Supply Chain Vorlesungen, aber warum?

Joannes Vermorel

Letzte Woche habe ich angekündigt, dass ich eine Reihe von Live-Supply Chain Vorlesungen starten werde (hier registrieren für die erste Sitzung). Mit über 200 registrierten Teilnehmern hat es meine Erwartungen übertroffen, dass eine Veranstaltung, die so kurzfristig angekündigt wurde. Ich werde mein Bestes geben, um mich vor dieser Menge nicht zum Narren zu machen.

In diesem Beitrag möchte ich einige Einblicke in meine Motivationen als CEO teilen, um eine solche Reihe von Vorlesungen anzugehen. Lokad steht vor vier Hauptproblemen:

1. Anziehung der brillantesten Köpfe
2. Steigerung des Marktverständnisses
3. Bereitstellung eines herausragenden Mehrwerts
4. Verbesserung des SCM Spiels

(1) Jeder halbkompetente Manager weiß, dass es ein fantastischer Vorteil ist, die besten Teamspieler der Stadt zu haben, um zu gewinnen. Doch nur wenige Unternehmen setzen diese Erkenntnis tatsächlich um¹. Um brillante Köpfe anzuziehen, muss man ihnen etwas bieten, idealerweise etwas Schwieriges und Bedeutungsvolles. Das ist zum Beispiel das, was Google tut - mit beträchtlichem Erfolg - mit TensorFlow. Leider profitieren Lieferketten noch nicht in dem Maße von der gleichen Hype wie beispielsweise künstliche Intelligenz, was zu (viel) weniger Bewerbern führt. Als grobe empirische Beobachtung erhält Lokad etwa 100-mal mehr Anfragen für Machine Learning PhDs als für Supply Chain PhDs. Natürlich ergänzen sich die beiden Perspektiven, aber was Lokad betrifft, ist dieses Verhältnis einfach falsch. Daher sind diese Vorlesungen ein Versuch meinerseits, die Supply Chain für junge, brillante Köpfe attraktiver zu machen, in der Hoffnung, dass wir im Gegenzug noch bessere Bewerber erhalten².

(2) Es ist bedauerlich, aber die gängige Supply Chain Theorie bringt nicht die Leistung, die man erhofft hätte (dieser Punkt wird in meiner ersten Vorlesung behandelt). Daher mussten wir bei Lokad eine alternative Supply Chain Theorie entwickeln. Während diese Theorie in der Praxis funktioniert (schön!), weicht sie ziemlich radikal von der gängigen Theorie ab. Dadurch entsteht bei unseren potenziellen Kunden große Verwirrung. Es ist überhaupt nicht das, was sie erwarten³, und es bedarf einiger Treffen, um die Vorstellung zu zerstreuen, dass wir keine verrückten Verrückten sind und dass hinter dem (scheinbaren) Wahnsinn eine Methode steckt. Diese Vorlesungen bieten die Möglichkeit, eine kohärente Präsentation unserer alternativen Ansichten zur Supply Chain zu geben. Hoffentlich verbessert sich die Qualität der von uns erhaltenen Angebotsanfragen in Zukunft. Zu oft werden Angebotsanfragen in einer Weise formuliert, bei der Lokad keine andere Möglichkeit hätte, als die Kugel zu verkaufen, die ein (großer) Interessent verwenden möchte, um sich selbst ins Bein zu schießen.

(3) Im Gegensatz zu den meisten Softwareanbietern für Supply Chain hat Lokad seine Haut im Spiel. Wir übernehmen die Verantwortung für die endgültigen vorgeschlagenen Entscheidungen (wie viel zu bestellen, wie viel zu produzieren, den Preis zu erhöhen oder zu senken, usw.). Obwohl es immer eine hochgradig kollaborative Anstrengung mit dem Kundenunternehmen ist, übertragen wir unsere eigenen Verantwortlichkeiten nicht auf die Supply Chain-Teams unserer Kunden, wenn unsere Vorschläge numerisch falsch sind. Daher sind die Fähigkeiten und Erfahrungen meiner eigenen Teams von Supply Chain Scientists bei Lokad entscheidend. Diese Fähigkeiten werden erworben, nicht angeboren. Daher dienen diese Vorlesungen auch der internen Schulung. Ich beabsichtige, sie als Schulungsmaterial für die neuen Mitarbeiter bei Lokad zu verwenden. Dies ist das Privileg, ein wachsendes Unternehmen zu führen: Es gibt einen ständigen Strom unerfahrener Menschen, die gefördert werden müssen, damit sie mehr werden als ihre früheren Selbst.

(4) Amazon ist der lebende Beweis dafür, dass die Supply Chain mehr sein kann als nur eine unterstützende Funktion. Die Supply Chain ist mehr als “Logistik+Prognose”. Sie kann akkretiv sein und für Unternehmen einen enormen Mehrwert bieten. Wenn Unternehmen die Supply Chain als “dummes” Kostenzentrum behandeln, enden sie zwangsläufig damit, die Herausforderungen so zu formulieren, dass aus der Supply Chain heraus nichts wirklich Gutes entstehen kann. Die gängige Supply Chain-Theorie bietet keine glaubwürdige Perspektive, warum die Supply Chain etwas anderes als die Kostenoptimierung sein könnte. Daher sollen diese Vorlesungen das Bewusstsein dafür schaffen, dass es eine höhere Form der Supply Chain gibt und dass diese Form nicht den gleichen Regeln folgt. Natürlich ist Lokad, das sich in der Mitte davon positioniert, nicht nur ein glücklicher Zufall.

Meine erste Vorlesung findet am 25. November statt. Ich werde mein Bestes tun, um am Ende jeder Vorlesung Fragen zu beantworten, die im YouTube-Chat gestellt werden. Brutale, aber relevante Fragen sind meine Lieblingsfragen.