Optimisation de stocks pour les PME

00:00:07 Le dilemme de l’optimisation des stocks dans les petites entreprises.
00:01:02 Quand les entreprises ont besoin d’outils pour gérer et optimiser les stocks.
00:03:27 Systèmes de gestion des stocks électroniques et stocks perpétuels.
00:05:13 Utilisation de logiciels pour réduire les erreurs et vérifier le travail des employés.
00:06:39 Options d’optimisation des stocks et risques de délégation.
00:08:00 Discussion sur la nécessité d’embaucher un responsable de la chaîne d’approvisionnement ou d’utiliser des ressources externes.
00:09:27 Peser le pour et le contre des comptables internes par rapport aux employés à temps plein.
00:10:50 Comparaison des solutions logicielles d’entreprise et de leurs limites pour les petites entreprises.
00:12:48 Lokad en tant qu’outil spécialisé d’optimisation des stocks.
00:15:13 Évaluation de la tarification et de la valeur des outils d’optimisation des stocks pour les PME.
00:17:41 Conseils pour la gestion des stocks des PME.
00:18:47 Les scientifiques de la chaîne d’approvisionnement en tant que co-pilotes pour les PME.
00:20:17 La nécessité d’une expertise chez les scientifiques de la chaîne d’approvisionnement pour les PME.
00:21:31 Importance d’un outillage adéquat pour la productivité des scientifiques de la chaîne d’approvisionnement.

Résumé

Joannes Vermorel, fondateur de Lokad, a récemment discuté des défis de la gestion des stocks et de l’optimisation pour les petites et moyennes entreprises (PME) ayant un chiffre d’affaires compris entre 2 et 30 millions de dollars. Pour les entreprises dont le chiffre d’affaires est inférieur à 1 million de dollars, l’optimisation des stocks peut ne pas être aussi nécessaire, car les propriétaires peuvent souvent inspecter visuellement leurs stocks. Cependant, pour les entreprises dont le chiffre d’affaires est compris entre 3 et 30 millions de dollars, la quantité de stocks peut devenir trop importante et complexe pour les inspections visuelles seules. Vermorel souligne la nécessité d’outils spécialisés axés sur les décisions opérationnelles liées à l’optimisation des stocks et suggère aux PME de trouver des solutions logicielles qui intègrent des informations spécifiques à leur activité.

Résumé étendu

Dans cette interview, Kieran Chandler et Joannes Vermorel, fondateur de Lokad, discutent de l’optimisation des stocks pour les petites et moyennes entreprises (PME) ayant un chiffre d’affaires compris entre 2 et 30 millions de dollars. Ces entreprises vendent généralement des biens physiques, soit par la fabrication, soit en acquérant des produits auprès de fournisseurs, et elles doivent maintenir des stocks pour répondre à la demande des clients. Le défi consiste à gérer et à optimiser les niveaux de stocks afin d’éviter des investissements excessifs et de minimiser les erreurs coûteuses.

Pour les entreprises dont le chiffre d’affaires est inférieur à 1 million de dollars, l’optimisation des stocks peut ne pas être aussi nécessaire, car les propriétaires peuvent souvent inspecter visuellement leurs stocks et identifier les articles qui ne se vendent pas. Cependant, pour les entreprises dont le chiffre d’affaires est compris entre 3 et 30 millions de dollars, la quantité de stocks peut devenir trop importante et complexe pour les inspections visuelles seules. Ces entreprises peuvent avoir un demi-million de dollars ou plus de stocks, ce qui peut être difficile à gérer sans l’aide d’outils.

Pour gérer et optimiser les stocks, les PME ont d’abord besoin d’un système de gestion des stocks électronique qui peut fournir un stock perpétuel. Les systèmes de stock perpétuel permettent aux entreprises de connaître leurs niveaux de stock à tout moment, ce qui est essentiel pour suivre les articles et prévenir les pertes, les vols et les égarements. La gestion des stocks traditionnelle consistait à effectuer des inventaires complets deux fois par an, ce qui peut être insuffisant pour maintenir un contrôle adéquat sur le processus.

L’utilisation d’un système de gestion des stocks électronique aide également les PME à effectuer des tâches de base telles que la conciliation des commandes et des livraisons des fournisseurs, en veillant à ce que les quantités reçues correspondent aux quantités commandées. Il s’agit d’une étape cruciale pour maintenir le contrôle sur le processus de gestion des stocks avant de passer aux stratégies d’optimisation.

En ce qui concerne la prévision des besoins en stocks, de nombreuses PME s’appuient sur Excel, qui peut être limité dans sa capacité à gérer des tâches complexes de gestion des stocks.

Ils ont ensuite discuté des défis et des solutions liés à la gestion et à l’optimisation des stocks pour les petites entreprises. Vermorel souligne l’importance de la confiance et de la vérification lors de la délégation des tâches aux employés et de l’utilisation de systèmes de gestion des stocks de base pour surveiller et prévenir les erreurs.

Vermorel explique que lorsque les entreprises se développent, la complexité de la gestion des stocks augmente et les propriétaires d’entreprise se retrouvent souvent incapables de gérer efficacement les achats. À un certain moment, ils peuvent avoir besoin d’embaucher un planificateur d’approvisionnement ou un responsable de la chaîne d’approvisionnement pour prendre en charge ces tâches. Alternativement, ils pourraient faire appel à des consultants externes ou à des comptables pour gérer la gestion des stocks, bien que cela ne soit pas toujours rentable.

Il souligne que les solutions logicielles d’entreprise peuvent ne pas convenir aux petites entreprises, car elles sont conçues pour répondre aux complexités qui découlent de la présence de grandes équipes, plutôt que d’optimiser les performances des stocks. Au lieu de cela, les propriétaires de petites entreprises devraient rechercher des solutions logicielles comme Lokad, qui peuvent les aider à reproduire plus efficacement leurs capacités de gestion des stocks.

Vermorel insiste sur la nécessité d’outils spécialisés axés sur les décisions opérationnelles liées à l’optimisation des stocks, tels que quoi acheter, combien acheter et choisir entre différentes options de fournisseurs. Il mentionne que Lokad a développé une plateforme spécifiquement adaptée pour aborder ces problèmes, ainsi que d’autres complexités et options auxquelles même les petites entreprises pourraient être confrontées.

Il exprime sa conviction qu’il est possible d’avoir une seule solution logicielle de gestion des stocks qui fonctionne pour de nombreux secteurs, ce qui n’est pas le cas pour l’optimisation des stocks. Vermorel affirme que pour l’optimisation, une solution logicielle doit avoir des connaissances sur l’entreprise injectées en elle, plutôt qu’une approche universelle.

La conversation se tourne ensuite vers la tarification de ces outils logiciels. Vermorel précise que la plupart des outils d’optimisation dédiés aux PME sont relativement peu coûteux, certains coûtant environ 100 dollars par mois. Il reconnaît que si le coût peut ne pas être un problème important pour les entreprises de plusieurs millions de dollars, la véritable préoccupation est de savoir si ces solutions logicielles offrent la valeur qu’elles prétendent offrir.

Vermorel affirme que de nombreux outils logiciels d’optimisation des stocks ne fournissent pas les performances promises. Il estime que cela est dû au fait qu’ils reposent souvent sur des approches simplistes telles que l’analyse ABC, les stocks de sécurité, le taux de service et les prévisions des séries temporelles, qui, selon lui, ne fonctionnent pas efficacement. Il suggère que ces outils peuvent donner une fausse impression de sécurité et qu’ils ne fonctionnent pas mieux qu’Excel.

Kieran demande à Vermorel quel conseil il donnerait au PDG d’une PME. Vermorel suggère de se concentrer sur les décisions opérationnelles clés liées à l’optimisation des stocks et de trouver une solution logicielle qui intègre des connaissances sur l’entreprise spécifique.

Au fur et à mesure de la conversation, Vermorel met en garde contre le piège de croire qu’un seul logiciel peut gérer tous les aspects de l’optimisation de la supply chain. Il explique que certains mots à la mode sur le site web d’un fournisseur de logiciels, tels que “stocks de sécurité”, “ABC”, “taux de service AZ” ou “détection des surstocks”, ne doivent pas être considérés comme des garanties d’une solution complète. Au lieu de cela, il préconise une approche de copilote de la supply chain, qui consiste à engager un supply chain scientist qui peut agir en tant que conseiller de confiance et fournir de meilleurs outils qu’un comptable traditionnel.

Vermorel développe le rôle du supply chain scientist, en disant qu’il peut être une ressource à temps partiel qui travaille directement avec le directeur général ou le PDG d’une petite ou moyenne entreprise (PME). Le scientifique aide à créer une solution qui va au-delà d’Excel, en intégrant ses connaissances sur l’entreprise et ses besoins spécifiques. Ces supply chain scientists ont généralement un niveau d’expertise élevé, souvent titulaires d’un doctorat et ayant des antécédents en science des données.

Kieran Chandler se demande si les PME ont réellement besoin d’un tel niveau d’expertise, compte tenu des dépenses impliquées. Vermorel soutient que, en réalité, les petites entreprises sont confrontées à presque tous les mêmes défis de la supply chain que les grandes entreprises et nécessitent donc un niveau similaire d’expertise. De plus, il ajoute que la quantité limitée de données rend l’analyse statistique encore plus complexe pour les petites entreprises.

Vermorel explique que Lokad s’est concentré sur la création d’une plateforme logicielle qui rend les supply chain scientists plus productifs, leur permettant de servir efficacement les PME. Cette approche a conduit au développement de leur propre langage de programmation spécifique au domaine, plutôt que de s’appuyer sur Python, ce qui, selon Vermorel, aurait rendu économiquement impossible de servir les PME. En utilisant cet outil spécialisé, un supply chain scientist peut consacrer efficacement quelques heures par semaine à la gestion des stocks d’une PME, plutôt que de passer des jours à traiter des problèmes techniques ennuyeux.

Transcription complète

Kieran Chandler: Aujourd’hui sur Lokad TV, nous allons comprendre ce dilemme et discuter des options disponibles pour une PME afin de tirer le meilleur parti de ses ressources limitées. Alors Joannes, peut-être pouvons-nous commencer par expliquer un peu plus en détail la portée d’aujourd’hui et la taille d’une PME.

Joannes Vermorel: Nous parlons d’une entreprise dont le chiffre d’affaires se situe entre 2 millions et probablement quelque chose comme 30 millions de dollars. C’est déjà une assez large gamme. Nous supposons que ces entreprises vendent des biens physiques, soit en les fabriquant elles-mêmes, soit en les achetant à des fournisseurs. Dans cette configuration, nous parlons vraiment du problème de décider exactement combien de stocks sont nécessaires simplement parce que les choses ne se téléportent pas. Vous devez maintenir un certain niveau de stocks, et le grand défi est de s’assurer que la somme d’argent que vous investissez dans vos stocks ne part pas complètement en fumée.

Kieran Chandler: À la limite inférieure, quand faut-il commencer à introduire des outils pour gérer et optimiser vos stocks ?

Joannes Vermorel: En dessous de 1 million de dollars de chiffre d’affaires, il y a très peu de choses que vous pouvez faire en termes d’optimisation des stocks. À ce niveau, nous parlons essentiellement d’une boutique, quelque chose de très petit, où vous pouvez littéralement voir tous vos stocks d’un coup d’œil. Si vous êtes le propriétaire de l’entreprise et que vous connaissez très bien votre magasin ou votre petit entrepôt, vous pouvez faire une inspection visuelle et avoir une bonne idée s’il y a des articles qui ne bougent pas. Vous n’avez pas nécessairement besoin d’outils ; vous pouvez le faire visuellement. Une fois que vous atteignez le stade d’environ 3 millions de dollars par an, vous pouvez vous retrouver avec plus d’un demi-million de dollars de stocks qui traînent. Il devient assez complexe de faire une inspection visuelle, vous avez donc besoin d’outils. Si vous n’en avez pas, vous vous exposez à des erreurs grossières qui peuvent être assez coûteuses.

Kieran Chandler: En ce qui concerne la gestion des stocks, qu’en est-il de la prévision des besoins en stocks ? Dans un épisode précédent, nous parlions de personnes utilisant beaucoup Excel pour le faire. Où atteint-on ses limites ?

Joannes Vermorel: Tout d’abord, l’étape consiste à disposer d’un système de gestion des stocks électronique pour s’assurer que rien ne se perd, n’est volé ou égaré. La vision traditionnelle d’un point de vue comptable était que votre comptable savait combien de valeur de stocks vous aviez, mais cela reposait sur une inventaire complet deux fois par an. Nous parlons ici de passer d’un inventaire deux fois par an à un inventaire perpétuel, où vous connaissez vos niveaux de stocks à tout moment. Pour cela, vous avez besoin d’un logiciel. Pour les PME, il est important d’avoir des fonctionnalités de base telles que le suivi pour vérifier si les quantités reçues d’un fournisseur correspondent à ce que vous avez réellement commandé. Ce n’est pas encore de l’optimisation ; il s’agit d’avoir un certain degré de contrôle sur le processus lui-même.

Kieran Chandler: Je dirais que lorsque vous atteignez, disons, un million de dollars et plus, vous allez probablement avoir quelques employés, et évidemment, lorsque vous avez des employés, il se peut que certains ne fassent pas un si bon travail. Je veux dire, ce n’est plus leur argent, ce ne sont plus leurs affaires. Donc, en fin de compte, oui, vous pouvez leur faire confiance, mais l’idée dans les entreprises est de faire confiance mais de vérifier. Donc, fondamentalement, vous leur faites confiance parce que vous les avez embauchés, mais vous avez aussi les outils pour vérifier que tout se passe bien. C’est ce que vous offre le logiciel.

Joannes Vermorel: Absolument, et c’est ce qu’un système de base de gestion des stocks vous donnera. Vous pouvez suivre et effectuer des vérifications aléatoires dans votre petit entrepôt ou dans votre magasin où vous dites : “D’accord, le système me dit que j’ai cinq unités en stock.” Je peux simplement prendre une étagère et vérifier si je peux trouver ces choses, vous savez, des vérifications aléatoires, et ça marche. Et il y a aussi des classes d’erreurs très banales, comme le fait de se retrouver avec des erreurs très banales où le fournisseur a fait une erreur honnête, il a oublié quelque chose, et ensuite vous n’avez pas vérifié, et personne n’a vérifié, et donc vous vous retrouvez à payer pour des choses que vous n’avez pas reçues. Et encore une fois, ce n’est pas que votre fournisseur essaie de vous tromper, c’est juste que des erreurs se produisent. Et ici, vous avez essentiellement des outils pour prévenir certaines classes d’erreurs. Encore une fois, si vous avez déjà travaillé avec des stocks, ce n’est pas exactement un travail super excitant, donc il est très facile de se distraire et de faire des erreurs d’inattention. Je veux dire, les humains ne sont pas des robots. Il est très difficile de compter les stocks pendant huit heures d’affilée sans faire aucune erreur du tout.

Kieran Chandler: D’accord, donc c’est un peu le côté gestion des stocks. Maintenant, si nous examinons le côté optimisation des stocks, quelles sont les options qui s’offrent à un PDG ?

Joannes Vermorel: C’est intéressant. Je veux dire, dès que quelqu’un a le pouvoir d’acheter des choses pour votre entreprise, cette personne a essentiellement accès à votre compte bancaire. En tant que propriétaire d’une petite entreprise, c’est une expérience un peu terrifiante de dire, vous savez, j’avais de l’argent, et puis vous allez simplement déléguer le pouvoir de dépenser l’argent à une tierce personne. La réalité est qu’en fait, la plupart des propriétaires d’entreprise et des gestionnaires retardent ce genre de choses autant que possible. Et la raison en est que c’est potentiellement le genre de chose qui peut réellement vous tuer en tant que petite entreprise. Vous savez, si vous avez une entreprise avec un chiffre d’affaires de deux millions de dollars et que vous déléguez simplement les achats à un employé qui passe par erreur une commande de cinquante mille dollars de choses dont vous n’avez pas besoin, cela fait vraiment mal. Je veux dire, si votre entreprise n’est pas en bonne santé et rentable, cela peut réellement vous tuer. C’est pourquoi les propriétaires d’entreprise ont tendance à reporter autant que possible cette délégation de pouvoir. Mais en fin de compte, à un moment donné, avec la complexité croissante, l’idée que, en tant que propriétaire ou gestionnaire, vous passez vos vendredis à faire les achats, cela ne fonctionne plus car il n’y a tout simplement pas assez d’heures dans la semaine. Donc, à un moment donné, à mesure que votre entreprise se développe, le nombre d’heures que vous devez consacrer aux achats, par exemple, augmente également, pas de manière linéaire, mais assez près de la linéarité. Et comme vous n’avez généralement aucun outil ou autre chose, c’est à ce moment-là que vous devez commencer à embaucher votre premier employé uniquement à cette fin, qui sera un planificateur d’approvisionnement, un responsable de la chaîne d’approvisionnement ou quelque chose du genre, vous savez, la gestion des stocks. Vous pouvez donner à cette personne de nombreux titres, mais en

Kieran Chandler: Cette personne est quelqu’un qui va créer la feuille de calcul Excel qui décide exactement de ce que votre entreprise doit acheter chaque jour. Et, en plus d’avoir peut-être ce planificateur de chaîne d’approvisionnement en interne, il y a aussi la possibilité d’externaliser cette compétence. Je veux dire, il y a plein de consultants qui peuvent vous construire de très belles feuilles de calcul et tout ça. Comment ça fonctionne ?

Joannes Vermorel: En effet, c’est une configuration. Évidemment, en tant que petite entreprise en croissance, vous êtes confronté à une situation où vous pourriez vous demander si je prends encore un employé à temps plein pour m’occuper de cela, ou peut-être que je vais exploiter des ressources indépendantes ? En fait, ce n’est peut-être pas une mauvaise idée. J’ai vu de nombreuses entreprises qui, par exemple, délèguent ce travail à un certain moment à leur comptable. Le comptable n’est pas à temps plein ; ce n’est pas un comptable interne, c’est simplement la personne qui suit l’entreprise depuis longtemps. D’ailleurs, cela explique également pourquoi la plupart de ces capacités de gestion des stocks pour les PME proviennent de logiciels de comptabilité comme QuickBooks, Sage et Xero si nous allons en Australie, par exemple. Le comptable est un candidat naturel pour prendre le relais, mais le problème, c’est que c’est beaucoup de travail. En termes d’heures de travail, c’est beaucoup plus que ce que votre comptable fait habituellement pour une entreprise. Donc, il y a très rapidement un moment où, vous savez, votre comptable peut être relativement cher à l’heure. Donc, il y a un moment où il est plus logique, en l’absence d’autre option, de prendre simplement une personne à temps plein.

Kieran Chandler: D’accord, et quelque part entre la solution interne et le logiciel d’entreprise coûteux, il y a une solution comme Lokad, une solution logicielle externe, n’est-ce pas ?

Joannes Vermorel: Absolument, mais laissez-moi d’abord clarifier ce que vous pouvez obtenir avec un logiciel d’entreprise classique. Je ne suis pas convaincu que les logiciels d’entreprise classiques apportent une grande valeur ajoutée, surtout dans ces domaines. Maintenant, lorsque vous vous adressez à de très grandes entreprises, comme celles qui ont un chiffre d’affaires d’un milliard ou plus, vous entrez dans une autre catégorie de problèmes. Vous n’avez pas une seule personne responsable des achats, mais des dizaines, voire des centaines. Et vous vous retrouvez alors avec des classes entières de problèmes. Vous devez gérer ces personnes, vous devez avoir des budgets, vous devez avoir des règles. Même si vous êtes très doué pour embaucher des personnes honnêtes, lorsque vous embauchez des centaines de personnes, certaines essaieront effectivement de vous frauder activement, et elles profiteront de la complexité du paysage pour le faire. Lorsqu’elles vous frauderont, il peut être très difficile de découvrir ces fraudes. Vous avez donc ces classes de problèmes du côté de l’entreprise.

C’est drôle, la plupart des petits chefs d’entreprise qui regardent ces produits d’entreprise diraient : “Oh, ces produits feraient tout ce dont j’ai besoin.” Et ma réponse de base est : non, pas du tout. Ces produits ne se concentrent pas du tout sur les problèmes que vous avez. Ils sont tous axés sur la gestion des complexités générées par le fait que vous avez de grandes équipes impliquées, ce qui n’est pas votre problème. Votre problème est vraiment purement d’avoir quelque chose qui peut reproduire, avec beaucoup moins de temps, les performances de l’inventaire que vous pourriez obtenir si vous étiez prêt à y consacrer plusieurs jours de votre semaine en tant que chef d’entreprise. C’est votre principal défi.

Kieran Chandler: Donc, ce que vous voulez dire, c’est que vous avez besoin d’un outil plus spécialisé qui se concentre vraiment uniquement sur ces décisions opérationnelles, et c’est l’approche adoptée par Lokad ?

Joannes Vermorel: En fait, nous avons décidé de construire une plateforme qui était vraiment adaptée aux problèmes spécifiques liés à l’optimisation des stocks. Par exemple, combien acheter si vous avez plusieurs options, une livraison rapide ou lente de mon fournisseur, comment gérer les quantités minimales de commande (MOQ), comment gérer les paliers de prix, et toutes sortes de complexités et d’options qui existent même si vous êtes une petite entreprise. Le problème est que le logiciel lui-même ne peut pas acquérir toutes ces connaissances par lui-même. Il y a trop de complexité impliquée. Je suis convaincu que, bien qu’il soit tout à fait possible d’avoir un logiciel très rigide qui gère les stocks pour de nombreux secteurs, en ce qui concerne l’optimisation des stocks, malheureusement, vous avez vraiment besoin de quelque chose qui fonctionne. Vous avez besoin de quelque chose où de nombreuses connaissances sur l’entreprise ont été injectées dans le logiciel.

Kieran Chandler: Et qu’en est-il des prix de ces logiciels ? Est-ce quelque chose de cher ? Pensez-vous que cela soit justifié pour certaines de ces petites entreprises ?

Joannes Vermorel: Je veux dire, permettez-moi d’abord de clarifier les choses. Je dirais que la plupart des outils d’optimisation logicielle dédiés aux PME sont en réalité extrêmement bon marché, comme 100 dollars par mois. Mais la question est de savoir s’ils fournissent la valeur qu’ils prétendent fournir. Je suis personnellement convaincu que non. Et c’est ce logiciel qui est très, très coûteux. Non pas parce qu’il vous est facturé 1 ou 2 dollars par mois, ce qui est négligeable si vous êtes une entreprise de plusieurs millions de dollars, mais essentiellement pour un long code et une PME de quelques millions de dollars et plus par an, c’est de l’argent de poche. Mais ce logiciel qui vise à optimiser les stocks, ma conviction, j’ai vu qu’il y en a des dizaines sur le marché, c’est qu’il n’a jamais fourni les performances qu’il est censé fournir. Pourquoi ? Parce que vous finissez inévitablement avec un logiciel qui va mettre en œuvre des recettes de base super naïves comme l’analyse ABC, les stocks de sécurité, le taux de service, la prévision des séries temporelles. Vous savez, c’est… Je veux dire, je pense que nous avons abordé tous ces sujets dans de nombreux épisodes, et comme on dit, ça ne fonctionne tout simplement pas. Cela vous donne simplement une impression pseudo-scientifique de fonctionnement. Vous savez, vous obtiendrez des chiffres, il calculera le stock de sécurité, donc cela semble très sûr, mais en réalité, c’est complètement dangereux. Mais bon, il effectuera une sorte d’analyse de séries temporelles très stupide et vous donnera des décisions suggérées. Mais la réalité est que ce logiciel ne fera rien de mieux qu’Excel.

Kieran Chandler: Si vous étiez le PDG d’une PME, quelles sont les décisions clés que vous devriez prendre et quel est le chemin à suivre ?

Joannes Vermorel: Ma suggestion, et ensuite nous pouvons revenir sur ce que nous essayons d’offrir, c’est que je suis convaincu que si vous êtes en dessous, disons, de deux ou trois millions de dollars, gardez votre feuille de calcul Excel.

Kieran Chandler: Kieran Chandler ici. Aujourd’hui, nous avons Joannes Vermorel, fondateur de Lokad, une entreprise de logiciels spécialisée dans l’optimisation de la supply chain. Joannes, pouvez-vous nous dire ce que les entreprises peuvent faire pour optimiser leur gestion de la supply chain ?

Joannes Vermorel: Vous avez besoin d’une gestion électronique des stocks. Pour l’optimisation, gardez vos feuilles Excel propres et bien organisées. Ne déléguez pas, je veux dire, la délégation est une entreprise très risquée à cette échelle. Les entreprises qui ont survécu sont celles où les gens ont été très paranoïaques à ce sujet.

Kieran Chandler: Et que pensez-vous de l’utilisation de logiciels pour gérer les supply chains ?

Joannes Vermorel: Si vous voyez sur le site web du fournisseur des mots tels que stock de sécurité, ABC, niveau de service AZ, ou détection des surstocks, et ainsi de suite, ne vous y fiez pas. Ce que Lokad propose, c’est que je crois qu’il n’y a pas de magie. Nous devons introduire un copilote de la supply chain, ce que nous appelons le supply chain scientist, qui va agir comme un copilote pour votre entreprise. C’est un peu similaire à la configuration où vous déléguiez cela à une partie vraiment de confiance comme vos comptables, mais avec quelqu’un qui a de meilleurs outils. Vous savez que vous êtes préoccupé, vous pouvez lui faire confiance, sa compétence mais le permis qu’il a, ses outils en particulier tous les outils logiciels qu’il a sont essentiellement orientés vers son travail principal qui est la comptabilité. Donc ce n’est pas en termes d’outillage, votre comptable vient avec un handicap qu’il n’a pas naturellement dès le premier jour l’outillage approprié pour exécuter cela. Donc l’idée est qu’à Lokad, nous proposons cette division et nous l’avons exécutée avec succès de nombreuses fois. C’est en fait ainsi que Lokad en est arrivé là où il en est maintenant en travaillant en tandem avec des PME où Lokad fournit à temps partiel évidemment un supply chain scientist qui devient généralement le copilote répondant directement au directeur général ou au PDG propriétaire de cette PME et qui crée essentiellement quelque chose qui va au-delà d’Excel mais nous donne des pierres d’insight avec l’entreprise.

Kieran Chandler: Est-il nécessaire que le supply chain scientist ait un haut niveau d’expertise ?

Joannes Vermorel: Dernière question ici, et le supply chain scientist est quelqu’un avec un réel haut niveau d’expertise. Nous parlons de personnes avec des doctorats. Nous parlons de personnes avec des antécédents en science des données. Ils sont incroyablement doués et incroyablement chers en conséquence pour une PME qui n’est pas la plus grande entreprise. Donc nous avons vraiment besoin de ce niveau d’expertise, ou est-ce un peu comme utiliser un marteau pour casser une noix ? Donc, je veux dire, évidemment, Lokad, nous avons suivi la voie d’avoir des personnes coûteuses. Certaines personnes pourraient être en désaccord en disant que nous ne les payons pas assez, mais fondamentalement, je pense que nous sommes dans la fourchette des salaires les plus élevés. Mais la réalité est que même si votre petite entreprise a presque tous les problèmes des grandes entreprises en termes de supply chain, vous avez un usage simulé, vous avez des ruptures de prix, et statistiquement parlant, vous avez encore moins de données ce qui rend toutes les analyses statistiques encore plus compliquées. Donc malheureusement, l’idée d’avoir une main-d’œuvre non qualifiée pour résoudre ce genre de problème ne fonctionne tout simplement pas en pratique. C’est une chose. Maintenant, c’était l’approche de Lokad. J’ai réalisé très tôt que, oui, ces ressources seraient très chères. Alors quelle est la solution ? Vous avez besoin d’une plateforme logicielle qui rend ces personnes très, très productives. Et d’ailleurs, c’est pourquoi en 2012, nous avons décidé de ne pas faire de Lokad une plateforme qui aurait des capacités programmatiques en Python, mais nous avons opté pour notre propre langage de programmation spécifique au domaine. Et c’était la motivation principale parce que si nous avions fait cela

Kieran Chandler: Alors, Joannes, pouvez-vous nous parler un peu de Lokad et de ce que fait votre entreprise ?

Joannes Vermorel: Oui, bien sûr. Donc, Lokad est une entreprise spécialisée dans l’optimisation de la supply chain.

Kieran Chandler: Et comment avez-vous commencé dans ce domaine ?

Joannes Vermorel: Eh bien, j’ai toujours été intéressé par l’optimisation, et j’ai vu une grande opportunité de l’appliquer à la gestion de la supply chain. C’est un domaine souvent négligé, mais qui est vraiment crucial pour le succès de nombreuses entreprises.

Kieran Chandler: Je vois. Pouvez-vous nous parler un peu du fonctionnement de votre logiciel ?

Joannes Vermorel: Bien sûr. Nous utilisons des algorithmes avancés pour aider les entreprises à optimiser leur gestion des stocks, leurs prévisions et d’autres aspects de leur supply chain. Cela peut les aider à économiser de l’argent, réduire le gaspillage et améliorer la satisfaction des clients.

Kieran Chandler: Cela semble génial. Et je sais que vous avez déjà mentionné que votre logiciel convient particulièrement aux petites et moyennes entreprises. Pourriez-vous expliquer pourquoi ?

Joannes Vermorel: Oui, absolument. Lorsque nous avons commencé, nous avons réalisé que si nous voulions rendre notre logiciel accessible aux PME, nous devions le rendre abordable et facile à utiliser. Et cela signifiait faire les choses un peu différemment des autres entreprises de notre secteur. Par exemple, le faire en Python aurait été complètement impossible en termes de coût économique pour servir les PME. Nous avions besoin de quelque chose où un scientifique de la supply chain avec un ensemble de compétences relativement coûteux puisse, avec une demi-journée par semaine, fournir un bon service à une petite entreprise. Et la réponse courte est oui, avec les bons outils. Mais les outils sont complètement essentiels pour préserver la productivité afin que cet expert puisse vraiment consacrer, je dirais, des heures super-productives gratuites par semaine pour piloter votre réapprovisionnement au lieu de passer des jours à résoudre des problèmes triviaux de compatibilité entre bibliothèques ou paquets, ou quel que soit le système Python que vous avez essayé de mettre en place dans votre entreprise.

Kieran Chandler: Je vois. Donc, les outils sont vraiment essentiels pour que cela fonctionne pour les PME.

Joannes Vermorel: Oui, exactement. Sans les bons outils, il n’est tout simplement pas possible de fournir ce type de service aux petites entreprises. Mais avec les bons outils en place, c’est vraiment incroyable ce que l’on peut accomplir.

Kieran Chandler: Eh bien, cela semble être un travail vraiment intéressant. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de parler avec nous aujourd’hui.

Joannes Vermorel: C’était un plaisir. Merci de m’avoir invité.

Kieran Chandler: C’est tout pour cette semaine. Merci beaucoup de nous avoir suivi, et nous vous retrouverons dans le prochain épisode. Au revoir pour le moment.