Supply Chain Lezioni, ma perché?

Joannes Vermorel

La scorsa settimana, ho annunciato che inizierò una serie di lezioni in diretta su Supply Chain lezioni (registrati qui per la prima sessione). Con oltre 200 partecipanti registrati, l’evento ha superato le mie aspettative per un annuncio così dell’ultimo minuto. Farò del mio meglio per non fare brutta figura davanti a questo pubblico.

In questo post, vorrei condividere alcune riflessioni sulle mie motivazioni, in qualità di CEO, per intraprendere questa serie di lezioni. Ci sono quattro sfide chiave che Lokad deve affrontare:

1. Attrarre le menti più brillanti
2. Accrescere la consapevolezza del mercato
3. Offrire un valore straordinario
4. Portare il SCM a un nuovo livello

(1) Qualsiasi manager anche parzialmente competente sa che, per vincere, avere i migliori giocatori nel team in città è un vantaggio fantastico. Tuttavia, poche aziende stanno effettivamente agendo su questa intuizione¹. Per attrarre menti brillanti, occorre offrire loro qualcosa su cui lavorare, idealmente qualcosa di difficile e significativo. Ad esempio, è ciò che Google sta facendo - con notevole successo - con TensorFlow. Sfortunatamente, le supply chain non beneficiano - ancora - dello stesso livello di clamore che, ad esempio, suscita l’intelligenza artificiale, il che si traduce in (molto) meno candidature. Come osservazione empirica approssimativa, Lokad riceve circa 100 volte più richieste per condurre dottorati in machine learning che per dottorati in supply chain. Naturalmente, le due prospettive sono complementari, ma per quanto riguarda Lokad questo rapporto è semplicemente sbagliato. Quindi, queste lezioni sono un mio tentativo per rendere la supply chain più attraente per giovani menti brillanti nella speranza che, a sua volta, otterremo candidature ancora migliori ².

(2) È sfortunato, ma la teoria tradizionale della supply chain non offre le prestazioni che ci si potrebbe aspettare (questo punto verrà affrontato nella mia prima lezione). Pertanto, da Lokad abbiamo dovuto sviluppare una teoria alternativa della supply chain. Sebbene questa teoria funzioni nella pratica (bene!), si discosta in modo piuttosto radicale dalla teoria tradizionale. Di conseguenza, rappresenta una grande fonte di confusione per i nostri potenziali clienti. Non è affatto ciò che si aspettano³, e sono necessari parecchi incontri per dissipare l’idea che non siamo dei pazzi scatenati, e per far comprendere che c’è un metodo dietro la (apparentemente) follia. Queste lezioni saranno l’occasione per presentare in modo coerente le nostre vedute alternative sulla supply chain. Si spera che la qualità delle RFP che riceviamo migliorerà in futuro. Troppe volte, le RFP vengono strutturate in modo tale che Lokad non abbia altra scelta se non quella di vendere l’idea che un certo (grande) potenziale cliente intende utilizzare per auto-sabotarsi.

(3) A differenza della maggior parte dei fornitori di software della supply chain, Lokad ha la pelle in gioco. Ci assumiamo la responsabilità delle decisioni finali suggerite (quanto ordinare, quanto produrre, aumentare o diminuire il prezzo, ecc.). Pur essendo sempre uno sforzo altamente collaborativo con l’azienda cliente, non scarichiamo le nostre responsabilità⁴ sui team della supply chain dei nostri clienti quando i nostri suggerimenti risultano numericamente errati. Di conseguenza, le competenze e le esperienze dei miei team di Supply Chain Scientist di Lokad sono cruciali. Tali competenze si acquisiscono, non sono innate. Quindi, queste lezioni hanno anche una finalità interna. Intendo utilizzarle come materiale di formazione per i nuovi assunti in Lokad. Questo è il privilegio di gestire un’azienda in crescita: c’è un flusso costante di persone inesperte da formare affinché diventino versioni migliori di se stesse.

(4) Amazon è la prova vivente che la supply chain può essere molto più di una semplice funzione di supporto. La supply chain è più che “logistica+previsione”. Può essere accrescitiva, apportando un valore enorme alle aziende. Quando le aziende trattano la supply chain come un centro di costo “stupido”, finiscono invariabilmente per inquadrare le sfide in modo tale che, per design, nulla di veramente buono emerga dalla supply chain. La teoria tradizionale della supply chain non fornisce una prospettiva credibile sul perché la supply chain potrebbe essere altro che ottimizzazione dei costi. Pertanto, queste lezioni mirano a far comprendere che esiste una forma superiore di supply chain, e che questa non segue le stesse regole. Naturalmente, Lokad, posizionata nel mezzo di tutto ciò, non è solo una coincidenza fortunata.

La mia prima lezione si terrà il 25 novembre. Farò del mio meglio per rispondere alle domande poste tramite la chat di YouTube alla fine di ogni lezione. Le domande brutalmente oneste, ma rilevanti, sono le mie preferite.