イントロダクション
トキッチは、クロアチアの主要な自動車部品小売業者であり、230以上の世界的に有名なメーカーと300以上のサプライヤーにサービスを提供しています。彼らの業界の複雑さは、トキッチの大規模な運用規模と成長、このプロジェクトはトキッチのクロアチア市場の40以上の店舗をカバーしており、COVID-19の中断とクロアチアの最近のユーロへの通貨切り替えの持続的な影響との組み合わせによって増幅されています。このケーススタディでは、トキッチとLokadがパートナーシップを結び、トキッチの発注、補充、およびアソートメントのニーズを最適化する方法について探求し、効率の向上、コントロールの増加、および著しい財務的利益をもたらしました。
状況
トキッチは、クロアチアでの主要な自動車部品小売ネットワークとしての地位を確立したかったが、この野望は業界固有の課題と企業固有の課題によって特徴付けられていました。
業界固有の障害には、ヨーロッパの自動車産業の固有の複雑さが含まれており、100,000以上の異なる車両と1,000,000以上の異なる部品をアソートメント、調達、配送の意思決定に組み込む必要があります。
企業固有の障害には、トキッチの既に大規模な小売ネットワークと新しいアソートメントの導入計画が含まれています。さらに、企業の成長とサービスレベルへの悪影響を回避するというコミットメントがあります。さらに、クロアチアのユーロへの移行により、ITサプライチェーン全体の複雑さが増しました。
単純に言えば、トキッチは次のような解決策が必要でした:
- 最適化する:40以上の店舗と130,000以上のSKUに対して高いサービスレベルと入手可能性を提供するために、発注と店舗補充の転送を最適化する。
- 展開する:新しいカテゴリ管理ポリシーに沿ってトキッチのアソートメントを更新する。
- バランスを取る:大幅な混乱と低下した納期とサプライヤのサービスレベルが依然として起こりうるポストパンデミックの需要をニーズに応じてバランスを取る。
- 優先する:高利益SKUのサプライヤの制約に準拠した財務的に有益な在庫の意思決定を優先する。
解決策
詳細な議論と調査の後、Lokadはトキッチのサプライチェーンの課題に対応する解決策を提供することを約束しました。Lokadの定量的なサプライチェーンソリューションは、次のような要件を満たす必要がありました:
- リアルタイムで:アソートメントの試行からのフィードバックを考慮して、店舗補充の意思決定を再構築する。
- 同期する:最大限のアソートメントの入手可能性を確保するために、発注と配送の意思決定を(自動的に)同期する。
- SKUレベルで:サプライヤのリードタイムとサービスレベルを追跡し、分析とアクションのためのダッシュボードスコアカードを提供する。それに応じて、リードタイムとサービスの低下を反映した発注を調整する。
- より正確に:ネットワーク内の任意の店舗でSKU-ストアレベルまで、より正確かつ反応性のある予測を行う。
- 物流を効率化する:利用可能な労働者の能力を最大限に活用し、全体的な作業量を減らすために、配送センターレベルで物流を効率化する。
- 戦略と交渉に:重点を置くために、管理リソース(時間、精神的な余地、身体的な努力)を解放する。繰り返しの単調なタスクではなく。
実装と結果
トキッチの独自の数値レシピ(最適化のLokadスピーク)の実装は、1年未満で提供され、ライブになり、トキッチの新しいアソートメントの展開は予定より3か月早く達成されました。Lokadの最適化により、トキッチは自社の進化する小売ネットワークをより制御し、以下の方法で具体的な財務結果を提供しました:
- トキッチの新しい550,000以上のバリアントのアソートメント更新時に制御された在庫コストを達成しました。これは、50%の新しいバリアントを導入しながら行われました。
- アソートメントが継続的に進化する中で、全小売ネットワークで高速移動体の入手可能性を5%増加させました。遅い売り手や断続的な売り手の利益率の高いサービスレベルは、アソートメントの更新中も成功裏に維持されました。
- 不必要な配送をターゲットにすることで、倉庫から店舗への効率を向上させました。これにより、高速移動体の転送が1か月あたり2.5倍減少しました。
- 40以上の店舗で純売上高の増加を実現し、COGSと純売上高の差も年々2桁の数字で改善しました。Lokadの意思決定推奨のおかげです。
サポートと協力
成功したサプライチェーンの最適化には、人々が欠かせません。トキッチとのLokadのパートナーシップも例外ではありません。トキッチのサプライチェーンのニーズは非常に複雑で絶えず変化しているため、いくつかの高度に熟練した意欲的な人々の継続的な取り組みが必要です。
結論
Lokadのトキッチとのパートナーシップは、非常に複雑で変化する環境で彼らのユニークな制約に対処することにおいて大成功を収めています。
今後は、トキッチとLokadはプロジェクトを拡大し、トキッチのスロベニア市場を含めることで、カバーする店舗の範囲を100以上に拡大します。