Revue de COMET Analysis, Fournisseur de logiciels d'intelligence des risques supply chain

Dernière mise à jour : novembre, 2025

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COMET Analysis est la marque commerciale d’une suite logicielle d’intelligence des risques basée au Royaume-Uni (anciennement STC INSISO) qui se concentre sur l’investigation d’incidents, l’analyse des causes profondes, l’assurance et le risque supply chain, plutôt que sur la planification classique de la demande ou des stocks. La gamme de produits de COMET regroupe une méthodologie d’investigation propriétaire (“COMET Investigate”), un outil de gestion de workflow pour incidents, un module d’audit et d’assurance, un module d’analyse des risques supply chain, et un produit d’analytique piloté par l’IA (COMET Signals) dans un environnement SaaS unique, commercialisé comme un moyen de transformer les données d’incidents et d’audits en « risk intelligence » exploitable.¹²³ Depuis 2021, l’activité s’est construite autour de la fusion des entités STC Global et Insiso, rebaptisées par la suite sous le nom de COMET en 2024, et soutenue par un capital de croissance de 2 millions de £ de BGF afin d’accélérer le déploiement de la plateforme COMET dans les secteurs de l’énergie, des services publics, du transport et de la construction.^45678910 Techniquement, COMET est une application SaaS multi-locataire hébergée sur Azure, vendue via le cadre G-Cloud du Royaume-Uni, accessible via un navigateur web, dotée d’APIs vers des plateformes EHS externes (par ex. Intelex, Synergi Life) et de tableaux de bord intégrés Power BI, le tout assorti des certifications ISO 27001 et Cyber Essentials Plus.^2111213 Ses revendications en matière d’IA se concentrent sur COMET Signals, un moteur piloté par le NLP qui scanne de grands volumes de textes HSE (observations, quasi-accidents, rapports d’incidents) pour détecter des motifs, des dangers et des causes profondes latentes; cependant, le matériel public se limite à des descriptions de haut niveau et ne révèle ni les algorithmes, ni les classes de modèles, ni les protocoles de validation.¹³¹⁴¹⁵ Pour les professionnels de la supply chain, l’élément clé est que « COMET Supply Chain » est positionné comme un outil efficace d’évaluation des risques fournisseurs et d’assurance — réalisant une évaluation structurée des risques, un suivi des audits et des preuves — mais n’essaie pas de prévoir la demande, d’optimiser les stocks ou de calculer les décisions de réapprovisionnement de la même manière que le font des systèmes de planification dédiés (y compris Lokad).^16171811

Vue d’ensemble de COMET Analysis

De prime abord, COMET se comprend mieux comme une plateforme de performance en matière de risques et de sécurité d’entreprise dotée d’une forte expérience en investigation, de capacités d’IA modestes mais crédibles, axées sur l’analyse des textes HSE, et d’un module adjacent à la supply chain limité à l’évaluation des risques fournisseurs et à l’assurance. COMET est à la fois la marque du produit et, de plus en plus, l’identité commerciale de l’ancien groupe STC INSISO.³⁴¹⁹ La proposition de valeur centrale consiste à fournir une méthode cohérente, guidée par une méthodologie, pour enregistrer incidents et audits, analyser les chaînes causales (y compris les facteurs humains) et utiliser ensuite des taxonomies structurées ainsi que des outils d’IA pour détecter les faiblesses systémiques dans les opérations d’une organisation.¹²²⁰¹³ Commercialement, la suite est d’une maturité intermédiaire : la méthodologie d’investigation sous-jacente date de plus d’une décennie, tandis que la société, sous sa forme fusionnée actuelle, connaît une croissance régulière depuis 2021, avec des clients nommés dans les secteurs des services d’eau, des ports, du ferroviaire, de l’énergie et de la fabrication.^562122231224 Techniquement, COMET est une application web SaaS conventionnelle hébergée sur Azure, avec des APIs REST et une posture de sécurité standard (TLS 1.2+, ISO 27001, SLA 99,9 %, magasins de données PaaS répliqués), complétée par un module d’IA (COMET Signals) qui exploite le NLP sur des corpus HSE tout en étant présenté comme une « boîte noire » pour les clients.¹¹¹²¹⁴ Aucune preuve publique d’engins d’optimisation, de modèles de demande probabilistes ou de solveurs d’optimisation mathématique spécifiques à la supply chain n’est fournie ; la lourde charge computationnelle se concentre sur l’extraction de textes, la gestion des taxonomies des causes profondes et la mise en place de tableaux de bord KPI construits à partir de données relationnelles.^161718111314

Historique, propriété et image de marque

STC Global (logiciels) et Insiso (conseil en amélioration des performances) ont fusionné début 2021 pour former STC INSISO, avec un chiffre d’affaires combiné initial d’environ 2,75 millions de £ et l’ambition d’étendre la gamme de produits, en particulier COMET.⁵²²²³ Au cours de la première année, l’entité fusionnée a enregistré un chiffre d’affaires d’environ 3,8 millions de £ et 14 nouveaux clients, dont HS2 Euston, East West Rail, Peel Ports et Sky Futures, ce qui suggère une traction grandissante dans les secteurs ferroviaire, portuaire et énergétique.⁶²¹¹⁴ En février 2023, STC INSISO a obtenu un investissement en fonds propres de 2 millions de £ de la part de BGF, expressément destiné à accélérer le déploiement de ses produits logiciels COMET pour la sécurité, la culture et la performance, la présentation du portefeuille BGF positionnant STC INSISO/COMET comme une entreprise de services logiciels en phase de croissance.⁷⁸⁹¹⁰

En mai 2024, la société a annoncé un rebranding complet : plutôt que de présenter « STC INSISO » et COMET comme des entités distinctes, le groupe est passé à COMET comme marque principale, arguant que le nom COMET reflète mieux sa vision en tant qu’entreprise moderne d’intelligence des risques pilotée par SaaS.⁴¹⁹ Les annuaires externes répertorient désormais COMET (également connue sous le nom de STC INSISO) comme un fournisseur privé de logiciels d’intelligence des risques, dont le siège est à Aberdeen et qui dessert les secteurs de l’énergie, du ferroviaire, de la construction et d’autres domaines.³⁴¹⁹ Les associations professionnelles (telles que l’Environmental Services Association et Offshore Energies UK) reconnaissent COMET en tant que membre et mettent en avant la suite COMET comme un atout logiciel majeur au sein de leurs réseaux.^2112312

Portefeuille de produits et périmètre fonctionnel

COMET est vendu sous la forme d’une suite logicielle modulaire, permettant d’exploiter une méthodologie cohérente d’investigation et d’assurance à travers plusieurs modules nommés :¹²²⁵¹¹

• COMET Investigate – solution phare d’analyse des causes profondes (RCA) délivrant la méthodologie propriétaire COMET sous forme à la fois de programme de formation et d’outil en ligne. Elle met l’accent sur la découverte structurée, l’analyse des barrières, les facteurs humains et des taxonomies codées pour identifier les causes systémiques et concevoir des actions préventives.¹²⁰
• Incident Management – outil de gestion de workflow pour consigner, classifier et gérer les incidents, quasi-accidents et observations; souvent décrit comme « mobile-first » pour la saisie en temps réel et étroitement intégré à Investigate.¹¹¹
• COMET Assured – module d’audit et d’inspection combinant listes de contrôle, capture d’évidences et éléments de RCA pour analyser pourquoi les audits échouent, et pas seulement ce qui a échoué.²¹¹¹³
• COMET Supply Chain – module d’évaluation des risques fournisseurs et d’assurance offrant un cadre configurable pour l’évaluation des risques, la réalisation d’audits, la documentation des preuves et la notation des risques à travers différents niveaux et catégories.^216171811
• COMET Signals (AI Data Analytics) – module d’IA et d’analytique de données qui ingère de grands volumes de données HSE pour identifier les dangers, les sujets, les motifs de gravité et les causes profondes latentes grâce au traitement du langage naturel.¹³¹⁴¹⁵
• Resilience and other newer modules – les supports de l’ESA et de COMET mentionnent en outre « COMET Resilience » ainsi que des outils orientés vers la résilience destinés à une gestion plus globale des risques opérationnels et de la fiabilité.²²³

D’un point de vue fonctionnel, ces modules prennent en charge :

• Capture et structuration des données – formulaires web et mobiles pour les incidents, observations, audits et évaluations des fournisseurs, reliés aux taxonomies et matrices de risque.¹¹⁶¹¹
• Investigation et analyse – RCA guidée utilisant la méthodologie COMET (analyse des barrières, catégorisation des facteurs humains, chaînes causales).²⁰
• Assurance et conformité – planification des audits, suivi des non-conformités, actions correctives et gestion des preuves.¹¹¹³
• Notation des risques et tableaux de bord – visualisations (souvent dans Power BI) pour observer les tendances par danger, localisation, fournisseur, projet, etc., dérivées des données codées et des résultats de Signals.¹¹¹³
• Formation et services – cours destinés aux praticiens, accompagnement lors des investigations et programmes culturels dispensés par les enquêteurs et formateurs de COMET, étroitement intégrés au logiciel.¹²⁰²⁴

La suite est donc résolument orientée vers la sécurité, la qualité et le risque opérationnel, la supply chain apparaissant principalement comme un domaine où s’appliquent audits, évaluations de risques et processus d’assurance.

Architecture, déploiement et sécurité

La description technique publique la plus détaillée de COMET provient du UK Government Digital Marketplace (G-Cloud 14), où COMET est listé en tant que « Lot 2: Cloud software » sous STC INSISO Ltd.¹¹¹² Points clés de cette annonce :

• Cloud model : COMET est fourni comme une solution SaaS/PaaS basée sur le cloud, accessible via des navigateurs web (IE11, Edge, Firefox, Chrome, Safari, Opera) sans installation client.¹¹¹²
• Hébergement et disponibilité : le service fonctionne dans des centres de données Azure (au Royaume-Uni et dans d’autres localisations), avec des services de base de données et d’application répliqués et miroirs, présenté comme un déploiement PaaS capable de restaurer les services en quelques secondes et soutenu par un objectif de disponibilité de 99,9 % dépendant d’Azure.¹²
• APIs et intégration : COMET expose des APIs pour transférer des données vers et depuis des plateformes EHS plus larges telles qu’Intelex ou Synergi Life, et pour pousser des données dans les tableaux de bord internes Power BI des clients. COMET peut ingérer des enregistrements d’incidents créés dans une plateforme EHS externe et les afficher dans sa propre interface d’investigation.¹¹¹²¹³
• Import/export de données : l’import de données utilise le CSV ; l’export est disponible via API ou par export de fichier plat (Excel, JSON) depuis l’interface utilisateur.¹²
• Sécurité : la communication utilise TLS 1.2+ ; les données au repos sont cryptées ; COMET est certifié ISO/IEC 27001 (via NQA) et détient les certifications Cyber Essentials et Cyber Essentials Plus ainsi que d’autres certifications telles que IASME Gold.¹²
• Identité et accès : l’authentification des utilisateurs supporte l’authentification à deux facteurs et des contrôles d’accès basés sur les rôles, avec des journaux d’audit pour les activités d’accès.¹²
• Analytique : des métriques d’utilisation intégrées et des tableaux de bord basés sur Power BI fournissent des vues en temps réel des incidents, des audits, des investigations et de la répartition des causes profondes.¹¹¹²

L’intégration et le départ des utilisateurs sont gérés selon les pratiques SaaS standard : COMET est configuré pour l’acheteur lors du déploiement, avec une configuration supplémentaire disponible pour les utilisateurs administrateurs (par exemple, des modèles d’audit personnalisés, des structures de tags, des matrices de risque dans le module supply chain). À la fin du contrat, les données peuvent être extraites via l’API ou demandées sous forme de fichiers plats.¹¹¹²

D’un point de vue d’architecture technique, il s’agit d’une application SaaS multi-locataire conventionnelle sur Azure, dotée d’une API REST, d’un back-end relationnel et d’outils BI superposés. Il n’existe aucune preuve publique d’un langage spécifique au domaine, d’un moteur de simulation probabiliste à grande échelle ou de solveurs d’optimisation mathématique intégrés ; la sophistication réside davantage dans la méthodologie d’investigation, les taxonomies et le moteur NLP que dans une infrastructure sur mesure.

Revendications en matière d’IA, d’analytique et d’automatisation

Le récit en matière d’IA de COMET se décline en deux niveaux :

1. IA/ML dans la plateforme centrale COMET – l’annonce sur G-Cloud décrit des “alertes prédictives utilisant l’IA/ML pour apprendre des incidents précédents” ainsi qu’une intelligence des risques améliorée par l’IA/ML pour “voir l’invisible”.¹¹ Cependant, elle ne précise pas les types de modèles (par exemple, arbres à gradient boosté vs. réseaux de neurones), le régime d’entraînement, l’ingénierie des caractéristiques ou les métriques de validation.

2. COMET Signals (AI Data Analytics) – positionné comme un outil indépendant piloté par l’IA, initialement co-développé avec Lloyd’s Register puis entièrement acquis par STC INSISO.¹³¹⁴¹⁵ Les documents officiels indiquent que COMET Signals :

   • Analyse de grands volumes de données HSE (observations, quasi-accidents, rapports d’incidents) au sein d’une organisation.
   • Utilise le traitement du langage naturel pour identifier des motifs dans les dangers, les sujets et la gravité, et pour prédire les causes profondes latentes susceptibles de provoquer de futurs incidents.¹⁴¹⁵
   • Est déployé dans des projets pilotes avec de grandes organisations telles que Coca-Cola, Network Rail et McDermott.¹⁴

Les détails techniques restent de haut niveau : Signals est clairement une application NLP, mais aucune discussion n’est engagée sur les architectures de modèles (par exemple, transformers vs. approches antérieures), la taille du corpus d’entraînement, la précision/rappel sur des données annotées, ou la surveillance du modèle en production.¹⁴¹⁵ Le matériel de cas d’étude public met en avant des avantages qualitatifs (“informations claires, immédiates et exploitables”) et cite des clients pilotes, sans fournir de références quantitatives en termes de précision ni de comparaisons avec des bases de référence plus simples (par exemple, des tableaux de bord de mots-clés).¹⁴¹⁵

En résumé, l’IA de COMET est crédible – il existe un produit réel (Signals) avec de véritables projets pilotes – mais elle reste opaque. La plateforme utilise probablement des techniques NLP modernes prêtes à l’emploi, mais sans divulgation suffisante pour évaluer de manière robuste dans quelle mesure elle va au-delà de la classification de texte standard et de la détection de tendances.

Base de clients et maturité commerciale

COMET dispose d’une présence client visible dans plusieurs secteurs à haut risque sécurité :

• Water utilities – Severn Trent Water a signé un contrat SaaS de 18 mois pour COMET Investigate, tandis que South West Water a renouvelé son contrat ; ces deux accords totalisent ensemble plus de 70k £ et font suite à des travaux antérieurs de développement de contenu pour le programme HomeSafe de South West Water.²¹
• Ports and logistics – Peel Ports a prolongé un contrat à six chiffres avec STC INSISO/COMET pour l’évaluation de la santé et de la sécurité dans les terminaux à conteneurs, indiquant un déploiement multisite dans les opérations portuaires.²²
• Energy, rail and utilities – des cas d’étude de COMET présentés par Offshore Energies UK et ESA soulignent l’utilisation dans les secteurs du pétrole et du gaz, de la construction, du maritime, des services publics et du ferroviaire, COMET étant décrit comme une suite d’outils d’audit et d’inspection, à la fois pilotés par l’humain et l’IA, en forte croissance.^2112312
• Manufacturing and global brands – les supports marketing et webinars de COMET citent des clients tels que Corning, Cummins Power Systems, Borr Drilling et GSK, avec des témoignages faisant état de réductions des cas de premiers secours et d’une amélioration de la performance en matière de sécurité grâce aux outils d’investigation et d’audit de COMET.¹²⁴

Financièrement, après la fusion, STC INSISO a rapporté un chiffre d’affaires d’environ 3,8 millions de £ dès la première année (soit une augmentation de 1 million de £ par rapport au chiffre d’affaires combiné pré-fusion)⁶¹⁴, et la levée de fonds de 2 millions de £ de BGF a été expressément destinée à accélérer la feuille de route produit et le déploiement commercial de COMET.⁷⁸⁹¹⁰ Les annuaires externes classent COMET dans une tranche de 11 à 50 employés, renforçant l’image d’un fournisseur spécialisé de taille moyenne.³

Dans l’ensemble, COMET / STC INSISO semble être un fournisseur établi mais encore en phase de croissance, avec une base de clients crédible dans des industries à haute criticité en matière de sécurité, plutôt qu’une grande plateforme d’entreprise au sens SAP / Oracle.

Pertinence pour la supply chain

COMET’s direct relevance to supply chain is concentrated in COMET Supply Chain, described in official materials and third-party directories as an “efficient supply chain risk analysis tool” for supplier assurance:^16171811

• Le module prend en charge des matrices d’évaluation des risques configurables pour les fournisseurs, permettant aux acheteurs de noter et de catégoriser les fournisseurs en fonction de critères tels que la performance en matière de sécurité, la conformité, l’ESG et le risque opérationnel.¹⁶¹⁷¹¹
• Il fournit des modèles pour les audits et inspections des fournisseurs, avec le suivi des constats, des actions correctives et des preuves.¹⁶¹⁷¹⁸
• Il est intégré à l’ensemble de la suite COMET, de sorte que les incidents liés aux fournisseurs ou les résultats d’audits s’intègrent dans les mêmes taxonomies et tableaux de bord que les autres données d’incidents.^2161113

La couverture du secteur de l’énergie met l’accent sur COMET en tant qu’outil pour « contrôler le risque et assurer le bon déroulement des opérations » dans divers secteurs, y compris les interactions supply chain; Energy Voice décrit une « gestion supply chain simplifiée » dans le contexte de l’assurance des fournisseurs et du contrôle des risques plutôt que de l’optimisation de stocks.¹⁸²³¹⁴ De même, la fiche du TechnologyCatalogue pour COMET Supply Chain met en avant une visibilité en temps réel sur les risques et la performance des fournisseurs, et non sur la prévision de la demande ou le réapprovisionnement.¹⁷

Dans l’ensemble du corpus marketing de COMET et de la documentation G-Cloud, il n’y a aucune preuve de:

• Des algorithmes de prévision de la demande (modèles de séries temporelles, distributions probabilistes de la demande, etc.).
• L’optimisation des stocks ou du réapprovisionnement (par exemple, l’optimisation des quantités de commande, le stock de sécurité multi-échelon).
• Des sorties décisionnelles au niveau des commandes (par exemple, des bons de commande suggérés, des ordres de transfert, des plans de production).

L’étiquette « supply chain » doit donc être interprétée comme l’assurance supply chain—audit, évaluation des risques et conformité—plutôt que comme de la planification ou de l’optimisation supply chain.

Évaluation technique globale (non spécifique à la supply chain)

Techniquement, COMET offre :

• Une méthodologie d’investigation mûre et structurée (COMET Investigate) qui intègre les facteurs humains et l’analyse des barrières dans les processus d’analyse des causes racines (RCA).²⁰
• Une suite modulaire cohérente pour la gestion des incidents, les audits, l’assurance et les risques fournisseurs, soutenue par des taxonomies et des tableaux de bord BI.^12251113
• Une architecture SaaS Azure moderne mais standard, avec intégration API dans les plateformes EHS existantes et des analyses basées sur Power BI.¹¹¹²¹³
• Un module d’IA spécialisé (COMET Signals) qui applique le NLP aux textes HSE pour détecter des motifs et des causes latentes potentielles.¹³¹⁴¹⁵

D’un point de vue « de pointe » :

• La profondeur méthodologique de COMET en matière d’investigation et de facteurs humains est une véritable force et un élément différenciateur par rapport aux outils de suivi d’incidents simples ; cela est soutenu par une vaste expérience des enquêteurs et des services de formation.²⁰²⁴
• Les capacités d’IA sont modernes mais présentées en grande partie comme une boîte noire ; sans divulgation des architectures de modèle ou des métriques de validation, il est plus prudent de considérer Signals comme une application solide du NLP standard plutôt que comme une recherche en IA de pointe démontrée.
• L’architecture est une solution SaaS d’entreprise contemporaine plutôt que novatrice ; il n’y a aucune tentative visible de repenser l’infrastructure ou les modèles de données au-delà des bonnes pratiques sur Azure.

Pour les organisations cherchant principalement à améliorer les enquêtes sur les incidents, les audits et l’assurance des risques (y compris dans leur supply chain), COMET est techniquement adapté à sa finalité. Pour les organisations recherchant la planification de la demande, l’optimisation de stocks ou la planification de la production, COMET ne dispose pas de l’outillage de prévision et d’optimisation nécessaire ; il devrait être complété par d’autres outils.

Analyse COMET vs Lokad

COMET et Lokad traitent des problématiques très différentes. COMET est une suite d’intelligence de risque et de performance sécuritaire dont l’empreinte « supply chain » est limitée aux risques et à l’assurance des fournisseurs ; Lokad est une plateforme d’optimisation de la Supply Chain Quantitative axée sur la prévision et l’optimisation décisionnelle pour les stocks, la production et la tarification.^{23251626272829303132}

Focalisation sur le domaine. COMET se positionne comme une suite technologique dédiée à l’investigation des incidents, à l’assurance et à l’analyse de données, fournissant des analyses structurées des causes racines (RCA), des audits, l’évaluation des risques fournisseurs et des insights HSE alimentés par l’IA dans des industries à haut risque telles que l’énergie, les services publics, le rail et la construction.^123231213 Lokad, en revanche, se présente comme une plateforme pour « prévoir et optimiser supply chains », offrant des prévisions probabilistes de la demande et des décisions financièrement optimisées (bons de commande, transferts de stocks, plans de production, parfois tarification) pour les détaillants, fabricants, distributeurs et organisations MRO.^{26272829303132} Alors que les outputs de COMET sont des rapports d’enquête, des actions correctives et des scores de risque, ceux de Lokad sont des listes de décisions et des variables de contrôle pour le flux de marchandises et la capacité.

Données et modèles. Les sources de données primaires de COMET sont les registres d’incidents, les constats d’audits, les observations, les quasi-accidents et les évaluations des fournisseurs. COMET Investigate et Assured utilisent des taxonomies structurées et une analyse des causes racines axée sur les facteurs humains pour classifier les événements ; COMET Signals applique le NLP aux données textuelles HSE pour en extraire les dangers, les thématiques, les modèles de sévérité et les causes latentes inférées.^20131415 Lokad ingère des données transactionnelles et de référence (historiques de ventes, stocks, nomenclatures, délais, prix, etc.) et utilise la prévision probabiliste pour estimer la distribution complète de la demande par SKU-localisation-temps, puis applique une optimisation stochastique et une modélisation des moteurs économiques (coûts de détention, pénalités de rupture de stock, quantités minimales de commande, etc.) pour recommander des actions visant à maximiser le profit attendu ou à minimiser le coût attendu.^2627293132 Dans COMET, l’IA sert à rendre visibles les schémas de risque ; chez Lokad, l’IA/ML et l’optimisation sont utilisées pour calculer des décisions concrètes supply chain.

Architecture et configurabilité. COMET est une application SaaS Azure multi-locataire vendue via des cadres tels que G-Cloud. La configuration s’effectue principalement via l’interface utilisateur : les administrateurs peuvent personnaliser les modèles, les matrices de risque et les taxonomies ; des APIs sont exposées pour l’intégration EHS et la BI.¹¹¹²¹³ Lokad est également fourni en tant que plateforme SaaS cloud multi-locataire mais expose un langage spécifique au domaine (Envision) de sorte que la logique de prévision et d’optimisation est programmée plutôt que configurée via des formulaires, permettant des modèles sur mesure et des pipelines décisionnels par client.^2627293031 Dans COMET, la méthodologie intégrée par le fournisseur et les modèles d’interface influencent fortement l’utilisation de l’outil ; chez Lokad, un Supply Chain Scientist (de Lokad ou du client) écrit du code qui exprime directement la logique d’optimisation souhaitée.

Rôle dans la supply chain. Le module supply chain de COMET est axé sur l’assurance des fournisseurs : évaluer et noter le risque des fournisseurs, réaliser des audits, suivre les constats et les actions correctives, et fournir des tableaux de bord axés sur le risque.^16171811 Il ne calcule pas les objectifs de stocks, les quantités de commande, les politiques de transfert ou les plannings de production. La raison d’être de Lokad est exactement ces décisions : quand, où et combien acheter, déplacer, fabriquer ou déclasser, en situation d’incertitude.^27293031 Pour une organisation supply chain, COMET se placerait généralement en complément des systèmes de planification en tant que couche de risque et d’assurance complémentaire ; Lokad concurrence plus directement ou vient compléter des systèmes avancés de planification et d’optimisation de stocks.

Utilisateurs et flux de travail. Les principaux utilisateurs de COMET sont des responsables EHS, de risque et des opérations qui enquêtent sur les incidents, réalisent des audits et gèrent des programmes d’assurance des fournisseurs. Les flux de travail sont axés sur l’investigation et la gouvernance. Les utilisateurs de Lokad sont des planificateurs supply chain, des responsables de stocks et des parties prenantes averties en données qui consomment des listes de commandes priorisées et des tableaux de bord, co-développant parfois des scripts Envision avec l’équipe de Lokad.^26272830 Alors que COMET vise à prévenir les défaillances répétées et à réduire l’exposition aux risques en tirant des leçons des incidents, Lokad vise à rééquilibrer en continu les stocks, la capacité et la tarification en réponse à l’incertitude de la demande et de l’offre.

En bref, COMET et Lokad ne sont pas interchangeables : COMET est un candidat solide pour les organisations souhaitant professionnaliser l’investigation des incidents et l’assurance des risques fournisseurs ; Lokad s’adresse aux organisations voulant réinventer la planification quantitative et l’optimisation. Dans de nombreuses entreprises, les deux peuvent coexister, COMET apportant un contexte de risque et d’incidents plus riche à la couche de gouvernance, et Lokad pilotant les décisions quotidiennes en matière de stocks et de production.

Historique, propriété et image de marque

Les origines de COMET se situent chez STC Global (logiciels) et Insiso (amélioration des performances). Les deux entreprises basées à Aberdeen ont fusionné début 2021 pour former STC INSISO, avec un chiffre d’affaires combiné initial d’environ £2.75m et l’ambition de croître jusqu’à £3.5m.⁵²² Au cours de la première année, STC INSISO a déclaré un chiffre d’affaires de £3.8m (soit une augmentation de £1m par rapport à l’année précédente des entreprises séparées), et une liste de clients couvrant les secteurs médical, ferroviaire, des énergies renouvelables et maritime, incluant HS2 Euston, East West Rail, Peel Ports et Sky Futures.⁶²¹¹⁴

En 2023, STC INSISO a obtenu £2m auprès de BGF, l’investisseur et l’entreprise mettant tous deux l’accent sur l’expansion de la plateforme logicielle COMET comme une utilisation clé des fonds.⁷⁸⁹¹⁰ Offshore Energies UK a également souligné que ce financement visait à aider à déployer COMET plus rapidement dans des secteurs tels que le pétrole et le gaz, la construction, le maritime et les services publics.⁸²²²³ La description du portefeuille de BGF positionne STC INSISO/COMET comme une entreprise de services aux entreprises offrant une « suite croissante de produits logiciels couvrant la sécurité, la culture organisationnelle et la technologie».⁹

En mai 2024, STC INSISO a officiellement rebaptisé en COMET, déclarant que la marque COMET reflète plus fidèlement son orientation moderne vers le SaaS et l’intelligence des risques basée sur les données.⁴¹⁹ L’annuaire des membres de l’ESA répertorie « COMET (STC Insiso) » et décrit la suite comme offrant une approche structurée de l’investigation, de l’assurance et de l’analyse de données.² Des annuaires tiers tels que Craft caractérisent COMET (également connu sous le nom de STC INSISO) comme une entreprise privée de logiciels d’intelligence des risques desservant les secteurs de l’énergie, du rail, de la construction et d’autres industries.³

Analyse produit et fonctionnelle

Méthodologie centrale de COMET et Investigate

Le module COMET Investigate opérationnalise la méthodologie COMET — un processus structuré pour l’investigation des incidents, l’identification des causes racines et la prévention, créé par des enquêteurs professionnels disposant d’une expérience significative en matière d’incidents majeurs.²⁰ La méthodologie met l’accent sur :

• Une phase « Discover » robuste pour garantir des données d’entrée de haute qualité avant l’analyse.²⁰
• Une approche basée sur les barrières : identifier les barrières défaillantes ou manquantes qui ont permis à un incident de se produire.
• Facteurs humains : COMET se présente comme la première méthode d’investigation commercialement disponible intégrant une Analyse des Facteurs Humains accréditée.¹¹²⁰
• Une taxonomie codée des causes racines pour soutenir l’analyse des tendances et l’apprentissage systémique.¹¹²⁰¹³

L’outil Investigate guide les utilisateurs à travers la capture des données, l’analyse et la planification des actions, intégrant ainsi cette méthodologie dans le logiciel. Les supports marketing et études de cas indiquent des améliorations mesurables telles que la réduction des cas de premiers secours lorsque l’outil et la méthode sont adoptés, bien que ces affirmations ne soient pas étayées par des études contrôlées dans le domaine public.²⁰²⁴

Gestion des incidents et Assured

Le module Incident Management gère le cycle de vie depuis le rapport initial jusqu’à la classification, l’investigation et le suivi des actions. L’entrée G-Cloud indique que ce module est « mobile-first » afin que les utilisateurs puissent enregistrer les incidents, quasi-accidents et observations en temps réel, avec un lien ultérieur vers Investigate pour une analyse approfondie.¹¹¹²

COMET Assured étend la méthodologie aux audits et inspections : les organisations peuvent configurer des modèles, réaliser des audits, enregistrer les constats puis utiliser une mini-RCA pour comprendre pourquoi les audits ont échoué, et pas seulement ce qui a échoué.¹¹¹³ La même taxonomie codée et les tableaux de bord Power BI utilisés pour les données d’incidents s’appliquent, permettant une analyse transversale des problèmes mis en évidence lors des audits et incidents.²¹¹¹³

COMET Supply Chain (assurance fournisseurs)

COMET Supply Chain est le module le plus directement lié à la supply chain, mais sa portée concerne le risque et l’assurance fournisseurs plutôt que la planification end-to-end.^16171811 Les descriptions officielles et tiers mettent en avant :

• Des matrices d’évaluation des risques fournisseurs configurables, permettant aux organisations de définir les facteurs de risque et les pondérations appropriées à leur base de fournisseurs.¹⁶¹¹
• La possibilité de créer et gérer des modèles d’audit fournisseurs, d’effectuer des audits, de recueillir des preuves et de suivre les actions correctives.¹⁶¹⁷¹⁸
• L’intégration avec les autres modules COMET de sorte que les incidents liés aux fournisseurs ou les résultats d’audits puissent être analysés parallèlement à d’autres risques et défaillances opérationnels.^2161113

La couverture « gestion supply chain simplifiée » d’Energy Voice décrit le rôle de COMET dans la gestion des processus de risque et d’assurance liés aux fournisseurs pour un client du secteur de l’énergie, mais ne mentionne pas la planification, la prévision ou les stocks.¹⁸ La fiche du TechnologyCatalogue présente de façon similaire COMET Supply Chain comme fournissant une visibilité en temps réel sur la performance et le risque des fournisseurs.¹⁷

Aucune documentation publique ne laisse penser que COMET Supply Chain calcule des quantités de commande optimales, des stocks de sécurité, des marges de délai ou d’autres sorties de planification similaires. Il est préférable de le considérer comme une superposition aux systèmes de transactions de procurement et de supply chain existants, garantissant que les fournisseurs respectent les normes de risque, de conformité et de performance.

COMET Signals et analyse de données par IA

COMET Signals est le produit le plus marqué « IA » de la suite. Selon COMET et des documents d’actualité, il :

• A vu le jour en tant qu’outil d’analyse de données HSE piloté par l’IA, co-développé par STC INSISO et Lloyd’s Register pour analyser les données HSE à grande échelle et fournir des insights clairs, immédiats et actionnables.¹⁴¹⁵
• A été entièrement acquis par STC INSISO en 2022, l’entreprise prenant la pleine propriété de la propriété intellectuelle et du logiciel pour conduire une feuille de route ambitieuse en analyse de données par IA.¹⁴¹⁵
• Utilise le traitement du langage naturel sur de grands volumes de données HSE (observations, quasi-accidents, rapports d’incidents) pour identifier des schémas dans les dangers et les thématiques, analyser la sévérité et prédire la présence de causes racines latentes pouvant conduire à de futurs incidents.¹⁴¹⁵
• Est en phase pilote dans de grandes organisations, notamment Coca-Cola, Network Rail et McDermott.¹⁴

Signals est présenté dans le cadre du COMET Safety Performance System plus large, apportant de l’intelligence dans les processus RCA et d’assurance.¹⁴ Cependant, comme indiqué précédemment, la mise en œuvre de l’IA est essentiellement une boîte noire vue de l’extérieur : aucune architecture de modèle, approche de formation ou référence de performance n’est disponible publiquement.

Autres modules et services

Les documents d’ESA et de COMET font référence à des modules supplémentaires tels que COMET Resilience, axé sur une résilience opérationnelle et une fiabilité élargies, ainsi qu’à un portefeuille plus vaste de services en culture, formation et conseil construits autour de la méthodologie COMET.^2231224 Les pages « Try COMET for free » et de webinaires de COMET mettent en avant un modèle d’engagement orienté partenariat : des formations (par exemple, des cours de trois jours pour praticiens), des programmes de leadership sur mesure et un soutien continu assuré par des enquêteurs et des experts métiers.¹²⁰²⁴

Architecture, déploiement et sécurité

Comme expliqué précédemment, la liste G-Cloud offre une vue structurée des caractéristiques techniques de COMET :¹¹¹²

• Multi-tenant SaaS sur Azure, livré en tant que PaaS avec des bases de données et des serveurs d’applications en miroir et un SLA de disponibilité de 99,9 %.
• Accès via navigateur avec un design responsive et un support spécifique pour les navigateurs majeurs.
• Capture d’incidents mobile-first pour le module de gestion des incidents.
• APIs pour s’intégrer aux systèmes EHS en cloud et aux outils BI internes, avec documentation API et environnement sandbox.
• Import CSV, export Excel/JSON et extraction complète des données à la fin du contrat via API ou fichiers plats.
• Sécurité ancrée dans ISO/IEC 27001, Cyber Essentials et Cyber Essentials Plus, avec TLS 1.2+ en transit et stockage chiffré au repos.
• Contrôle d’accès via 2FA et accès basé sur les rôles, avec journaux d’audit pour l’activité des utilisateurs et des fournisseurs.

Sur le plan opérationnel, COMET s’aligne sur les pratiques modernes de sécurité et de gouvernance SaaS (par exemple, tests de pénétration externes, surveillance basée sur Microsoft Defender, configuration définie par le fournisseur et contrôles de gestion des changements).¹² Rien de tout cela n’est inhabituel pour un produit SaaS d’entreprise contemporain ; c’est une implémentation compétente et standard plutôt qu’une architecture radicalement novatrice.

Déploiement, déploiement progressif et opérations

COMET est généralement mis en œuvre en tant que service cloud intégré aux systèmes EHS et opérationnels existants :

• Intégration implique la configuration des modules (par exemple, taxonomies, modèles, matrices de risque) pour correspondre aux processus et à la gouvernance du client. Des formations sont proposées pour les modules Investigation et Assured, dispensées sur site ou à distance.¹¹²⁰¹²
• Intégration repose généralement sur des APIs pour connecter COMET aux plateformes EHS (Intelex, Synergi Life) et aux tableaux de bord internes, permettant aux incidents et observations enregistrés dans d’autres systèmes d’alimenter les flux de travail RCA et BI de COMET.¹¹¹²¹³
• Opérations sont assurées par une assistance technique, un support par e-mail et téléphone avec des SLA ; les clients peuvent créer des tickets et en suivre le statut.¹¹¹²
• Gestion des changements semble être principalement pilotée par la configuration au niveau du client, tandis que les changements plus profonds et les éléments de feuille de route sont gérés de manière centrale par les équipes produit et ingénierie de COMET.¹¹¹²¹³

Comme COMET n’est pas un système de transactions (il n’exécute pas directement d’actions d’approvisionnement ou de production), le risque de déploiement est inférieur à celui d’un remplacement d’ERP. Les principaux défis d’adoption résident dans l’intégration de la méthodologie COMET dans les pratiques organisationnelles et dans la garantie que les enquêtes et audits soient systématiquement conduits via l’outil, afin que ses modules d’analyse et d’IA disposent de données de haute qualité.

Maturité commerciale et empreinte client

Au-delà des indicateurs financiers et d’investissement déjà évoqués, la maturité de COMET se lit à travers sa base de clients :

• Utilities d’eau – l’utilisation sur plusieurs années par South West Water et un nouveau contrat avec Severn Trent Water suggèrent que COMET Investigate est accepté dans un secteur mature, soucieux de la sécurité.²¹
• Ports et terminaux – la prolongation de contrat à six chiffres de Peel Ports pour des évaluations de santé et sécurité montre l’applicabilité de COMET aux opérations portuaires et logistiques.²²
• Énergie et utilities – des études de cas et des mises en avant associatives (OEUK, ESA) indiquent une adoption dans les secteurs du pétrole et du gaz, des utilities et de la gestion des déchets.²²³¹²
• Marques industrielles et mondiales – des témoignages de Corning, Cummins, Borr Drilling et GSK signalent une adoption dans des contextes de fabrication et de R&D pharmaceutique.¹²⁴

Ce schéma est cohérent avec un fournisseur spécialiste de taille moyenne dont le logiciel est suffisamment robuste pour des industries critiques en matière de sécurité, mais pas encore à la hauteur en termes d’échelle ou d’étendue des plateformes d’entreprise génériques. Il n’existe aucune preuve de fusions-acquisitions à grande échelle, ni d’une acquisition de COMET par un acteur plus important ; la croissance semble organique et financée par des investissements.

Évaluation critique des revendications de pointe

D’un point de vue sceptique et fondé sur des preuves :

• La force principale de COMET réside dans sa méthodologie RCA structurée et son intégration dans une gamme cohérente d’outils pour les incidents, les audits et l’assurance fournisseurs. Cela est bien documenté dans les brochures et les études de cas, et validé par l’adoption dans des secteurs critiques en matière de sécurité.^2021222324
• Le récit de l’IA (notamment autour de COMET Signals) est plausible : utiliser le NLP sur des textes HSE pour détecter des motifs et des causes latentes est une application légitime et précieuse. Cependant, le dossier public manque de transparence technique — aucune description de modèle, aucune référence ni étude d’ablation n’étant disponible — il ne peut donc être objectivement classé comme une IA de pointe, mais seulement comme un produit d’analyse moderne appliquant des techniques standards.¹³¹⁴¹⁵
• La proposition supply chain de COMET est décrite avec précision comme une « analyse des risques de la supply chain » et une assurance, et non comme une optimisation. Rien n’indique que COMET soit en concurrence avec des outils APS, MRP ou de planification avancée pour la prévision ou l’optimisation, et toutes les preuves disponibles soutiennent cette interprétation.^16171811
• Du point de vue de l’architecture, COMET est solide mais conventionnel : SaaS sur Azure, données relationnelles, APIs REST, tableaux de bord Power BI, certifications de sécurité standard. C’est un choix d’ingénierie sensé plutôt qu’un élément différenciateur en soi.¹¹¹²

Pour les évaluations axées sur la supply chain, le principal avertissement est que COMET ne doit pas être confondu avec un système de planification. Il convient aux organisations désirant faire évoluer leurs processus d’enquête, d’audit et de gestion des risques fournisseurs, en alimentant potentiellement de meilleures informations sur les risques dans des outils de planification séparés.

Conclusion

COMET Analysis (la suite COMET) est une plateforme spécialisée d’intelligence des risques et de performance en sécurité qui a émergé de la fusion STC Global / Insiso suivie d’un rebranding, soutenue par un investissement de croissance et une base de clients en expansion dans des industries critiques en matière de sécurité. Ses principaux atouts techniques résident dans une méthodologie d’enquête structurée, des outils pour incidents et audits étroitement intégrés, et un module d’analyse piloté par l’IA (COMET Signals) qui applique le NLP aux données HSE. D’un point de vue architectural, COMET est un SaaS standard sur Azure avec APIs et de solides certifications de sécurité ; techniquement, il représente une ingénierie compétente axée sur les cas d’usage en EHS et gestion des risques plutôt que sur une infrastructure novatrice ou une optimisation mathématique.

Le module « COMET Supply Chain » ajoute des capacités d’évaluation du risque et d’assurance fournisseurs — évaluations de risque configurables, audits et suivi des preuves — si bien que COMET dispose d’une assise légitime dans les flux de travail liés à la supply chain. Cependant, aucune preuve n’indique que COMET réalise de la prévision de la demande, de l’optimisation de stocks ou de la planification de la production ; il ne génère ni quantités de commande ni plannings. Pour les professionnels de la supply chain, COMET devrait donc être évalué comme un système complémentaire de risque et d’assurance, et non comme un substitut aux moteurs de planification ou d’optimisation.

Comparé à Lokad, qui est explicitement conçu pour produire des prévisions probabilistes et des décisions supply chain optimisées financièrement, COMET opère à un niveau différent de la pile technologique : la gouvernance, l’assurance et l’apprentissage à partir des échecs, y compris ceux dans la supply chain. Utilisés ensemble, COMET pourrait renforcer la compréhension par l’organisation des origines et des raisons des échecs, tandis que Lokad (ou des outils similaires) pourrait optimiser les flux quotidiens de marchandises et la capacité. Utilisé seul, COMET est un candidat solide lorsque l’objectif principal est d’améliorer la qualité des enquêtes, de réduire les échecs récurrents et de formaliser la gestion des risques fournisseurs, plutôt que d’optimiser algorithmiquement les stocks et les flux.

Sources