Описание
В основе лежат две фундаментальные проблемы, которые, почти без исключения, приводят к провалу инициатив по оптимизации цепочек поставок: во-первых, ошибочная жажда контроля; во-вторых, бюрократия, которая ставится выше реальности.
Наиболее распространённая форма ошибочной жажды контроля — стремление создать Великий План, детально описывающий всё, что должно произойти, чтобы выполнение цепочки поставок свелось к простой постановке задач. Тем не менее, Великий План обречён на провал, когда речь заходит о неустранимой неопределенности будущего. Решения о производстве, распределения запасов, ценовые шаги, установленные на основе Великого Плана, неизменно становятся ненадёжными, когда рыночные силы начинают отклоняться от плана, независимо от того, насколько точными могут быть исходные прогнозы.
Чем больше компания, тем искушеннее становится подход «идти по безопасному пути», а не реальный. Политические силы, действующие в крупной компании, гораздо строже наказывают неудачи, чем вознаграждают успехи. К сожалению, избегая риска неудачи, мы лишаемся и возможности успеха. Если худшее, что может случиться, — это ничтожное, то в лучшем случае успех тоже окажется незначительным.