Descripción
Cross-docking, es un método logístico que permite que los productos entren y salgan de la instalación sin ser almacenados. Si bien este método elimina las operaciones de carga y recogida del personal de almacenamiento, lo hace a expensas de la flexibilidad que ofrece tener los productos almacenados en el almacén. No tener stock ciertamente tiene muchas ventajas atractivas, pero también inconvenientes como peores acuerdos con los proveedores y una reducción del servicio a los clientes.
La mayor ventaja del cross-docking es que los clientes que compran en sitios de comercio electrónico pueden recibir sus productos físicos sin que las empresas que compran tengan ningún riesgo de inventario. Además, los costos como almacenamiento, capital, seguro, hardware y mano de obra se reducen drásticamente. También se reduce la manipulación de productos, lo cual sería especialmente beneficioso para artículos frágiles o perecederos.
Sin embargo, existen ventajas significativas al realizar grandes pedidos a granel a los proveedores, ya que la mayoría tiene MOQ, MOV y descuentos por volumen. Los proveedores suelen otorgar descuentos y precios más bajos por unidad cuando se alcanzan ciertos volúmenes. Es mucho más difícil alcanzar MOQ o descuentos por volumen cuando se utiliza el cross-docking. Además, al tener su propio stock, puede entregar productos a sus clientes más rápido, sin limitaciones por la calidad del servicio de sus proveedores.
Es necesario sopesar los pros y los contras del cross-docking según el contexto, el tipo de productos y los proveedores disponibles para elegir el método logístico adecuado. La respuesta dependerá en gran medida de la geografía de los clientes y proveedores, de los costos relacionados con el mantenimiento de inventario y de la complejidad de los productos vendidos.
