非常に喜んでくださいます。
Tristan Oualid: そうですね。そして、ロカドはどのようにして、他のMROから見込み客に対して差別化を図るのに役立っているのでしょうか？
Elizabeth Peters: ええ、先ほども触れましたが、これが他の供給業者と差別化を図る一つの方法です。この取り組みにより、在庫の再設計や部品の所在確認が迅速に行えるため、非常に柔軟に対応できます。これは非常に価値のある点で、全ての供給業者が実現できるわけではありません。
Tristan Oualid: ええ、市場では非常に珍しいですね。
Elizabeth Peters: はい。
Tristan Oualid: それでは、本日はありがとうございました。これ以上の質問はありません。お話できて光栄でした。
