00:00:03 Internet delle Cose (IoT) e le telecamere intelligenti della Cina.
00:01:05 La potenza di calcolo economica consente l’IoT negli oggetti di tutti i giorni.
00:02:24 Impatti dell’IoT: miglioramento della funzionalità dei dispositivi e della supply chain.
00:04:47 Il ruolo dell’IoT nella gestione globale della supply chain.
00:07:02 Dispositivi IoT economici: alimentazione e modalità di sospensione.
00:09:46 Sfide di integrazione dei dati IoT nei sistemi ERP.
00:11:28 Amazon supera le sfide legate ai dati IoT.
00:13:27 Futuro: attività automatizzate con IoT, ad esempio il pulsante Amazon Dash.
00:13:38 Sfide nell’adozione dell’IoT: sicurezza e rischi di creazione di botnet.
00:16:02 Difficoltà dei server nel differenziare le richieste umane da quelle delle macchine.
00:17:12 Dispositivi IoT: obiettivi attraenti per i criminali informatici.
00:17:49 Soluzioni di sicurezza IoT: revisione del codice, programmi di ricompensa per hacker.
00:20:55 Futuro dell’IoT: veicoli autonomi, logistica della supply chain.
00:25:17 Cambiamenti organizzativi/IT per un aumento dell’utilizzo dell’IoT.
Riassunto
In un’intervista su Lokad TV, Joannes Vermorel, fondatore di Lokad, parla con Kieran Chandler della crescente diffusione e delle implicazioni della tecnologia Internet delle Cose (IoT). Vermorel sottolinea il potenziale dell’IoT per rivoluzionare la gestione della supply chain tramite il monitoraggio in tempo reale degli asset e il monitoraggio ambientale. Riconosce anche l’affordabilità e l’efficienza energetica dei dispositivi IoT, ma avverte delle significative sfide nella gestione dei dati e nella sicurezza che possono presentare. Vermorel indica Uber e Amazon come aziende che utilizzano abilmente l’IoT, con il tracciamento dei conducenti di Uber e le intelligenti operazioni di supply chain di Amazon. Guardando avanti, prevede un aumento della tracciabilità della supply chain guidata dall’IoT, nonostante gli ostacoli di implementazione nelle strutture IT e organizzative.
Riassunto Esteso
Nell’ultimo episodio di Lokad TV, il conduttore Kieran Chandler e l’ospite Joannes Vermorel, fondatore di Lokad, esplorano il tema dell’Internet delle Cose (IoT). Vermorel discute della sempre maggiore presenza dei dispositivi IoT nel nostro mondo interconnesso, una tendenza alimentata principalmente dalla diminuzione del costo della potenza di calcolo. Questa abbordabilità consente l’integrazione di computer in quasi ogni oggetto senza un aumento significativo del prezzo.
Vermorel fa riferimento a automobili, dispositivi di controllo della temperatura domestica, telecamere IP e dispositivi per la casa intelligente come Amazon Echo come esempi di oggetti che possono acquisire capacità IoT. Afferma che questi miglioramenti rendono gli oggetti più versatili, con funzionalità come l’autodiagnosi e la connettività di rete, aprendo la strada a una manutenzione degli oggetti più intelligente, riparazioni preventive e un utilizzo semplificato.
Gran parte della loro conversazione si concentra sull’impatto possibile dell’IoT sulla gestione della supply chain. Vermorel suggerisce che l’IoT possa svolgere un ruolo vitale nel tracciare e monitorare le merci dalla produzione alla loro destinazione finale. Ciò può contribuire a affrontare sfide chiave della supply chain, come il coordinamento di un gran numero di asset in movimento su vaste aree geografiche.
Integrando l’IoT in oggetti come pallet o pacchi, Vermorel fa notare che diventa possibile il tracciamento in tempo reale, consentendo una migliore gestione degli asset. Inoltre, il ruolo dei dispositivi IoT nei processi della supply chain va oltre il semplice tracciamento delle posizioni degli oggetti. I sensori IoT possono rilevare e trasmettere dati ambientali come temperatura e accelerazione, garantendo la sicurezza delle merci e monitorando le loro condizioni durante il trasporto.
L’affordabilità e l’efficienza energetica dei dispositivi IoT sono un altro argomento chiave della loro discussione. Vermorel illustra come la diminuzione dei costi di elaborazione renda possibile aggiungere tali funzionalità a quasi tutti gli oggetti. Il costo di incorporare un computer completamente funzionale con capacità di connessione a Internet in un prodotto potrebbe essere anche di pochi dollari, trasformando i dispositivi IoT in oggetti praticamente consumabili all’interno della supply chain.
Vermorel spiega che i dispositivi IoT, sfruttando i progressi della tecnologia mobile, possono risparmiare energia entrando in modalità di sospensione quando non elaborano o trasmettono attivamente dati. Questi dispositivi possono funzionare per uno o due anni con la loro batteria, eliminando la necessità di alimentazione esterna. Possono essere considerati come usa e getta, con il loro smaltimento e riciclaggio incorporati nel loro ciclo di vita.
Discutono anche della sfida dell’integrazione dei dati prodotti dai microprocessori nei sistemi ERP esistenti. Vermorel riconosce che i dispositivi IoT generano una quantità enorme di dati. Sebbene ogni dispositivo produca una piccola quantità individualmente, l’output aggregato di molti dispositivi è considerevole, rendendo necessarie nuove strategie IT come database NoSQL e capacità di big data per un efficace elaborazione dei dati.
Vermorel cita Amazon come un’azienda che ha affrontato con successo questa problematica. Loda la strategia a lungo termine di Jeff Bezos e l’architettura orientata ai servizi di Amazon. L’acquisizione da parte di Amazon di Kiva Systems, un’azienda specializzata nell’automazione dei magazzini tramite robotica, e il lancio dei pulsanti Amazon Dash mostrano l’uso innovativo di IoT da parte di Amazon.
Vermorel identifica quindi la sicurezza come una sfida significativa per l’adozione dell’IoT, insieme alla gestione dei dati. Afferma che i dispositivi IoT sono più suscettibili agli attacchi informatici rispetto ai computer convenzionali dei data center, il che potrebbe comportare il loro hacking e l’inclusione in una botnet per attacchi informatici. Utilizza le telecamere IP come esempio, che vengono frequentemente violate e utilizzate per creare alcune delle botnet più grandi.
Successivamente, Vermorel introduce il concetto di botnet al pubblico. Controllate dai criminali, le botnet possono essere impiegate per varie attività malevole, più comunemente attacchi di tipo denial-of-service. Questi attacchi utilizzano la botnet per sovraccaricare un sito web di traffico, bloccando l’accesso agli utenti legittimi. I gruppi criminali sfruttano spesso questo metodo come forma di estorsione, offrendo di interrompere l’attacco in cambio di un pagamento. I dispositivi IoT, a causa della loro debole sicurezza e connettività a Internet, sono bersagli privilegiati per tali attacchi.
La complessità di proteggere i dispositivi IoT è l’argomento successivo affrontato da Vermorel, paragonando questa sfida alle violazioni della sicurezza subite da aziende consolidate come Intel. Senza una soluzione universale, Vermorel sottolinea l’importanza di audit regolari del codice sorgente e di test di stress dei dispositivi per individuare vulnerabilità. Suggerisce che i “programmi di ricompensa” dei fornitori di tecnologia potrebbero incoraggiare gli hacker “white hat” a scoprire e segnalare eventuali violazioni potenziali, migliorando così la sicurezza complessiva.
Vermorel si rivolge quindi al potenziale e alle sfide dell’IoT. Immagina un futuro promettente, riconoscendo gli ostacoli esistenti. Menziona che Uber, ad esempio, utilizza già l’IoT su larga scala, tracciando la posizione di ogni veicolo nella loro rete attraverso gli smartphone dei conducenti, fornendo al loro sistema di dispacciamento un controllo ed efficienza estesi.
Vermorel sottolinea anche la transizione di Uber verso una rete di veicoli autonomi. Prevede che, una volta che i veicoli autonomi diventeranno diffusi, Uber funzionerà essenzialmente come una massiccia rete IoT che controlla gli asset in movimento. Aggiunge che i camion autonomi stanno iniziando a comparire, con Uber che lancia la prima linea di camion completamente autonomi negli Stati Uniti.
La discussione si conclude con un focus sulla tracciabilità della supply chain, dove Vermorel vede l’IoT come uno strumento potente. Può offrire aggiornamenti in tempo reale e una tracciabilità completa, fondamentali per settori che gestiscono beni di alto valore come l’elettronica di consumo, gli articoli di lusso o i vaccini. Vermorel riconosce Amazon come un pioniere nell’utilizzo dell’IoT per le operazioni della supply chain, aggiungendo agilità e flessibilità al processo.
La discussione si conclude con un focus sulla tracciabilità della supply chain, dove Vermorel vede la “supply chain” come uno strumento potente. Può offrire aggiornamenti in tempo reale e una tracciabilità completa, fondamentali per settori che gestiscono beni di alto valore come l’elettronica di consumo, gli articoli di lusso o i vaccini. Vermorel riconosce Amazon come un pioniere nell’utilizzo della “supply chain” per le operazioni della supply chain, aggiungendo agilità e flessibilità al processo.
Sfruttando le informazioni in tempo reale fino al livello del pallet, Vermorel suggerisce che le aziende possano prendere decisioni intelligenti e istantanee, come modificare il percorso di una consegna in corso a causa di una necessità improvvisa. Sebbene preveda che queste applicazioni siano all’orizzonte, avverte che apportare modifiche all’IT e alla struttura organizzativa per adattarsi ai nuovi metodi operativi potrebbe presentare sfide significative. Tuttavia, rassicura che, se implementato correttamente, uno scenario distopico alla “Black Mirror” è improbabile.
Trascrizione completa
Kieran Chandler: Nell’episodio di oggi, parleremo di dispositivi quotidiani che, quando collegati a Internet, diventano intelligenti. Questi vengono chiamati con il titolo piuttosto ambiguo di Internet delle cose. Oggi viviamo in un mondo veramente interconnesso, in cui la gamma di dispositivi dotati di software e sensori sembra crescere giorno dopo giorno. Questo aumento della connettività ha indubbiamente i suoi vantaggi. Ad esempio, a Shenzhen, in Cina, l’installazione di 40.000 telecamere intelligenti in tutta la città ha visto il tasso di criminalità ridotto di oltre il 50%. Tuttavia, questi dispositivi quotidiani possono essere hackerati. Nel migliore dei casi, gli hacker potrebbero utilizzare il dispositivo per ottenere informazioni per campagne pubblicitarie mirate. Tuttavia, nel peggiore dei casi, queste falle possono essere utilizzate per attacchi a livello di servizio che sono stati utilizzati in passato per abbattere interi sistemi bancari di paesi, come è successo in Estonia nel 2007. Quindi, Joannes, con un termine di moda come “Internet delle cose”, suona molto vago. Forse possiamo iniziare con un esempio qui?
Joannes Vermorel: Sì, assolutamente. L’Internet delle cose è solo una tendenza in cui la potenza di calcolo diventa sempre più economica nel tempo. Un paio di anni fa, è diventato abbastanza economico da poter avere un computer in tasca, ovvero il tuo smartphone. La tendenza è ancora in corso e ora è diventata così economica che puoi effettivamente mettere un computer praticamente su qualsiasi cosa. E per molte cose che non sono già super economiche, cambierà a malapena il prezzo di quella cosa. Ad esempio, possiamo mettere computer sulle auto: le auto sono piuttosto costose, quindi possono già contenere letteralmente dozzine di microprocessori e potenza di elaborazione intelligente. Possiamo anche metterli su dispositivi che controllano la temperatura della tua casa, su telecamere IP che richiedono solo una connessione Internet per caricare il loro flusso video su un servizio online a tua scelta. Più di recente, abbiamo visto una tendenza con dispositivi intelligenti come Amazon Echo, dove puoi semplicemente dare un comando vocale ad alta voce, come “comprami questa canzone”, e procederà direttamente con l’ordine e l’elaborazione.
Kieran Chandler: Se lo guardiamo da una prospettiva umana, come questa tecnologia sta davvero cambiando il nostro modo di interagire con questi oggetti?
Joannes Vermorel: Penso che possa rendere gli oggetti più capaci in molti modi. Possono avere capacità di autodiagnosi in modo che, se si desidera effettuare una riparazione, molti oggetti possano fornire una diagnosi leggibile se qualcosa va storto. Ad esempio, la maggior parte delle stampanti visualizzerà direttamente il problema sulla stampante. La maggior parte delle stampanti può ora essere collegata a una rete e quindi chiunque abbia accesso a questa rete locale può stampare sulla stampante. Non è necessario collegare la stampante al computer. La stessa logica può essere applicata alle macchine per il caffè aziendali, che potrebbero richiedere riparazioni. Queste macchine sono in grado di autodiagnosticarsi e avviare un’operazione di manutenzione da sole anziché aspettare che si verifichi il problema. Non sono solo gli oggetti che erano già alimentati che possono essere potenziati con la capacità IoT. Dal punto di vista della supply chain, possiamo aggiungere capacità IoT agli oggetti che di solito non sono alimentati autonomamente, come i pallet o i pacchi, solo per avere sistemi di tracciamento migliori che possono fornire direttamente informazioni alla sede sullo stato di questo particolare oggetto.
Kieran Chandler: Quindi, hai menzionato pallet, pacchi e camion, che guardano le cose da una prospettiva della supply chain. Dove vedi il vero potenziale per le supply chain con l’Internet delle cose?
Una delle sfide più grandi delle supply chain è gestire un mondo vasto, con molti asset in movimento che devono soddisfare le esigenze dei clienti. È molto difficile avere una coordinazione stretta, anche in tempo reale, su tutto a livello globale. Quindi, l’IoT offre la possibilità di tracciare attivamente ogni singolo pallet, camion, pacco e sappiamo esattamente dove si trovano e dove sono stati durante tutto il loro ciclo di vita.
Joannes Vermorel: Sì, non si tratta solo di conoscere la posizione. Quando si aggiunge un tracker IoT, è possibile monitorare la temperatura in modo da sapere se la temperatura è stata controllata per l’intera durata del trasporto. È possibile monitorare l’accelerazione con un accelerometro in modo da sapere se le merci hanno subito urti che potrebbero danneggiarle. È anche possibile avere misure di sicurezza intelligenti per monitorare l’integrità fisica di un sigillo, per assicurarsi che ciò che viene trasportato non sia stato manomesso. Queste capacità vengono già utilizzate oggi con approcci semplici e meno tecnologici, ma con l’IoT che diventa estremamente economico, la domanda diventa: cosa posso fare con questo computer che posso collegare praticamente a tutto?
Kieran Chandler: È affascinante. Ma qualcosa che mi manca davvero è da dove proviene l’alimentazione esterna per questi microprocessori e microcomputer collegati a ogni singolo tuo pallet. Non devono essere caricati?
Joannes Vermorel: È una buona domanda. C’è un trucco molto intelligente che è stato ereditato dai progressi fatti sui telefoni cellulari. Il tuo dispositivo IoT non ha bisogno di essere alimentato tutto il tempo. Può andare in modalità sleep e poi svegliarsi, ad esempio una volta al minuto, fare qualche elaborazione per un decimo di secondo, inviare un impulso attraverso la rete e poi tornare in modalità sleep. Quando fai questo, puoi preservare l’energia della tua batteria per un periodo di tempo molto più lungo. I dispositivi IoT moderni, se non richiedi troppo da loro, possono durare uno o due anni.
Kieran Chandler: Quindi, se il tuo dispositivo costa solo un paio di dollari e vuoi tracciare qualcosa di relativamente costoso, il dispositivo IoT diventa solo un consumabile. Lo prendi dalla fabbrica, batterie incluse, avrà una durata operativa di, diciamo, due anni, e alla fine della sua vita, lo smaltirai per il riciclo. Ma non è un po’ sprecone? L’ambiente è una considerazione così importante al giorno d’oggi.
Joannes Vermorel: Come molte cose, le catene di approvvigionamento consumano molti consumabili, compresi tutti questi imballaggi che devono circondare le merci per evitare che si rompano. Anche questi sono consumabili che devono essere riciclati. L’elettronica di consumo, in generale, è abbastanza facile da riciclare. Inoltre, stiamo letteralmente parlando di grammi di materiali, quindi è molto leggera. Pertanto, l’impatto ambientale è molto debole proprio perché è così piccolo, così leggero e, se fatto correttamente, può essere riciclato quasi interamente.
Kieran Chandler: Quindi, parliamo dei dati che questi microprocessori stanno producendo. Potresti discutere come le tecnologie IoT potrebbero essere implementate nei sistemi ERP esistenti?
Joannes Vermorel: Infatti, l’implementazione dell’IoT nei sistemi ERP esistenti è una delle sfide più grandi. Una flotta IoT può generare una quantità enorme di dati. Ogni dispositivo stesso potrebbe non generare gigabyte di dati, ma a causa del gran numero di dispositivi, i dati aggregati sono tipicamente vasti. Di solito è di uno o due ordini di grandezza superiore ai tipici dati transazionali che raccoglievi storicamente attraverso un ERP.
Questo richiede diverse strategie IT per l’elaborazione, come il movimento NoSQL. I database NoSQL possono elaborare molti più dati in modo molto più scalabile. Di solito hai bisogno di qualche tipo di capacità di big data per aggregare ed elaborare tutti questi dati generati dall’IoT. Non si adatta naturalmente all’architettura storica del tuo mondo ERP transazionale. Richiede un supporto esteso dal dipartimento IT per implementare tutti i componenti necessari, di solito sul cloud, per supportare la flotta IoT sul campo.
Kieran Chandler: Ci sono aziende che hanno superato con successo questa difficoltà legata ai dati?
Joannes Vermorel: Sì, ci sono. Amazon, ad esempio, è stata pioniera in questo settore. Il pensiero a lungo termine di Jeff Bezos è stato impressionante. Nel 2002, ha emesso una famosa nota che spingeva Amazon verso un’architettura orientata ai servizi. Questa è una buona scelta se hai bisogno di servizi dedicati allo streaming di eventi scalabili, molto simile a ciò di cui hai bisogno con una flotta IoT. Hanno anche acquisito Kiva Systems, che fa essenzialmente uso dell’IoT consentendo il tracciamento di centinaia di robot che operano nei magazzini.
Amazon sta spingendo ancora oltre i confini della catena di approvvigionamento con il Dash Button. Questo dispositivo, che puoi acquistare da Amazon e attaccare al tuo frigorifero, ti consente di ordinare quantità aggiuntive di un prodotto con un semplice tocco. Oggi stanno facendo cose molto aggressive con l’IoT, anche se ci sono ancora pochissime aziende che si stanno muovendo in questa direzione.
Kieran Chandler: È un’interessante prospettiva che in futuro, invece di fare la spesa al supermercato, posso semplicemente aprire il mio frigorifero, premere alcuni pulsanti e farmi consegnare tutto. Oltre ai dati, ci sono altri ostacoli che impediscono l’adozione dell’IoT?
Joannes Vermorel: Sì, dopo aver aggiornato l’infrastruttura IT per far fronte ai dati aggiuntivi, la seconda sfida più grande è la sicurezza. I dispositivi IoT sono fondamentalmente a rischio, molto più di computer che si trovano in un data center ben protetto. I dispositivi IoT possono essere hackerati. Infatti, le botnet più grandi che causano danni su Internet sono costruite a partire da telecamere IoT hackerate, utilizzate dai criminali per effettuare attacchi.
Quindi, per le aziende della catena di approvvigionamento che vogliono adottare l’IoT per aggiornare la loro catena di approvvigionamento, la seconda preoccupazione più grande sarebbe implementare una difesa in profondità per garantire che la loro flotta di dispositivi non venga hackerata e utilizzata per scopi distruttivi nel mondo digitale o reale.
Kieran Chandler: Lo scopo di introdurre tutti questi dispositivi intelligenti nella rete, sembra un po’ troppo vicino a una trama di Black Mirror. Puoi definire per i nostri spettatori cosa intendi per “botnet”?
Joannes Vermorel: Una botnet, in termini semplici, è quando hai accesso a un gran numero di computer, diciamo un milione, e puoi usarli per fare cose su Internet. Tuttavia, di solito queste cose non sono buone.
Kieran Chandler: Puoi darci alcuni esempi? Chi sta facendo queste cose al giorno d’oggi?
Joannes Vermorel: Questo è principalmente fatto da gruppi criminali organizzati. Possono prendere il controllo di queste macchine e usarle per trarre vantaggio dalla loro connessione Internet. Ad esempio, possono connettersi a siti web e scaricare le homepage. La parte complicata è che, dal punto di vista di un sito web, è difficile differenziare tra una persona reale e una macchina che fa queste richieste.
Kieran Chandler: Quindi è una macchina che sta scaricando la pagina web, non la persona effettiva?
Joannes Vermorel: Esattamente. Se un criminale ha accesso a un milione di macchine, tutte possono richiedere una pagina web contemporaneamente, creando un attacco di negazione del servizio. Il sito web viene sovraccaricato e nessun altro può accedervi. Quindi, il gruppo criminale offrirà i loro servizi di “protezione” per prevenire il problema, proprio come un riscatto.
Kieran Chandler: Sembra che questi criminali stiano sfruttando i dispositivi Internet of Things (IoT)?
Joannes Vermorel: Esatto. I dispositivi IoT sono bersagli principali perché spesso hanno una sicurezza lasca ma possiedono una connessione Internet. Questo li rende perfetti per formare botnet. Tuttavia, sono possibili attacchi ancora più gravi.
Kieran Chandler: Prima di approfondire troppo i metodi di hacking, potresti spiegare come possiamo proteggere questi dispositivi?
Joannes Vermorel: Proteggere questi dispositivi è un problema complesso. Anche aziende consolidate come Intel hanno avuto falle di sicurezza nei loro processori. Ad esempio, le falle Specter e Meltdown scoperte quest’anno erano presenti da circa due decenni senza essere rilevate. Tuttavia, ci sono alcune misure di base per garantire la sicurezza.
Kieran Chandler: Quali sono queste misure di base?
Joannes Vermorel: In primo luogo, il codice sorgente deve essere sottoposto a un’audizione. Le persone dovrebbero cercare di violare la sicurezza del dispositivo. Se non riescono, è un buon segno. Tuttavia, senza che qualcuno tenti una violazione, non possiamo mai essere certi della sicurezza del dispositivo. Molti fornitori di tecnologia offrono programmi di ricompensa in cui pagano le persone che riescono a trovare e dimostrare violazioni di sicurezza. Questo incoraggia i “bravi ragazzi”, gli hacker white hat, a rendere questi sistemi più sicuri.
Kieran Chandler: Hai menzionato incentivi per le persone oneste per aiutare a proteggere le tue implementazioni IoT. È una questione complessa senza una soluzione semplice, ma investire nella sicurezza è sicuramente un prerequisito. Sono particolarmente intrigato dall’idea di avere “hacker bravi ragazzi”. Ora, l’IoT sembra sicuramente avere molto potenziale, ma sembrano esserci anche molti ostacoli da superare. Come vedi le cose che si sviluppano nel prossimo futuro? Credi che questi dispositivi saranno qualcosa che usiamo quotidianamente entro l’anno prossimo? Come immagini il futuro dell’IoT?
Joannes Vermorel: Il futuro è già qui in molti modi. Ad esempio, considera cosa fa Uber. Utilizzano l’IoT su larga scala con autisti umani poiché non hanno ancora veicoli autonomi. Per quanto riguarda la supply chain, utilizzano dispositivi di tracciamento IoT, che sono gli smartphone dei loro autisti. Non hanno nemmeno bisogno di pagare per il dispositivo IoT poiché gli autisti li hanno già e installano l’app. Uber traccia la posizione di ogni singolo veicolo, che è un asset parte della rete Uber. Hanno questo sistema di controllo generale in cui possono inviare richieste ai conducenti più vicini e incentivare i conducenti a essere presenti in determinati momenti e in determinate posizioni. Quindi, per me, Uber è già come una rete IoT.
La stessa cosa sta accadendo con i camion autonomi. Uber ha aperto la prima linea di camion completamente autonomi che ha attraversato gli Stati Uniti. Quindi, credo che nei prossimi anni vedremo molte cose accadere intorno ai veicoli autonomi e alla tracciabilità. La tracciabilità non riguarda solo la prevenzione delle contraffazioni, ma anche garantire l’integrità dei tuoi prodotti lungo l’intera supply chain. L’IoT ci dà la possibilità di tracciare ogni contenitore, ogni pallet, ogni scatola purché ciò che stai spostando abbia un certo valore. Questo è particolarmente rilevante se stai tracciando cose come vaccini, elettronica di consumo, beni di lusso e così via. È vantaggioso assicurarsi che l’intera catena sia sicura, che l’integrità sia preservata e che tu abbia informazioni di tracciabilità complete e aggiornamenti in tempo reale su tutto ciò che riguarda la tua supply chain.
Le aziende intelligenti, come Amazon, sono avanti rispetto agli altri, ma affronteranno la concorrenza. Queste aziende sfrutteranno informazioni in tempo reale fino alla posizione di ogni singolo pallet per rendere più intelligenti le loro operazioni di supply chain. Diventeranno più agili, in grado di cambiare i piani a metà consegna in risposta a situazioni emergenti. Ad esempio, nell’aerospaziale, se c’è un problema di “aeromobile a terra”, un avviso in tempo reale può attivare la ridirezionamento di una spedizione già in corso. Credo che questi sviluppi siano all’orizzonte. Le sfide più significative probabilmente saranno implementare i cambiamenti nell’IT e apportare cambiamenti organizzativi per accettare questi nuovi modi di gestire la supply chain.
Kieran Chandler: Sembra promettente purché venga implementato correttamente e non finiamo presto in uno scenario distopico alla “Black Mirror”. Grazie per un’altra discussione affascinante. Torneremo la prossima settimana con un altro episodio. Fino ad allora, ci vediamo presto. Arrivederci.
