Optimización de inventario para pymes

00:00:07 El dilema de la optimización de inventario en pequeñas empresas.
00:01:02 Cuando las empresas necesitan herramientas para gestionar y optimizar el inventario.
00:03:27 Sistemas electrónicos de gestión de inventario e inventario perpetuo.
00:05:13 Utilizar software para reducir errores y verificar el trabajo de los empleados.
00:06:39 Opciones de optimización de inventario y los riesgos de la delegación.
00:08:00 Discutiendo la necesidad de contratar un gerente de cadena de suministro o utilizar recursos externos.
00:09:27 Comparando los pros y los contras de los contadores internos versus empleados a tiempo completo.
00:10:50 Comparando soluciones de software empresarial y sus limitaciones para las pequeñas empresas.
00:12:48 Lokad como una herramienta especializada en optimización de inventario.
00:15:13 Evaluando el precio y el valor de las herramientas de optimización de inventario para pymes.
00:17:41 Consejos para pymes sobre la gestión de inventario.
00:18:47 Supply Chain Scientists como copilotos para pymes.
00:20:17 La necesidad de experiencia en Supply Chain Scientists para pymes.
00:21:31 Importancia de herramientas adecuadas para la productividad de los Supply Chain Scientists.

Resumen

Joannes Vermorel, fundador de Lokad, recientemente discutió los desafíos de gestión de inventario y optimización para pequeñas y medianas empresas (pymes) con un volumen de negocios entre $2 millones y $30 millones. Para empresas con un volumen de negocios inferior a $1 millón, la optimización de inventario puede no ser tan necesaria, ya que los propietarios a menudo pueden inspeccionar visualmente su inventario. Sin embargo, para empresas con un volumen de negocios entre $3 millones y $30 millones, la cantidad de inventario puede volverse demasiado grande y compleja para inspecciones visuales solamente. Vermorel destaca la necesidad de herramientas especializadas que se centren en decisiones operativas relacionadas con la optimización de inventario, y sugiere que las pymes encuentren soluciones de software que incorporen conocimientos sobre su negocio específico.

Resumen Extendido

En esta entrevista, Kieran Chandler y Joannes Vermorel, fundador de Lokad, discuten la optimización de inventario para pequeñas y medianas empresas (pymes) con un volumen de negocios entre 2 millones y 30 millones de dólares. Estas empresas suelen vender bienes físicos ya sea a través de la fabricación o adquiriendo productos de proveedores, y necesitan mantener inventario para satisfacer la demanda de los clientes. El desafío es gestionar y optimizar los niveles de inventario para evitar una inversión excesiva en stock y minimizar costosos errores.

Para empresas con un volumen de negocios inferior a 1 millón de dólares, la optimización de inventario puede no ser tan necesaria, ya que los propietarios a menudo pueden inspeccionar visualmente su inventario e identificar los artículos que no se mueven. Sin embargo, para empresas con un volumen de negocios entre 3 millones y 30 millones de dólares, la cantidad de inventario puede volverse demasiado grande y compleja para inspecciones visuales solamente. Estas empresas pueden tener medio millón de dólares o más en inventario, lo que puede ser difícil de gestionar sin la ayuda de herramientas.

Para gestionar y optimizar el inventario, las pymes primero necesitan un sistema electrónico de gestión de inventario que pueda proporcionar un inventario perpetuo. Los sistemas de inventario perpetuo permiten a las empresas conocer sus niveles de stock en cualquier momento, lo cual es esencial para rastrear los artículos y prevenir pérdidas, robos y extravíos. La gestión tradicional de inventario implicaba realizar recuentos completos de inventario dos veces al año, lo cual puede ser insuficiente para mantener un control adecuado sobre el proceso.

El uso de un sistema electrónico de gestión de inventario también ayuda a las pymes con tareas básicas como la conciliación de pedidos y entregas de proveedores, asegurando que las cantidades recibidas coincidan con las cantidades pedidas. Este es un paso crucial para mantener el control sobre el proceso de inventario antes de pasar a las estrategias de optimización.

En cuanto a la previsión de los requisitos de stock, muchas pymes confían en Excel, lo cual puede ser limitado en su capacidad para manejar tareas complejas de gestión de inventario.

Luego discutieron los desafíos y soluciones relacionados con la gestión y optimización de inventario para pequeñas empresas. Vermorel enfatiza la importancia de la confianza y la verificación al delegar tareas a los empleados y el uso de sistemas básicos de gestión de inventario para monitorear y prevenir errores.

Vermorel explica que a medida que las empresas crecen, aumenta la complejidad de la gestión de inventario y los propietarios de negocios a menudo se encuentran incapaces de gestionar las compras de manera efectiva. En algún momento, pueden necesitar contratar a un planificador de suministros o a un gerente de cadena de suministro para encargarse de estas tareas. Alternativamente, podrían contratar consultores externos o contadores para manejar la gestión de inventario, aunque esto no siempre resulta rentable.

Destaca que las soluciones de software empresarial pueden no ser adecuadas para las pequeñas empresas, ya que están diseñadas para abordar las complejidades que surgen de tener equipos grandes, en lugar de optimizar el rendimiento del inventario. En cambio, los propietarios de pequeñas empresas deben buscar soluciones de software como Lokad, que pueden ayudarles a replicar de manera más eficiente sus capacidades de gestión de inventario.

Vermorel enfatiza la necesidad de herramientas especializadas que se centren en decisiones operativas relacionadas con la optimización de inventario, como qué comprar, cuánto comprar y elegir entre diferentes opciones de proveedores. Menciona que Lokad ha desarrollado una plataforma específicamente adaptada para abordar estos problemas, así como otras complejidades y opciones que incluso las pequeñas empresas podrían enfrentar.

Expresa su creencia de que si bien es posible tener una única solución de software de gestión de inventario que funcione para muchas verticales, este no es el caso de la optimización de inventario. Vermorel sostiene que para la optimización, una solución de software necesita tener conocimientos sobre el negocio inyectados en ella, en lugar de un enfoque único para todos.

La conversación luego se centra en la fijación de precios de estas herramientas de software. Vermorel aclara que la mayoría de las herramientas de optimización dedicadas a las pymes son relativamente económicas, con algunas costando alrededor de $100 al mes. Reconoce que si bien el costo puede no ser un problema significativo para empresas multimillonarias, la verdadera preocupación es si estas soluciones de software ofrecen el valor que afirman ofrecer.

Vermorel afirma que muchas herramientas de software de optimización de inventario no cumplen con el rendimiento prometido. Él cree que esto se debe a menudo a enfoques simplistas como el análisis ABC, las existencias de seguridad, el nivel de servicio y los pronósticos de series de tiempo, que según él no funcionan de manera efectiva. Sugiere que estas herramientas pueden proporcionar una falsa sensación de seguridad y que no funcionan mejor que el uso de Excel.

Kieran le pregunta a Vermorel qué consejo daría a un CEO de una pequeña o mediana empresa (PME). Vermorel sugiere centrarse en las decisiones operativas clave relacionadas con la optimización de inventario y encontrar una solución de software que incorpore conocimientos sobre el negocio específico.

A medida que avanza la conversación, Vermorel advierte contra caer en la trampa de creer que un solo software puede manejar todos los aspectos de la optimización de la cadena de suministro. Explica que ciertas palabras de moda en el sitio web de un proveedor de software, como “existencias de seguridad”, “ABC”, “nivel de servicio AZ” o “detección de exceso de existencias”, no deben verse como garantías de una solución integral. En cambio, aboga por un enfoque de copiloto de la cadena de suministro, que implica contratar a un científico de la cadena de suministro que pueda actuar como un asesor de confianza y proporcionar mejores herramientas que un contador tradicional.

Vermorel profundiza en el papel del científico de la cadena de suministro, diciendo que puede ser un recurso a tiempo parcial que trabaja directamente con el director gerente o el CEO de una pequeña o mediana empresa (PME). El científico ayuda a crear una solución que va más allá de Excel, integrando su conocimiento del negocio y sus necesidades específicas. Estos científicos de la cadena de suministro suelen tener un alto nivel de experiencia, a menudo con doctorados y antecedentes en ciencia de datos.

Kieran Chandler cuestiona si las pymes realmente necesitan un nivel tan alto de experiencia, dada la inversión involucrada. Vermorel argumenta que, de hecho, las empresas más pequeñas enfrentan casi todos los mismos desafíos de la cadena de suministro que las empresas más grandes y, por lo tanto, requieren un nivel similar de experiencia. Además, agrega que los datos limitados hacen que el análisis estadístico sea aún más complejo para las empresas más pequeñas.

Vermorel explica que Lokad se ha centrado en crear una plataforma de software que haga que los científicos de la cadena de suministro sean más productivos, lo que les permite servir eficazmente a las pymes. Este enfoque llevó al desarrollo de su propio lenguaje de programación específico del dominio, en lugar de confiar en Python, lo que Vermorel cree que habría hecho económicamente inviable servir a las pymes. Al utilizar esta herramienta especializada, un científico de la cadena de suministro puede dedicar eficientemente unas pocas horas a la semana para impulsar el reabastecimiento de una PME, en lugar de pasar días lidiando con problemas técnicos mundanos.

Transcripción completa

Kieran Chandler: Hoy en Lokad TV, vamos a entender este dilema y discutir qué opciones están disponibles para una PYME para aprovechar al máximo sus recursos limitados. Entonces, Joannes, tal vez podamos comenzar explicando un poco más sobre el alcance de hoy y el tamaño de una PYME.

Joannes Vermorel: Estamos hablando de una empresa con una facturación entre 2 millones y probablemente algo así como 30 millones de dólares. Esto ya es bastante rango. Suponemos que estas empresas venden bienes físicos, ya sea fabricándolos ellos mismos o adquiriendo productos de proveedores. En esta configuración, realmente estamos hablando del problema de decidir exactamente cuánto inventario se necesita simplemente porque las cosas no se teletransportan. Necesitas mantener cierto nivel de inventario, y el gran desafío es asegurarse de que la cantidad de dinero que estás invirtiendo en tu stock no se vaya por la ventana.

Kieran Chandler: En el límite inferior, ¿cuándo necesitas comenzar a introducir herramientas para gestionar y optimizar tu inventario?

Joannes Vermorel: Por debajo de 1 millón de dólares de facturación, hay muy poco que puedas hacer en términos de optimización de inventario. En este nivel, básicamente estamos hablando de una boutique, algo muy pequeño, donde literalmente puedes ver todo tu inventario de un vistazo. Si eres el dueño de la empresa y estás muy familiarizado con tu tienda o pequeño almacén, puedes hacer una inspección visual y tener una buena idea de si hay artículos que no se están moviendo. No necesariamente necesitas herramientas; puedes hacerlo visualmente. Una vez que estás en la etapa de alrededor de 3 millones de dólares al año, es posible que termines con medio millón de dólares o más en inventario que simplemente está ahí. Se vuelve bastante complejo hacer una inspección visual, por lo que necesitas herramientas. Si no las tienes, te expones a cometer errores graves que resultan bastante costosos.

Kieran Chandler: En términos de gestionar el inventario, ¿qué hay de pronosticar los requisitos de stock? En un episodio anterior, estábamos hablando de cómo la gente usa mucho Excel para hacer eso. ¿Dónde alcanza sus limitaciones?

Joannes Vermorel: Primero, el paso es tener algún tipo de sistema de gestión de inventario electrónico solo para asegurarse de que nada se pierda, se robe o se extravíe. La visión tradicional desde una perspectiva contable era que tu contador sabía cuánto valor de inventario tenías, pero se apoyaba en hacer un inventario completo dos veces al año. Estamos hablando de pasar de un inventario dos veces al año a un inventario perpetuo, donde conoces tus niveles de stock en cualquier momento. Para tener eso, necesitas un software. Para las pymes, es importante tener características básicas como rastrear si las cantidades recibidas de un proveedor coinciden con lo que realmente has pedido. Esto aún no es optimización; se trata de tener cierto grado de control sobre el proceso en sí.

Kieran Chandler: Alcanzas, diría yo, digamos que $1,000,000 y más, probablemente vas a tener algunos empleados, y obviamente, cuando tienes empleados, potencialmente alguien podría no hacer un buen trabajo. Quiero decir, ya no es su dinero, ya no son sus cosas. Entonces, en resumen, sí, puedes confiar en ellos, pero la idea es en los negocios, confiar pero verificar. Entonces, básicamente, confías en ellos porque los has contratado, pero también tienes las herramientas para verificar que todo va bien. Eso es lo que te da el software.

Joannes Vermorel: Absolutamente, y eso es lo que te dará un sistema básico de gestión de inventario. Puedes rastrear y simplemente hacer verificaciones aleatorias en tu pequeño almacén o en tu tienda donde dices: “Ok, el sistema me dice que tengo cinco unidades en stock”. Puedo simplemente tomar un estante y verificar si puedo encontrar esas cosas, ya sabes, verificaciones aleatorias, y funciona. Y también hay clases de errores muy mundanos, como puedes terminar con errores muy mundanos donde el proveedor ha cometido un error honesto, olvidaron algo, y luego no lo verificaste, y nadie lo verificó, y terminas pagando por cosas que no recibiste. Y nuevamente, no es que tu proveedor esté tratando de defraudarte, es solo que los errores ocurren. Y aquí, básicamente tienes algunas herramientas para prevenir clases de errores. Nuevamente, si alguna vez has lidiado con inventario, no es exactamente un trabajo súper emocionante, por lo que es muy fácil distraerse y cometer errores por falta de atención. Quiero decir, los humanos no son robots. Es muy difícil contar inventario durante ocho horas seguidas sin cometer ningún error en absoluto.

Kieran Chandler: Ok, eso es más o menos el lado de la gestión de inventario. Ahora, si miramos el lado de la optimización de inventario, ¿cuáles son las opciones que tiene un CEO?

Joannes Vermorel: Eso es interesante. Quiero decir, tan pronto como alguien tiene el poder de comprar cosas para tu empresa, esta persona básicamente tiene acceso a tu cuenta bancaria. Como propietario de una pequeña empresa, es un poco aterrador decir, sabes, tenía dinero, y luego simplemente vas a delegar el poder de gastar el dinero a una tercera persona. Entonces, la realidad es que en realidad, la mayoría de los propietarios de negocios y gerentes retrasan este tipo de cosas tanto como sea posible. Y la razón es que es potencialmente el tipo de cosa que realmente puede matarte como pequeña empresa. Sabes, si tienes un negocio con una facturación de dos millones de dólares y simplemente delegas la compra a un empleado que por error realiza un pedido de cincuenta mil dólares de cosas que no necesitas, realmente duele mucho. Quiero decir, si tu empresa no está sana y no es rentable, eso realmente puede matarte. Entonces, debido a eso, los propietarios de negocios tienden a posponer este tipo de delegación de poder tanto como sea posible. Pero en resumen, en algún momento, con la creciente complejidad, la idea de que como propietario o gerente, simplemente dedicas tus viernes a hacer las compras, ya no funciona porque simplemente no hay suficientes horas en la semana. Entonces, en algún momento, a medida que tu empresa crece, la cantidad de horas que necesitas dedicar a las compras, por ejemplo, también crece, no de manera lineal, pero bastante cerca de manera lineal. Y porque típicamente no tienes ninguna herramienta o algo así, es cuando necesitas comenzar a contratar a tu primer empleado solo para este propósito, que será un planificador de suministros, un gerente de cadena de suministro o algo así, ya sabes, gestión de inventario. Puedes darle a esta persona muchos títulos, pero en

Kieran Chandler: Esta persona es alguien que creará la hoja de cálculo de Excel que decide exactamente lo que tu empresa necesita comprar todos los días. Y, además de tener ese planificador de cadena de suministro interno, también existe la opción de externalizar esa competencia. Quiero decir, hay muchos consultores por ahí que pueden construirte hojas de cálculo muy bonitas y todo ese tipo de cosas. ¿Y cómo funciona eso?

Joannes Vermorel: De hecho, eso es una configuración. Obviamente, como empresa pequeña pero en crecimiento, te enfrentas a una situación en la que podrías tener preguntas como, ¿contrato a otro empleado a tiempo completo para encargarse de eso, o tal vez aprovecho algunos recursos freelance? En realidad, podría no ser una mala idea. He visto muchas empresas que, por ejemplo, simplemente delegan este trabajo en un momento determinado a su contador. El contador no es a tiempo completo; no es un contador interno, es simplemente la persona que ha estado siguiendo la empresa durante mucho tiempo. Por cierto, eso también explica por qué la mayoría de esas capacidades de gestión de inventario para las pymes se originaron en paquetes de contabilidad como QuickBooks, Sage y Xero si vamos a Australia, por ejemplo. Entonces, el contador es un candidato natural para hacerse cargo, pero el problema es que es mucho trabajo. Típicamente, en términos de horas de trabajo, es mucho más de lo que tu contador suele hacer para una empresa. Por lo tanto, hay un punto en el que, ya sabes, tu contador puede ser relativamente caro por hora. Así que llega un momento en el que tiene más sentido, si no hay otra opción alternativa, contratar a una persona a tiempo completo.

Kieran Chandler: Vale, y en algún punto intermedio en la escala de costos entre hacerlo internamente y ese tipo de software empresarial costoso, está una solución como Lokad, una solución de software externa, ¿verdad?

Joannes Vermorel: Absolutamente, pero primero permíteme aclarar lo que puedes tener con el software empresarial clásico. No creo mucho que el software empresarial clásico aporte mucho valor agregado, especialmente en esas áreas. Ahora, cuando entras en empresas muy grandes, como mil millones o más, entras en otra clase de problemas, donde no tienes una persona que haga las compras, tienes docenas, si no cientos. Y luego te encuentras con clases enteras de problemas. Necesitas gestionar a esas personas, necesitas tener presupuestos, necesitas tener reglas. Incluso si eres muy bueno contratando personas honestas, cuando contratas a cientos de personas, tendrás algunas que realmente intentarán defraudarte activamente, y aprovecharán el hecho de que el panorama es muy complejo. Entonces, cuando te defraudan, puede ser muy difícil descubrir esos fraudes. Tienes estas clases de problemas en el lado empresarial.

Es curioso, la mayoría de los propietarios de pequeñas empresas que ven esos productos empresariales dirían: “Oh, esos productos harían todo lo que necesito”. Y mi respuesta básica es, no, para nada. Esos productos no se centran en absoluto en los problemas que tienes. Se trata de lidiar con las complejidades que se generan por el hecho de que tienes equipos grandes involucrados, lo cual no es tu problema. Tu problema es realmente tener algo que pueda replicar, con mucho menos tiempo, el rendimiento del inventario que puedes obtener si estuvieras dispuesto a pasar varios días de tu semana en eso como propietario del negocio. Ese es tu desafío principal.

Kieran Chandler: Entonces, lo que estás diciendo es que necesitas una herramienta más especializada que se centre realmente solo en esas decisiones operativas, ¿y ese es el enfoque que tomó Lokad?

Joannes Vermorel: En realidad, decidimos construir una plataforma que estuviera realmente hecha a la medida para problemas específicos relacionados con la optimización de inventario. Por ejemplo, cuánto comprar si tienes múltiples opciones, entrega rápida o lenta por parte de mi proveedor, cómo lidiar con las cantidades mínimas de pedido (MOQs), cómo lidiar con los descuentos por volumen y todo tipo de complejidades y opciones que existen incluso si eres una pequeña empresa. El truco está en que el problema es que el software en sí mismo no puede obtener todas esas ideas por sí solo. Hay demasiada complejidad involucrada. Mi creencia personal es que, aunque es completamente posible tener un software muy rígido que gestione el inventario para muchos sectores, en general, cuando se trata de la optimización de inventario, desafortunadamente, realmente necesitas tener algo que funcione. Necesitas algo donde se hayan inyectado toneladas de ideas sobre el negocio en el software.

Kieran Chandler: ¿Qué hay de los precios de este software? ¿Es algo caro? Algunas de estas pequeñas empresas, ¿crees que es algo justificado?

Joannes Vermorel: Quiero decir, primero permíteme aclarar. Diría que la mayoría de las herramientas de optimización de software dedicadas a las pequeñas y medianas empresas (SMBs) son realmente muy baratas, como $100 al mes. Pero la pregunta es, ¿entrega el valor que pretende entregar? Mi creencia personal es que absolutamente no. Y esa es la pieza de software que es muy, muy costosa. No porque te cobren $1 o $2 al mes, lo cual es insignificante si tienes un negocio de varios millones de dólares, pero básicamente para un código largo y una SMB con unos pocos millones de dólares o más al año, esto es dinero de bolsillo. Pero esta pieza de software que está orientada a la optimización de inventario, mi convicción, he visto, hay docenas en el mercado, es que nunca entregó el rendimiento que se supone que debe entregar. ¿Por qué? Porque inevitablemente terminas con un software que va a implementar recetas básicas súper ingenuas como el análisis ABC, los stocks de seguridad, el nivel de servicio, el pronóstico de tiempo de servicio. Sabes, lo hemos cubierto todos esos temas en muchos episodios, y como se dice, simplemente no funcionan. Solo te da una impresión seudo-científica de que funciona. Sabes, obtendrás números, calculará el stock de seguridad, por lo que parece muy seguro, pero en realidad es completamente inseguro. Pero bueno, hará algún tipo de análisis de series de tiempo muy tonto y te dará decisiones sugeridas. Pero la realidad es que esta pieza de software no va a hacer nada mejor que Excel.

Kieran Chandler: Si fueras el CEO de una SMB, ¿cuáles son las decisiones clave que deberías tomar y cuál es el camino que deberías seguir?

Joannes Vermorel: Mi sugerencia, y luego podemos volver a lo que intentamos ofrecer, es que mi convicción es que si estás por debajo, digamos, de dos o tres millones de dólares, mantén tu hoja de cálculo de Excel.

Kieran Chandler: Kieran Chandler aquí. Hoy tenemos a Joannes Vermorel, fundador de Lokad, una empresa de software especializada en la optimización de la cadena de suministro. Joannes, ¿puedes decirnos qué pueden hacer las empresas para optimizar su gestión de la cadena de suministro?

Joannes Vermorel: Necesitas una gestión electrónica de inventario. Para la optimización, mantén tus hojas de Excel limpias y bien organizadas. No delegues, quiero decir, la delegación es un negocio muy arriesgado a esta escala. Las empresas que sobrevivieron son aquellas en las que las personas han sido muy paranoicas al respecto.

Kieran Chandler: ¿Qué hay de usar software para gestionar las cadenas de suministro?

Joannes Vermorel: Si ves en el sitio web del proveedor palabras como stock de seguridad, ABC, nivel de servicio AZ, o detección de exceso de stock y demás, simplemente no lo elijas. Lo que Lokad ofrece es que creo que no hay magia. Necesitamos introducir un copiloto de la cadena de suministro, que es lo que llamamos el científico de la cadena de suministro, que actuará como copiloto para tu empresa. Es algo similar a la configuración en la que delegabas eso en una parte realmente confiable como tus contadores, pero con alguien que tiene mejores herramientas. Sabes que te preocupa, puedes confiar en él, su competencia pero el permiso que tiene, sus herramientas especialmente todas las herramientas de software que tiene están básicamente orientadas hacia su trabajo principal que es la contabilidad. Entonces, no se trata de herramientas, tu contador viene con una desventaja de que no tiene naturalmente desde el primer día las herramientas adecuadas para ejecutar eso. Entonces, la idea es que en Lokad, ofrecemos esta división y lo hemos ejecutado con éxito muchas veces. De hecho, así es como Lokad llegó al punto en el que está ahora trabajando en conjunto con las SMB donde Lokad proporciona a tiempo parcial, obviamente, un científico de la cadena de suministro que se convierte típicamente en el copiloto que responde directamente al director gerente o al CEO propietario de esta SMB y básicamente crea algo que va más allá de Excel pero con piedras de conocimiento con el negocio.

Kieran Chandler: ¿Es necesario que el científico de la cadena de suministro tenga un alto nivel de experiencia?

Joannes Vermorel: Última pregunta aquí, y el científico de la cadena de suministro es alguien con un alto nivel de experiencia real. Estamos hablando de personas con doctorados. Estamos hablando de personas con antecedentes en ciencia de datos. Son increíblemente talentosos e increíblemente caros como resultado para una SMB que no es la empresa más grande. Entonces realmente necesitamos este nivel de experiencia, ¿o es como usar un martillo para romper una nuez? Entonces, quiero decir, obviamente, Lokad, hemos seguido el camino de tener personas caras. Algunas personas pueden estar en desacuerdo en que no les pagamos lo suficiente, pero básicamente creo que estamos en el rango más caro de los salarios. Pero la realidad es que incluso si tu pequeña empresa tiene problemas de cadena de suministro, tienes casi todos los problemas de las grandes empresas. Tienes un uso simulado, tienes descuentos de precios y estadísticamente hablando, tienes incluso menos datos lo que hace que todo el análisis estadístico sea aún más complicado. Entonces, desafortunadamente, la idea de tener mano de obra no calificada para resolver este tipo de problemas simplemente no funciona en la práctica. Eso es una cosa. Ahora, ese fue el enfoque de Lokad. Me di cuenta muy temprano de que, sí, esos recursos serían muy caros. Entonces, ¿cuál es la solución? Necesitas una plataforma de software que haga que esas personas sean muy, muy productivas. Y por cierto, por eso en 2012, decidimos que Lokad no sería una plataforma que tendría capacidades programáticas en Python, sino que optamos por nuestro propio lenguaje de programación específico del dominio. Y esa fue la motivación principal porque si hubiéramos estado haciendo eso

Kieran Chandler: Entonces, Joannes, ¿puedes contarnos un poco sobre Lokad y qué hace tu empresa?

Joannes Vermorel: Sí, por supuesto. Entonces, Lokad es una empresa de software especializada en la optimización de la cadena de suministro.

Kieran Chandler: Y ¿cómo empezaste con eso?

Joannes Vermorel: Bueno, siempre me ha interesado la optimización y vi una gran oportunidad para aplicarla a la gestión de la cadena de suministro. Es un área que a menudo se pasa por alto, pero es realmente fundamental para el éxito de muchas empresas.

Kieran Chandler: Ya veo. ¿Podrías hablar un poco sobre cómo funciona tu software?

Joannes Vermorel: Claro. Utilizamos algoritmos avanzados para ayudar a las empresas a optimizar la gestión de su inventario, la previsión y otros aspectos de su cadena de suministro. Esto puede ayudarles a ahorrar dinero, reducir el desperdicio y mejorar la satisfacción del cliente.

Kieran Chandler: Suena genial. Y sé que has mencionado antes que tu software es especialmente adecuado para pequeñas y medianas empresas. ¿Podrías explicar por qué es así?

Joannes Vermorel: Sí, absolutamente. Cuando empezamos, nos dimos cuenta de que si íbamos a hacer nuestro software accesible para las pymes, necesitábamos que fuera asequible y fácil de usar. Y eso significaba hacer las cosas de manera un poco diferente a otras empresas en nuestro sector. Por ejemplo, hacerlo en Python habría sido completamente imposible en términos económicos para servir a las pymes. Necesitábamos algo donde un científico de la cadena de suministro con un conjunto de habilidades relativamente caro pueda, con medio día a la semana, ofrecer un buen servicio a una pequeña empresa. Y la respuesta corta es sí, con las herramientas adecuadas. Pero las herramientas son completamente críticas para preservar la productividad para que este experto realmente pueda pasar, diría, horas súper productivas y libres a la semana para impulsar su reabastecimiento en lugar de simplemente pasar días lidiando con problemas mundanos de compatibilidad entre bibliotecas o paquetes, o cualquier otra configuración de Python que hayas intentado establecer en tu empresa.

Kieran Chandler: Ya veo. Entonces, las herramientas son realmente clave para que esto funcione para las pymes.

Joannes Vermorel: Sí, exactamente. Sin las herramientas adecuadas, simplemente no es factible proporcionar este tipo de servicio a empresas más pequeñas. Pero con las herramientas adecuadas en su lugar, es realmente sorprendente lo que se puede lograr.

Kieran Chandler: Bueno, parece que estás haciendo un trabajo realmente interesante. Muchas gracias por tomarte el tiempo de hablar con nosotros hoy.

Joannes Vermorel: Ha sido un placer. Gracias por recibirme.

Kieran Chandler: Eso es todo por esta semana. Muchas gracias por sintonizar, y nos vemos en el próximo episodio. Hasta luego por ahora.