Beschreibung
KPIs steht für Key Performance Indicators und wird umfangreich im Supply Chain Management eingesetzt, um zu messen, wie gut ein Unternehmen in einem bestimmten Bereich abschneidet und wie effektiv das Unternehmen seine Geschäftsziele erreicht.
Obwohl KPIs umfangreich eingesetzt werden, können sie oft irreführend sein. Was ein KPI sein sollte, variiert von Unternehmen zu Unternehmen und von Branche zu Branche. Sie sollten jedoch alle drei Kernmerkmale aufweisen: 1. KPIs sollten in monetären Beträgen (z. B. Dollar) angegeben werden - nicht in Prozent. Prozentwerte, wie zum Beispiel der Service Level, sind kein klarer Indikator dafür, wie gut der Bestand verwaltet wird. Darüber hinaus können Sie, wenn KPIs in absoluten Werten angegeben sind, alle Ihre KPIs vergleichen.
Zweitens sollten die KPIs, die Sie zur Darstellung der Leistung Ihres Unternehmens wählen, nicht redundant sein und dasselbe aussagen. Zum Beispiel sind ein KPI für den Umsatz vor Steuern und ein KPI für den Umsatz nach Steuern eine Variante derselben Sache und nehmen unnötigen Platz ein, anstatt andere KPIs zu verwenden. Ein Beispiel für nicht redundante KPIs sind das gesamte Betriebskapital, die kosten für nicht qualitätsgenerierende Monate und die Bruttomarge pro Monat.
Schließlich sollte der KPI eine Handlungsaufforderung sein. Ist es die Zeit eines Menschen wert, ihn jeden Tag zu lesen und zu überwachen? Wenn nicht, sollte er nicht als KPI betrachtet werden, sondern als einfacher PI (Leistungsindikator).
