Callcalc veröffentlicht, Anrufvolumen-Prognosen in Ihrem Posteingang
Anrufvolumen-Prognosen sind für Call Center entscheidend, da sie der erste Schritt im Prozess der Personaloptimierung sind. Vor zweieinhalb Jahren haben wir die allererste Version unseres Lokad Call Center Calculator (L3C) veröffentlicht.
Doch, wie jede Desktop-App, erforderte L3C vom Nutzer zusätzliche Anstrengungen, eine weitere App zu installieren und zu warten. In diesem Zeitalter des Cloud Computing, wirkte es zunehmend unhandlich. Außerdem verhinderte dieses nur für Windows verfügbare Setup, dass Mac-Nutzer Lokad nutzen konnten.
Es war nicht akzeptabel.
Vor einigen Monaten begannen wir mit der Entwicklung des online Nachfolgers von L3C namens Callcalc. Wir sind sehr stolz, verkünden zu können, dass Callcal jetzt sofort verfügbar ist.
Callcalc bietet ein einfaches Setup:
- Eröffnen Sie ein Lokad-Konto.
- Senden Sie Ihre Excel-Tabelle an callcalc@lokad.com.
- Fertig. Die Anrufvolumen-Prognosen landen in wenigen Minuten in Ihrem Posteingang.
Callcalc basiert auf Windows Azure, und für diejenigen, die sich für Cloud Computing Engineering interessieren, ist es ein weiteres Projekt, das auf Lokad.CQRS aufbaut - einem Open Source Set von Mustern und Praktiken, um Unternehmens-Apps in der Cloud zu entwerfen.
Zögern Sie nicht, es auszuprobieren und uns Ihre Meinung mitzuteilen!
