El trilema de la falta de stock
La mayoría de las personas están familiarizadas con la noción de dilema cuando se ofrecen dos posibilidades, ninguna de las cuales es aceptable. El análisis de existencias de seguridad es un dilema matemático clásico: puedes elegir entre tener más existencias o más faltantes de stock, pero ambos generan costos adicionales.
Sin embargo, existen situaciones en las que el compromiso es más complejo en el sentido de que hay más de 2 opciones desfavorables que equilibrar. Cuando hay 3 opciones desfavorables que deben equilibrarse, la situación se llama trilema.
El monitoreo de la falta de stock, como Shelfcheck, enfrenta un trilema cuando se trata de la calidad de las alertas que se entregan:
- Sensibilidad, el porcentaje de problemas de falta de stock capturados.
- Precisión, el porcentaje de alertas verdaderas dentro de todas las alertas de falta de stock.
- Latencia, el retraso entre el inicio del problema de falta de stock y la alerta.
Elige dos, pero no puedes tenerlos todos. De hecho, para cualquier precisión de pronóstico de demanda dada, mejorar cualquiera de esas 3 métricas conlleva un costo para las otras 2 métricas.
