Финансовая оптимизация закупок автозапчастей, пополнения запасов и ассортимента с Tokic

Введение

Tokić — ведущий розничный продавец автозапчастей в Хорватии, обслуживающий более 230 всемирно известных производителей и свыше 300 поставщиков. Сложность их отрасли усилена сочетанием значительного операционного масштаба и роста Tokić — этот проект охватывает более 40 магазинов хорватского рынка Tokić — а также продолжающимся воздействием перебоев, вызванных COVID-19, и недавним переходом Хорватии на евро. Этот кейс-стади показывает, как Tokić и Lokad объединились для оптимизации закупок, пополнения запасов и ассортимента, что привело к повышению эффективности, увеличению контроля и значительной финансовой выгоде.

“Чтобы эффективно справляться с технологическими разработками и экономическими препятствиями, мы должны оптимизировать эффективность и гибкость нашего собственного бизнеса. Что касается закупок, пополнения запасов и управления запасами, наш партнер Lokad оказался революционным. Мы достигли беспрецедентного уровня операционной эффективности благодаря их высококвалифицированной команде специалистов по данным и мощному предиктивному программному обеспечению машинного обучения. Tokić Group сократила инвестиции в запасы, одновременно увеличив доход и улучшив качество обслуживания. Только такие технологические достижения могут помочь бизнесу расти устойчиво, превращая препятствия в возможности. В этих случаях технологии человечны и приносят пользу обществу.”

Иван Шанторић, генеральный директор, tokic.hr

Ситуация

Tokić хотел закрепить свою позицию ведущей сети по продаже автозапчастей в Хорватии, несмотря на специфические для отрасли и компании вызовы.

Специфические для отрасли препятствия включали присущую сложность автомобильной индустрии в Европе, где необходимо учитывать более 100 000 различных транспортных средств и 1 000 000 различных запчастей при формировании ассортимента, закупках и принятии решений по доставке.

Специфические для компании препятствия включали уже существующую обширную розничную сеть Tokić в сочетании с планами внедрения нового ассортимента. К этому добавлялся постоянный рост компании и стремление не ухудшать уровень обслуживания. Более того, переход Хорватии на евро увеличил общую сложность ИТ-цепочки поставок.

Проще говоря, Tokić требовалось решение, которое бы:

Оптимизировать заказы на закупку и переводы пополнения запасов в магазинах для обеспечения высокого уровня обслуживания и доступности для более чем 40 магазинов и свыше 130 000 артикулов.
Запустить обновление ассортимента Tokić в соответствии с новыми политиками управления категориями в компании.
Сбалансировать спрос, основанный на потребностях, в постпандемическом мире, где по-прежнему возможны значительные нарушения, ухудшенные сроки поставки и снижение уровня обслуживания поставщиков.
Приоритизировать финансово выгодные решения по запасам, соответствующие ограничениям поставщиков для высокомаржинальных SKUs.

Решение

После детальных обсуждений и исследований, Lokad взял на себя обязательство предоставить Tokić решение, которое бы устраняло проблемы их цепочки поставок. Таким образом, количественное решение Lokad для цепочки поставок должно было:

Перестроить решения по пополнению запасов в магазинах в реальном времени с учетом оперативной обратной связи от экспериментов с ассортиментом.
Синхронизировать заказы на закупку и решения по отгрузке (автоматически) для максимальной доступности ассортимента.
Отслеживать сроки поставки и уровень обслуживания поставщиков на уровне SKU, предоставляя информационные панели для удобного анализа и оперативных мер. В свою очередь, корректировать заказы с учетом ухудшения сроков и обслуживания.
Прогнозировать более точно и оперативно, до уровня каждого SKU в каждом магазине сети.
Оптимизировать логистику на уровне распределительных центров для максимального использования доступной рабочей силы и снижения общей нагрузки.
Освободить управленческие ресурсы (время, умственные и физические усилия) для сосредоточения на стратегии и переговорах вместо повторяющихся рутинных задач.

Внедрение и результаты

Внедрение уникального числового рецепта Tokić (в терминах Lokad, оптимизация) было выполнено и запущено менее чем за год, а запуск нового ассортимента Tokić осуществлен за 3 месяца до намеченного срока. Оптимизация от Lokad обеспечила Tokić больший контроль над развивающейся розничной сетью и принесла ощутимые финансовые результаты следующими способами:

Достижение контроля затрат на запасы во время обновления ассортимента, насчитывающего более 550 000 вариантов, при этом вводя 50% новых вариантов.
Увеличение доступности быстро продаваемых товаров на 5% по всей розничной сети по мере постоянного обновления ассортимента. При этом поддерживались выгодные уровни обслуживания для медленно продаваемых и периодически представленных товаров.
Повышение эффективности доставки от склада к магазину за счет устранения ненужных поставок. Это привело к снижению количества переводов быстро продаваемых товаров в 2,5 раза в месяц.
Достигнуто увеличение чистых продаж в более чем 40 магазинах с двузначным меньшим увеличением стоимости запасов, чем ожидалось — благодаря рекомендациям по принятию решений от Lokad. Разница между себестоимостью проданных товаров и чистыми продажами также улучшилась на двузначные показатели год к году.

Поддержка и сотрудничество

Люди находятся в центре каждой успешной оптимизации цепочки поставок, и партнерство Lokad с Tokić не является исключением. Потребности Tokić в цепочке поставок исключительно сложны и постоянно меняются, что требует непрерывных усилий нескольких высококвалифицированных и мотивированных специалистов.

“Проект с Tokić оказался поразительно удовлетворительным, не только потому, что он успешно реализован, но и потому, что демонстрирует, что сложность можно преодолеть с помощью правильных инструментов, правильных людей и правильного мышления. Лука Радос и Ивица Пивар (руководитель управления запасами и исполнительный директор по цепочке поставок в Tokić соответственно) проявили себя как отличные партнеры, и мы с нетерпением ждем следующей фазы проекта.”

Эллиот Лангелла, главный специалист по цепочке поставок, Lokad

Заключение

Партнерство Lokad с Tokić оказалось ошеломляюще успешным, решив их уникальные ограничения в чрезвычайно сложной и постоянно меняющейся среде.

В дальнейшем, Tokić и Lokad расширят проект, включив в него словенский рынок Tokić, что увеличит общее число охваченных магазинов до более чем 100.

Скачать историю (PDF)