La agregación semanal/mensual es un proceso que implica pérdida de información
Cuando los profesionales echan un primer vistazo a un informe de pronóstico producido por Lokad, suelen encontrarse con varias anomalías. Por ejemplo, algunos pronósticos pueden parecer demasiado bajos. Sin ninguna tendencia observable ni estacionalidad, Lokad anticipa algo bastante inesperado. A veces es un subproducto de análisis de correlación bastante avanzados, pero a veces es algo más simple y profundo.
El gráfico de la izquierda representa una situación típica: ventas estables durante un par de meses y luego, una caída algo inexplicable en los pronósticos.
El sentido común grita esto no puede estar bien, arreglemos este pronóstico defectuoso; sin embargo, la previsión y el sentido común no se mezclan bien.
La forma en que observamos las ventas es profundamente engañosa. De hecho, aquí estamos observando ventas agregadas mensualmente, no las ventas en sí mismas. Muchas empresas prefieren los pronósticos mensuales porque consideran que sus ventas son demasiado bajas o demasiado erráticas a nivel diario o semanal para ser de utilidad práctica. Por lo tanto, agregan datos de ventas durante un período de tiempo más largo. Al hacerlo, las ventas parecen más suaves y, en consecuencia, más predecibles.
Esta visualización de las ventas, es decir, pensar en totales en lugar de un flujo interminable de transacciones, es tan común que muchas empresas no se dan cuenta de que agregar las ventas significa principalmente perder información, que potencialmente podría ser valiosa para realizar los pronósticos.
Ilustremos este punto con una nueva mirada al mismo historial de ventas, aunque a través de la agregación semanal.
La imagen es extremadamente diferente. Nos damos cuenta de que los promedios mensuales aparentemente estables eran simplemente el resultado de dos semanas superintensas: una entre enero y febrero y otra en marzo.
Tales picos aparecen rutinariamente en las empresas debido a promociones y otros tipos de eventos excepcionales.
Con la segunda ilustración, los pronósticos bajos tienen mucho más sentido: las ventas incluyen picos poco frecuentes que no deben tenerse en cuenta, y cuando mentalmente descartamos esos picos, obtenemos pronósticos que siguen el patrón de promedio habitual.
Un sistema de pronóstico tradicional normalmente se confundiría ante una situación así y anticiparía un pronóstico mensual mucho más alto, que resultaría ser mucho menos preciso.
Pero Lokad definitivamente no es tu sistema de pronóstico tradicional. Cuando se solicitan pronósticos mensuales o semanales, seguimos examinando los datos más detallados disponibles. Esto nos permite identificar patrones que de otra manera se perderían durante el proceso de agregación de ventas.
