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スケジューリングはサプライチェーン計画の中でも最も複雑な分野の一つであり、どの業種であっても共通する課題です。実際、スケジューリングの最適化を試みる多くのアプローチは、解決すべき本質的な問題を捉え損ねているために失敗します。
では、今日は3つのシンプルな問いに答えていきます。1. スケジューリングとは何か？ 2. なぜそれがこれほど難しいのか？ 3. プランナーはどのようにすればより良い結果を出せるのか？さあ、始めましょう。
スケジューリングとは、複数の段階を要するプロセス全体における一連の行動を指します。このプロセスは、医療機器の製造であったり、飛行機のエンジン修理であったりするかもしれません。いずれの場合も、スケジューリングはプロセスの開始から完了までを導く、一貫性があり実行可能な論理的手順の順序です。
スケジューリングは、各工程が互いに依存しているため、非常に繊細で脆弱なプロセスとなります。たとえば、100段階のプロセスでは、すべての工程が決められた線形の順序で完了する必要があります。さらに具体的に言えば、エンジンタービンの製造の場合、工程20は工程15の後に実施されなければなりません。
また、同じプロセスにおいて、たった一つの部品、工具、または技能が欠けた場合、全体のプロセスが停止し、再構築が必要になるため、スケジューリングは非常に脆弱です。
さらに、様々な理由でプロセスが混乱しても、人々は通常、その原因が物理的部品の不足のみであるかのように計画を立てます。これは典型的なbill of materialsの視点であり、その結果、非常に高価なsafety stockポリシーへとつながってしまいます。
しかし、これは多くの理由で誤った考えです。なぜなら、スケジューリングは物理的部品の入手可能性だけでなく、プロセスの各工程を完了するために必要なすべての部品、工具、技能が同時に利用可能でなければならないからです。これら3種類のリソースの組み合わせを、私たちは「bill of resources」と呼びます。
例えば、100段階のプロセスを完了するために100個の部品、20個の工具、5人の技術者が必要であるならば、その工程を完了するためには、すべての部品、すべての工具、そしてすべての技術者の技能が、まさにその瞬間に同時に利用可能でなければなりません。つまり、たった1つの部品、工具、または一人の技能が欠ければ、その工程を完了することはできず、結果として財務上の損失が発生します。
第一のステップは、FIFO（先入先出方式）を超えることです。先入先出方式は何もないよりは確かに優れていますが、その問題は膨大な金額の損失を招く可能性がある点です。なぜなら、FIFOは物が待機している時間に基づいて最適化を行う一方で、その作業に着手することで生じる財務的影響を考慮していないからです。
例えば、機械Aは最も長く待機していたかもしれませんが、今日の生産締切における役割から、機械Bの方がはるかに財務的に重要となります。FIFOはこのような迅速なリスク評価を行うために設計されていないのです。
スケジューリング業務の最適化についてさらに学ぶには、当社の無料ホワイトペーパーをご参照いただき、このトピックに関するフルレングスポッドキャストをご覧ください。これらのリソースへのリンクは、このビデオの下に記載されています。それでは、仕事に戻りましょう。
