Финансовая оптимизация закупки, пополнения и ассортимента автозапчастей с Tokic

Введение

Tokić - ведущий розничный продавец автозапчастей в Хорватии, обслуживающий более 230 всемирно известных производителей и более 300 поставщиков. Сложность их вертикали усиливается сочетанием значительного операционного масштаба и роста Tokić - этот проект охватывает более 40 магазинов хорватского рынка Tokic - а также долгосрочным влиянием прерывания COVID-19 и недавним переходом Хорватии на евро. В этом исследовании случая рассматривается, как Tokić и Lokad сотрудничали для оптимизации заказа на закупку, пополнения и ассортимента Tokić, что привело к повышению эффективности, увеличению контроля и значительному финансовому выигрышу.

“Для эффективной навигации по развитию технологий и экономическим препятствиям мы должны оптимизировать эффективность и гибкость нашего собственного бизнеса. В части закупок, пополнения и управления запасами наш партнер Lokad оказался революционным. Благодаря их высококвалифицированной команде дата-ученых и их мощному программному обеспечению прогнозирования на основе машинного обучения мы достигли беспрецедентного уровня операционной эффективности. Группа Tokić сократила свои инвестиции в запасы, увеличив при этом доходы и улучшив качество обслуживания. Только такие технологические достижения могут помочь бизнесам устойчиво расти, превращая препятствия в возможности. В таких случаях технология становится гуманистической и приносит пользу сообществу.”

Иван Шанторич, генеральный директор, tokic.hr

Ситуация

Tokić хотел закрепить свою позицию в качестве ведущей розничной сети автозапчастей в Хорватии, хотя эта амбиция была отмечена отраслевыми и компаний-специфическими проблемами.

Отраслевые препятствия включали в себя врожденную сложность автомобильной отрасли в Европе, с более чем 100 000 различных автомобилей и 1 000 000 различных запчастей, которые необходимо учесть при принятии решений о ассортименте, закупке и отправке.

Компаний-специфические препятствия включали в себя уже большую розничную сеть Tokić в сочетании с планами по введению нового ассортимента. Кроме того, рост компании и стремление избежать негативного влияния на уровень обслуживания. Более того, переход Хорватии на евро увеличил сложность всей IT-цепочки поставок.

Просто говоря, Tokić нужно было решение, которое бы:

Оптимизировало заказы на закупку и передачи для обеспечения высокого уровня обслуживания и наличия для более чем 40 магазинов и более чем 130 000 SKU.
Внедрило обновление ассортимента Tokić в соответствии с новыми политиками управления категориями в компании.
Балансировало потребительский спрос в постпандемическом мире, по-прежнему подверженном значительным нарушениям и снижению сроков доставки и уровню обслуживания поставщиков.
Приоритизировало финансово прибыльные решения по запасам, соответствующие ограничениям поставщиков для SKU с высокой маржой.

Решение

После подробного обсуждения и исследования Lokad обязалась предоставить Tokić решение, которое решало их проблемы с цепочкой поставок. Количественное решение цепи поставок Lokad должно было:

Перестроить решения по пополнению магазинов в режиме реального времени, учитывая обратную связь от испытаний ассортимента.
Синхронизировать заказы на закупку и решения по отправке (автоматически) для максимального наличия ассортимента.
Отслеживать сроки поставки и уровни обслуживания поставщиков на уровне SKU, предоставляя панели инструментов для удобного анализа и принятия мер. В свою очередь, корректировать заказы, чтобы отразить снижение сроков поставки и уровня обслуживания.
Прогнозировать более точно и реактивно, до уровня SKU-магазина в любом магазине сети.
Оптимизировать логистику на уровне центра распределения для максимального использования доступной рабочей мощности и снижения общей нагрузки.
Освободить ресурсы управления (время, умственные ресурсы и физические усилия), чтобы больше сосредоточиться на стратегии и переговорах, а не на повторяющихся, монотонных задачах.

Реализация и результаты

Реализация уникального численного рецепта Tokić (Lokad-термин для оптимизации) была выполнена и запущена менее чем за год, и новый ассортимент Tokić был достигнут за 3 месяца до графика. Оптимизация Lokad обеспечила Tokić больший контроль над развивающейся розничной сетью и принесла осязаемые финансовые результаты следующим образом:

Достижение контролируемых затрат на запасы во время обновления нового ассортимента более чем 550 000 вариантов Tokić. Это было сделано при введении 50% новых вариантов.
Увеличение доступности быстро движущихся товаров на 5% по всей розничной сети, поскольку ассортимент постоянно развивается. Прибыльные уровни обслуживания медленно и периодически продаваемых товаров успешно поддерживались во время обновления ассортимента.
Увеличение эффективности от склада до магазина путем сокращения ненужных поставок. Это привело к сокращению количества переводов быстро движущихся товаров в 2,5 раза в месяц.
Достижение увеличения чистой выручки в более чем 40 магазинах с увеличением стоимости запасов на двузначное число, меньшее, чем ожидалось, благодаря рекомендациям Lokad. Разница между себестоимостью и чистой выручкой также улучшилась на двузначное число в годовом исчислении.

Поддержка и сотрудничество

Люди являются основой каждой успешной оптимизации цепи поставок, и партнерство Lokad с Tokić не является исключением. Потребности цепи поставок Tokić чрезвычайно сложны и постоянно меняются, что требует усилий нескольких высококвалифицированных и мотивированных людей.

“Проект с Tokić действительно удовлетворительный, не только потому, что он так хорошо сработал, но и потому, что он демонстрирует, что сложность может быть решена с помощью правильных инструментов, правильных людей и правильного подхода. Лука Радос и Ивица Пивар (руководитель управления запасами и исполнительный директор цепи поставок в Tokić соответственно) были отличными партнерами, и мы с нетерпением ждем следующей фазы проекта.”

Эллиот Ланжелла, исполнительный научный сотрудник по цепи поставок, Lokad

Заключение

Партнерство Lokad с Tokić стало громким успехом, учитывая их уникальные ограничения в чрезвычайно сложной и изменяющейся среде.

Впереди, Tokić и Lokad расширят проект, включив в него словенский рынок Tokić, тем самым увеличив общее количество охватываемых магазинов до более 100.

Скачать историю (PDF)