Il trilemma della mancanza di scaffale
Molte persone sono familiari con il concetto di dilemma quando vengono offerte due possibilità, entrambe non accettabili. L’analisi delle scorte di sicurezza è un classico dilemma matematico: puoi scegliere tra più scorte o più mancanze di scorte, ma entrambe generano costi aggiuntivi.
Tuttavia, esistono situazioni in cui il compromesso è più complesso nel senso che ci sono più di 2 opzioni sfavorevoli da bilanciare. Quando ci sono 3 opzioni sfavorevoli da bilanciare, la situazione viene definita un trilemma.
Il monitoraggio delle mancanze di scaffale (OOS), come Shelfcheck, si trova di fronte a un trilemma quando si tratta della qualità degli avvisi che vengono inviati:
- Sensibilità, la percentuale di problemi di mancanza di scaffale che vengono rilevati.
- Precisione, la percentuale di avvisi veri tra tutti gli avvisi di mancanza di scaffale.
- Latenza, il ritardo tra l’inizio del problema di mancanza di scaffale e l’avviso.
Scegline due, ma non puoi averle tutte e tre. Infatti, per qualsiasi accuratezza di previsione della domanda data, il miglioramento di una di queste 3 metriche comporta un costo per le altre 2 metriche.
