Дорожная карта на 2013 год
Как мы делали ранее (см. дорожные карты 2010, 2011 и 2012), поделимся некоторыми соображениями относительно будущего развития Lokad в 2013 году.
Технология прогнозирования
Улучшение точности наших прогнозов остаётся ключевым приоритетом. В 2012 году наши достижения приняли неожиданный оборот, когда мы столкнулись с квантильными прогнозами. Сравнительный анализ, проведённый в 2012 году с использованием quantile vs classic, систематически показывал, что квантильные прогнозы значительно превосходят классические по точности. Что касается оптимизации запасов, квантильные прогнозы значительно опережают классические.
На данный момент мы считаем, что квантильные прогнозы (или их производные) станут de facto стандартом через 10 лет для всех розничных продавцов и производителей, заинтересованных в оптимизации запасов. В частности, на уровне магазинов квантильные прогнозы определяют разницу между работающим прогнозом и тем, который не работает.
В 2013 году мы намерены продолжать совершенствование наших прогнозов, но с более финансовой точки зрения: дело уже не в снижении процентной ошибки прогноза, а в сокращении ошибки прогноза в евро или долларах. Это смена парадигмы: она означает, что мы приблизим наши статистические модели к бизнесу, вместо того чтобы гоняться за устаревшими десятилетиями классическими метриками точности прогнозирования.
Salescast
Наше флагманское веб-приложение претерпело множество улучшений в 2012 году благодаря десяткам незаметных обновлений. В целом, Salescast эволюционировал от приложения для чистого прогнозирования спроса до приложения для оптимизации запасов. Интеграция квантильных прогнозов, которые являются ключевыми для расчёта как оптимизированных точек повторного заказа, так и оптимизированных количеств пополнения запасов, стала основной эволюцией Salescast в этой области.
Затем интерфейс пользователя был тщательно переработан (снова); если вы не являетесь регулярным пользователем, не стесняйтесь взглянуть на последние скриншоты. В частности, Salescast теперь предоставляет гораздо больше обратной связи для поддержки при решении проблем с интеграцией данных.
Также теперь возможно импортировать плоские TSV-файлы, передаваемые по FTP в Salescast. Наш классический SQL-формат остаётся доступным; однако для всё большего числа компаний плоские текстовые файлы кажутся проще и масштабируемее, чем SQL. Тем не менее, данные в плоских текстовых файлах могут привести ко множеству искажений; одной из целей на 2013 год станет сделать Salescast очень устойчивым к такого рода проблемам.
Что касается ценообразования, в 2012 году мы стали свидетелями первой за многие годы значительной эволюции с введением как планов подписки Express и Enterprise. Сейчас у Salescast модель freemium: существует бесплатная версия (Express, без поддержки) и платная версия (Enterprise, с выделенной поддержкой). В 2013 году мы остаёмся привержены сохранению и дальнейшему расширению этого подхода. План Express останется бесплатным, в то время как мы расширим уровни поддержки для наших платных подписочных планов.
Новинка: FTP как сервис
Протокол передачи файлов (FTP), возникший в начале 70‑х, остаётся одним из самых простых и мощных способов передачи данных по Интернету. Более того, в 2012 году мы заметили сильное возрождение использования плоских текстовых файлов, в отличие от реляционных систем, которые часто не способны обеспечить требуемый уровень производительности. Это наблюдение побудило нас поддержать работу с TSV-данными через FTP в Salescast.
Затем, чтобы избавить наших клиентов от необходимости управлять собственными FTP‑серверами, мы начали разработку приложения, которое предоставит FTP как сервис, используя Windows Azure для обеспечения надёжности и масштабируемости. Эта услуга будет доступна для всех владельцев учётных записей Lokad, аналогично Salescast.
Что касается ценообразования, мы планируем придерживаться модели freemium: хостинг FTP будет предоставляться бесплатно (в пределах определённых лимитов) пользователям Express, а подписчики Enterprise получат больше места для хранения и пропускной способности.
Новинка: Stockwatch
В то время как Salescast обеспечивает оптимизацию запасов, мы понимаем, что большинству наших клиентов из сектора малого и среднего бизнеса не хватает инструментов для анализа запасов; то есть, инструментов, позволяющих отслеживать, контролировать и исследовать запасы и дефицит товаров. Классическое программное обеспечение для бизнес-аналитики не удовлетворяет требованиям, так как требует слишком много усилий для настройки, чтобы начать предоставлять что-либо полезное для продвинутого управления запасами.
Таким образом, мы начали разработку Stockwatch, нового веб-приложения, которое предоставляет аналитику запасов, то есть подробные отчёты об эффективности запасов. Stockwatch предназначен для полной поддержки Salescast, но будет строго независимым. Следовательно, можно будет использовать либо Salescast, либо Stockwatch, либо оба.
Также планируется freemium‑версия Stockwatch с бесплатной опцией для пользователей Express в Lokad.
Новинка: Phantomscan (обновление: 2013-01-21)
Это веб‑приложение было анонсировано отдельно.
Новинка: (Big) Data Platform
Big Data был главным модным словом в 2012 году, и для Lokad это означало поток консультационных проектов в области Big Data. Мы продолжим использовать наш опыт как компании-разработчика программного обеспечения для аналитики Big Data, чтобы помогать другим компаниям развивать их собственные возможности.
В частности, мы начали разработку нового open source продукта под названием Lokad Data Platform (см. также инфографику). Короче говоря, наша (Big) Data Platform объединяет паттерны, практики и программные модули, которые очень полезны для обработки больших объёмов данных с целью продвинутой аналитики.
С менее чем 4000 строк кода, одной из сильных сторон Lokad Data Platform является её минимализм. Поэтому мы планируем поддерживать базу кода небольшой и чистой, чтобы продукт оставался привлекательным для разработчиков. Однако мы намерены продолжать добавлять больше примеров, вариантов использования и документации.
Shelfcheck
Наше веб‑приложение для мониторинга отсутствия товаров на полках стабильно развивалось в течение 2012 года. Поскольку оно ориентировано на относительно узкий сегмент крупных продуктовых ретейлеров, на данный момент у нас нет планов сделать его самообслуживаемым (в отличие от Salescast и большинства других веб‑приложений Lokad). Однако формат данных, ожидаемый Shelfcheck, теперь публично задокументирован. Shelfcheck отдает предпочтение плоским файлам, передаваемым через FTP, поэтому он также выиграет от FTP‑сервиса, который скоро будет запущен.
В 2013 году мы намерены продвинуть нашу технологию аналитики отсутствия товаров на полках ещё дальше, чтобы снова усовершенствовать трилемму обнаружения отсутствия товара на полке.
Эта дорожная карта не высечена в камне. Не стесняйтесь высказывать своё мнение.
