Reseña de Locate2u, Proveedor SaaS de gestión de entregas

Por Léon Levinas-Ménard
Última actualización: abril, 2025

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Locate2u surgió de una línea de empresas centradas en la logística—sus orígenes se remontan a la fundación de Zoom2u en 2014 por Steve Orenstein, tras su anterior proyecto Connect2Field, posteriormente adquirido por Fleetmatics (ahora parte de Verizon). Lanzada en 2019 como una plataforma SaaS diseñada para negocios de entrega y servicios, Locate2u promete reducir radicalmente la planificación manual de rutas, al mismo tiempo que mejora la experiencia del cliente mediante el seguimiento en tiempo real de flotas, el despacho dinámico y la optimización automática de rutas. Un portafolio en expansión—respaldado por adquisiciones específicas como una aplicación Shopify de entrega local y Talcasoft en 2022—tiene como objetivo integrar capacidades de extremo a extremo desde la captura de pedidos ecommerce hasta la gestión del transporte. Aunque la plataforma se apoya en prácticas modernas basadas en la nube y en una filosofía API-first, enfatizando las posibilidades de AI/ML, las divulgaciones técnicas son escasas; esto deja espacio para un sano escepticismo respecto a la verdadera novedad detrás de sus algoritmos “inteligentes”. En general, Locate2u se posiciona como una herramienta accesible pero innovadora para optimizar las operaciones de entrega de última milla en un panorama sumamente competitivo de supply chain.

Historia y evolución de la empresa

Las raíces de Locate2u se remontan a la fundación de Zoom2u en 2014 por Steve Orenstein, cuya empresa anterior, Connect2Field, fue adquirida por Fleetmatics (luego Verizon) 123. A partir de esa base, la compañía se reestructuró y relanzó en 2019 como Locate2u—una plataforma SaaS ofrecida desde la nube que se dirige a empresas de entrega y servicios al simplificar la planificación de rutas y las interacciones con los clientes.

Historial de adquisiciones

Para ampliar su portafolio de servicios, Locate2u ha recurrido estratégicamente a adquisiciones. Notablemente, la compra de una aplicación Shopify de entrega local integró la captura de pedidos ecommerce con capacidades de despacho, mejorando la sinergia operativa en general 4. En 2022, la adquisición de Talcasoft amplió aún más su experiencia y soluciones de gestión del transporte, posicionando a Locate2u para abordar desafíos logísticos más complejos 5.

Visión general del producto y la tecnología

Locate2u se comercializa como una solución de extremo a extremo que abarca múltiples facetas de la gestión de entregas. Sus ofertas principales incluyen la gestión de flotas, el despacho en tiempo real y la planificación de entregas, el seguimiento por GPS de activos y dispositivos, aplicaciones para conductores y módulos de comprobación de entrega—todo entregado a través de un portal web responsive y aplicaciones móviles 1. Un enfoque API-first respalda integraciones y personalizaciones mediante su portal para desarrolladores, mientras la arquitectura basada en la nube permite actualizaciones en tiempo real y la optimización automática de rutas impulsada por algoritmos avanzados 678.

Reclamaciones de AI/ML y optimización

Una parte destacada del mensaje de Locate2u es su uso de AI y machine learning para mejorar la gestión de flotas. La empresa frecuentemente promociona sus capacidades “mejoradas por AI” para analizar datos operativos y generar insights accionables que mejoran la optimización de rutas y la eficiencia global de la flota 910. Sin embargo, a pesar de estas afirmaciones, la documentación disponible públicamente ofrece una granularidad limitada sobre la estructura de los algoritmos o las metodologías de entrenamiento de datos. Esto plantea la posibilidad de que la plataforma pueda depender de sistemas convencionales basados en reglas, complementados con mejoras heurísticas en lugar de innovaciones de machine learning de vanguardia.

Perspectivas de investigaciones de empleo y pila tecnológica

Las reseñas de empleados y las ofertas de trabajo—como las que se encuentran en plataformas como Arc—sugieren que Locate2u emplea prácticas de desarrollo modernas centradas en la nube en un entorno de trabajo híbrido 11. Aunque la plataforma parece integrar herramientas comunes como Google Analytics y Microsoft Azure junto con diversas librerías de seguimiento, las divulgaciones detalladas sobre tecnología propietaria o componentes creados a medida son escasas. Esta falta de transparencia dificulta la verificación independiente de las afirmaciones de avances tecnológicos revolucionarios.

Locate2u vs Lokad

Al comparar Locate2u con Lokad, surgen diferencias claras tanto en el enfoque como en la ambición técnica. Locate2u se dedica principalmente a simplificar la entrega de última milla a través de la planificación de rutas, la gestión de despachos y el seguimiento de flotas—con un énfasis en la facilidad de uso y la integración basada en la nube. Sus afirmaciones de AI/ML, aunque prominentes, se comunican sin una exposición técnica profunda y podrían beneficiarse de optimizaciones convencionales y heurísticas. En contraste, Lokad ofrece un enfoque más rigurosamente cuantitativo para la optimización de supply chain, integrando forecast probabilístico, machine learning avanzado (incluyendo deep learning y programación diferenciable) y un lenguaje de dominio único (Envision) para habilitar modelos de decisión hechos a la medida. Para los ejecutivos de supply chain conocedores de tecnología, la elección puede reducirse a si la simplicidad operativa y la integración inmediata de Locate2u son suficientes, o si el enfoque avanzado, intensivo en algoritmos, adoptado por Lokad se alinea mejor con desafíos de supply chain complejos y de gran escala.

Conclusión

Locate2u ofrece una solución SaaS integral destinada a optimizar la planificación de rutas, la gestión de despachos y el seguimiento en tiempo real de flotas. Su evolución—desde los primeros emprendimientos y el cambio de marca hasta adquisiciones estratégicas—refleja un enfoque decidido en abordar los desafíos prácticos de las operaciones de entrega modernas. Aunque la plataforma se beneficia de eficiencias habilitadas por la nube y propugna el uso de AI/ML para potenciar el rendimiento operativo, la relativa escasez de divulgaciones técnicas detalladas invita a un escrutinio cauteloso. Para las organizaciones que buscan una solución fácilmente integrada para simplificar la logística de entregas, Locate2u ofrece un potencial significativo; sin embargo, su profundidad técnica comparativamente convencional contrasta con plataformas más avanzadas como Lokad, donde la analítica predictiva de vanguardia y la automatización de decisiones son fundamentales.

Fuentes