Lezioni sulla Supply Chain, ma perché?

Joannes Vermorel

La scorsa settimana, ho annunciato che inizierò una serie di lezioni sulla Supply Chain dal vivo (registrati qui per la prima sessione). Con oltre 200 partecipanti registrati, ha superato le mie aspettative per un evento annunciato con così poco preavviso. Farò del mio meglio per non fare una figura da imbecille di fronte a questa folla.

In questo post, vorrei condividere alcune riflessioni sulle mie motivazioni, come CEO, per intraprendere una serie di lezioni. Ci sono quattro sfide chiave affrontate da Lokad:

1. Attrarre le menti più brillanti
2. Aumentare la consapevolezza di mercato
3. Offrire un valore eccezionale
4. Migliorare il gioco della gestione della supply chain

(1) Qualsiasi manager competente sa che, per vincere, avere i migliori giocatori della città è un vantaggio fantastico. Tuttavia, poche aziende stanno effettivamente agendo su questa intuizione[^assunzioni]. Per attrarre menti brillanti, è necessario offrire loro qualcosa su cui lavorare, idealmente qualcosa di difficile e significativo. Ad esempio, è ciò che fa Google - con notevole successo - con TensorFlow. Purtroppo, le supply chain non beneficiano ancora dello stesso grado di hype rispetto, ad esempio, all’intelligenza artificiale, il che si traduce in un numero (molto) inferiore di candidati per i lavori. Come osservazione empirica approssimativa, Lokad riceve circa 100 volte più richieste per condurre dottorati in machine learning rispetto ai dottorati in supply chain. Naturalmente, le due prospettive sono complementari, ma per quanto riguarda Lokad, questo rapporto è semplicemente sbagliato. Pertanto, queste lezioni sono un mio tentativo di rendere la supply chain più attraente per le giovani menti brillanti nella speranza che, a loro volta, otterremo candidati ancora migliori[^lavori].

(2) È sfortunato, ma la teoria mainstream della supply chain non porta le prestazioni che ci si poteva aspettare (questo punto sarà affrontato nella mia prima lezione). Pertanto, presso Lokad, abbiamo dovuto sviluppare una teoria della supply chain alternativa. Sebbene questa teoria funzioni nella pratica (bene!), si discosta abbastanza radicalmente dalla teoria mainstream. Di conseguenza, è una grande fonte di confusione per i nostri potenziali clienti. Non assomiglia affatto a ciò che si aspettano[^aspettative], e ci vogliono parecchi incontri per dissipare l’idea che non siamo pazzi scatenati e che c’è un metodo dietro la follia (apparente). Queste lezioni saranno l’opportunità di fornire una presentazione coerente delle nostre visioni alternative sulla supply chain. Speriamo che la qualità delle richieste di proposte che riceviamo migliori in futuro. Troppo spesso, le richieste di proposte sono formulate in modo tale che Lokad non avrebbe altra opzione se non vendere la pallottola che qualche (grande) potenziale cliente intende usare per spararsi ai piedi.

(3) A differenza della maggior parte dei fornitori di software per la supply chain, Lokad ha la sua pelle in gioco. Ci assumiamo la responsabilità delle decisioni finali suggerite (quanto ordinare, quanto produrre, aumentare o diminuire il prezzo, ecc.). Sebbene sia sempre un impegno altamente collaborativo con l’azienda cliente, non scarichiamo le nostre responsabilit๠sulle squadre di supply chain dei nostri clienti quando le nostre proposte sono numericamente sbagliate. Pertanto, le competenze e le esperienze dei miei team di scienziati della supply chain presso Lokad sono cruciali. Queste competenze vengono acquisite, non sono innate. Pertanto, queste lezioni sono anche rivolte internamente. Intendo usarle come materiale di formazione per i nuovi assunti presso Lokad. Questo è il privilegio di gestire un’azienda in crescita: c’è un flusso costante di persone inesperte da coltivare affinché diventino più di quello che erano in precedenza.

(4) Amazon è la prova vivente che la supply chain può essere più di una semplice funzione di supporto. La supply chain è più di “logistica+previsione”. Può essere accrescitiva, portando un enorme valore al tavolo per le aziende. Quando le aziende trattano la supply chain come un centro di costo “stupido”, finiscono inevitabilmente per affrontare le sfide in modo tale che, per design, non possa mai emergere nulla di veramente buono dalla supply chain. La teoria della supply chain mainstream non fornisce una prospettiva credibile su come la supply chain possa essere altro che ottimizzazione dei costi. Pertanto, queste lezioni intendono creare consapevolezza che esiste una forma superiore di supply chain e che questa forma non si attiene alle stesse regole. Naturalmente, Lokad, essendo posizionata al centro di tutto ciò, non è solo una fortunata coincidenza.

La mia prima lezione sarà il 25 novembre. Farò del mio meglio per rispondere alle domande poste tramite la chat di YouTube alla fine di ogni lezione. Le domande brutali, ma rilevanti, sono le mie preferite.