7月 12, 2023
このインタビューは、Rosny-sous-BoisにあるCelioストアにて収録されました。そこで、Joannes Vermorel氏とCelioの業務執行取締役であるDavid Teboul氏が、2020~2021年の困難を乗り越えた後のCelioの復活について議論しています。David氏は、ブランド変革において「通常の」顧客重視のアプローチの重要性を強調しています。Lokadは、多様な店舗や提案に対応するためにサプライチェーンの最適化を支援することで、この変革をサポートしました。複雑性の増大とオンライン商取引の拡大にもかかわらず、David氏は機敏さの必要性とCelioにとって実店舗が果たす重要な役割を強調し、様々な接点を通じて顧客のニーズを理解し応える努力を続けています。
タイムスタンプ
00:00:00 デジタルと実店舗のバランスについての議論
00:01:24 Celioブランドの変革
00:03:38 Celioのサプライチェーンについての説明
00:05:28 サプライチェーン管理におけるシステムと人間のバランス
00:08:16 Celioにおけるライセンスの複雑性と管理
00:11:24 ソフトウェアの進化と市場への適応
00:13:01 俊敏性の重要性とビジネスモデルの進化
00:14:42 魅力的な店舗を作るための説明
00:16:11 ファッション流通と顧客体験の未来像