Vollständiges Transkript
Tristan Oualid: Um das 10-jährige Jubiläum unserer Zusammenarbeit mit Spairliners zu feiern, ist Lokad nach Hamburg gereist, um die Person zu treffen, die sehr hart daran gearbeitet hat, dieses Projekt erfolgreich zu machen. Ich freue mich, gemeinsam im Studio mit Elizabeth Peters zu sein. Vielen Dank.
Elizabeth Peters: Hallo.
Tristan Oualid: Zunächst einmal, Elizabeth, vielen Dank für Ihre Zeit heute. Könnten Sie sich und Ihre Position bei Spairliners vorstellen?
Elizabeth Peters: Natürlich. Mein Name ist Elizabeth Peters. Ich bin Amerikanerin, lebe aber seit 24 Jahren in Hamburg und bin Vertriebsdirektorin bei Spairliners. Ich betreue Kunden in Nordamerika und Australien, und in Europa habe ich auch einige Kunden.
Tristan Oualid: Und was unterscheidet Spairliners von anderen Unternehmen in diesem Bereich?
Elizabeth Peters: Nun, Spairliners ist ein wenig anders, da viele dieser anderen Unternehmen, andere Lieferanten, viel größer sind. Wir sind ein kleines Unternehmen, und wir sind nicht nur klein, sondern auch ein Joint Venture, sodass wir über das Fachwissen und die Ressourcen eines größeren Unternehmens verfügen.
Tristan Oualid: Okay. Und was ist der herausforderndste Aspekt Ihres Geschäfts beim Management eines Teilepools?
Elizabeth Peters: Nun, die größten Herausforderungen, denen wir begegnen, liegen – naja, ich denke, viele unserer Herausforderungen finden in der supply chain statt. Aber für mich, in meiner Rolle als Vertriebsdirektorin, besteht die größte Herausforderung darin, unseren Pool zu verwalten und sicherzustellen, dass unsere Partner und Kunden – die Fluggesellschaften – Zugang zu den richtigen Teilen haben, wenn sie diese benötigen, und dass wir den korrekten, vor Ort verfügbaren Bestand für sie entwerfen, sodass es keinerlei Probleme mit AOGs oder Verzögerungen gibt. Ich denke, das ist unsere größte Herausforderung.
Tristan Oualid: Okay. Und wie erklären Sie Ihren Kunden oder Interessenten, was Sie mit Lokad machen, was Spairliners mit Lokad umsetzt?
Elizabeth Peters: Tatsächlich ist das der unterhaltsame Teil meines Jobs, denn wenn ich mit einem Interessenten oder sogar mit einem bestehenden Partner spreche – vor allem jedoch mit einem Interessenten – zählt zu ihren größten Problemen oder Herausforderungen, dass sie den korrekten Vor-Ort-Bestand haben. Derzeit spreche ich mit einem Interessenten, und er hat uns tatsächlich gefragt, ob wir einen Vor-Ort-Bestand entwerfen könnten. Hier kommt Lokad wirklich als Gewinn für uns ins Spiel, denn mit diesem Programm können wir tatsächlich festlegen, was optimal, was kosteneffektiv und was am besten geeignet wäre.
Tristan Oualid: Und aus kommerzieller Sicht, wie hat sich die Partnerschaft zwischen Lokad und Spairliners auf den Wert ausgewirkt, den Sie Ihren Kunden bieten können?
Elizabeth Peters: Nun, es hat unseren Wert stark erhöht, denn sie sind immer sehr überrascht, wie schnell ich antworte: “Kein Problem, wir können einen Vor-Ort-Bestand für Sie entwerfen. Geben Sie mir einfach ein paar Tage, ich spreche mit meinem Team,” und das ist ein enormer Vorteil, weil jeder Interessent sehr erfreut ist, wenn er diese Antwort hört.
Tristan Oualid: So scheint es. Und wie hilft Ihnen Lokad dabei, sich von anderen MROs bei Ihren potenziellen Interessenten abzuheben?
Elizabeth Peters: Nun, konkret, wie ich in der vorherigen Frage erwähnt habe, ist dies eine der Methoden, mit denen wir uns von anderen Lieferanten unterscheiden. Wir sind dadurch sehr flexibel, denn wir können den Bestand problemlos neu gestalten oder Teile lokalisieren und feststellen, wo sie sich in unserem Pool befinden. Dies ist eine äußerst hilfreiche Fähigkeit, die wir in sehr kurzer Zeit umsetzen können, und nicht alle Lieferanten sind dazu in der Lage.
Tristan Oualid: Ja, und das ist auf dem Markt sehr selten.
Elizabeth Peters: Ja.
Tristan Oualid: Okay, vielen Dank, ich habe für heute keine weiteren Fragen. Es war mir eine Freude, mit Ihnen zu sprechen.
