Más allá del software: optimización de inventario como servicio

Joannes Vermorel

SaaS es la promesa de no software. Sin embargo, en lo que respecta a la optimización de inventario, por muy bueno que sea el servicio, el software por sí solo no puede abordar el desafío completo. Lograr un rendimiento de inventario requiere esfuerzos significativos:

• Las métricas de rendimiento cuantitativo deben estar cuidadosamente alineadas con los objetivos del negocio; de lo contrario, el “sistema” simplemente permitirá que tu negocio se acelere en la dirección equivocada.
• Los datos históricos deben ser cuidadosamente cualificados; de lo contrario, el “sistema” caerá en los problemas tan comunes de garbage in, garbage out.
• Las herramientas estadísticas deben manejarse con cuidado; en particular, las estadísticas pueden ser terriblemente contraintuitivas, y el uso incorrecto de las mismas no producirá los resultados esperados.

Al notar que nuestros clientes enfrentaban frecuentemente esos desafíos, hace más de un año comenzamos a ofrecer servicios de optimización de inventario de extremo a extremo a clientes que pasamos de sus planes de suscripción originales solo de software a planes con un soporte muy práctico.

Lo que comenzó como un favor para nuestros clientes más grandes resultó funcionar de manera excepcional. El equipo de Lokad logró entregar un ROI muy tangible incluso para desafíos sumamente difíciles, como los que enfrentamos con aerospace supply chain. Además, aprendimos a entregar un ROI medido contra los KPIs muy específicos establecidos por la propia cliente, lo cual no solo es lo correcto, sino también una excelente manera de generar confianza.

Hoy, comenzamos a ofrecer planes de suscripción Premier: de extremo a extremo servicios de optimización de inventario. Con un plan Premier, el equipo de Lokad se involucra directamente, y el lema es simplemente hacer lo que sea necesario para lograr un rendimiento de inventario. Naturalmente, tener acceso tanto a forecasts de última generación como a una herramienta poderosa para análisis de supply chain es un buen punto de partida para los supply chain specialists que trabajan en Lokad.

¿Crees que tu empresa mantiene demasiado inventario para servir a muy pocos clientes? Sin embargo, la perspectiva de contratar a un equipo de data scientists / supply chain specialists resulta abrumadora. Solo contáctanos, podemos ayudar.