Трилемма отсутствия товара на полке
Большинство людей знакомы с понятием дилеммы, когда предлагаются две возможности, ни одна из которых не является приемлемой. Анализ резервного запаса является классической математической дилеммой: вы можете выбирать между избытком запасов или их отсутствием, однако оба варианта приводят к дополнительным затратам.
Однако бывают ситуации, когда компромисс является более сложным из-за наличия более чем двух неблагоприятных вариантов для балансировки. Когда необходимо сбалансировать 3 неблагоприятных параметра, такая ситуация называется трилеммой.
Мониторинг отсутствия товара на полке (OOS), как в Shelfcheck, сталкивается с трилеммой, когда речь идёт о качестве выдаваемых оповещений:
- Чувствительность, процент выявляемых проблем отсутствия товара.
- Точность, процент истинных оповещений среди всех оповещений об отсутствии товара.
- Задержка, время, прошедшее с момента начала проблемы отсутствия товара до оповещения.
Выбирайте любые два, но получить все три невозможно. На самом деле, для заданной точности прогнозирования спроса, улучшение любого из этих 3 показателей происходит за счёт ухудшения двух остальных показателей.
