KPI（キーパフォーマンスインジケーター）を3分で理解する

説明

KPIはキーパフォーマンスインジケーターの略であり、供給チェーン管理において広く使用されています。ビジネスが特定の領域でどのようにパフォーマンスしているかを測定し、会社がビジネス目標をどれだけ効果的に達成しているかを示すために使用されます。

KPIは広く使用されていますが、しばしば誤解を招くことがあります。KPIはビジネスごとや業界ごとに異なるべきです。ただし、すべてのKPIには3つの主要な特徴があります。1つ目は、KPIは金額（たとえばドル）で表されるべきであり、パーセンテージではないということです。パーセンテージは、サービスレベルなどは在庫管理の良し悪しを明確に示すものではありません。さらに、KPIが絶対値である場合、すべてのKPIを比較することができます。

2つ目は、ビジネスパフォーマンスを表すために選択したKPIが冗長であり、同じことを結論づけているべきではないということです。たとえば、税引き前の売上高と税引き後の売上高のKPIは同じもののバリエーションであり、他のKPIの代わりに不必要なスペースを占めています。冗長でないKPIの例としては、総運転資本、非品質発生コスト月間、および粗利益があります。

最後に、KPIは行動を促すものであるべきです。毎日読まれ、監視されるだけの価値があるでしょうか？そうでない場合、KPIではなく単なるパフォーマンスインジケーターと見なすべきです。