Лекции по цепям поставок, но почему?

Joannes Vermorel

На прошлой неделе я объявил, что начну серию живых лекций по цепям поставок (зарегистрируйтесь здесь для первой сессии). С более чем 200 зарегистрированными участниками мероприятие превзошло мои ожидания, учитывая столь короткое уведомление. Я сделаю всё возможное, чтобы не выставить себя дураком перед этой аудиторией.

В этом посте я хотел бы поделиться своими соображениями о том, что мотивирует меня как CEO начинать такую серию лекций. Перед Lokad стоят четыре ключевых вызова:

1. Привлечение самых выдающихся умов
2. Повышение осведомлённости о рынке
3. Предоставление исключительной ценности
4. Перевод SCM на новый уровень

(1) Любой хоть немного компетентный менеджер знает, что для победы наличие лучших игроков в команде — это огромное преимущество. Однако немногие компании действительно действуют согласно этому принципу¹. Чтобы привлечь выдающиеся умы, нужно предоставить им интересную задачу, желательно сложную и значимую. Например, именно так поступает Google — с заметным успехом — с TensorFlow. К сожалению, цепочки поставок пока не пользуются таким ажиотажем, как, скажем, искусственный интеллект, что приводит к (значительно) меньшему числу откликов на вакансии. Если судить по эмпирическим наблюдениям, Lokad получает примерно в 100 раз больше заявок на PhD в области машинного обучения, чем на PhD в области цепей поставок. Естественно, оба подхода взаимодополняют друг друга, но с точки зрения Lokad это соотношение просто неверно. Таким образом, эти лекции — моя попытка сделать цепочки поставок более привлекательными для молодых, выдающихся умов в надежде, что, в свою очередь, мы получим ещё лучших кандидатов².

(2) К сожалению, основная теория цепей поставок не обеспечивает той эффективности, на которую можно было надеяться (этот вопрос будет рассмотрен на моей первой лекции). Поэтому в Lokad нам пришлось разработать альтернативную теорию цепей поставок. Хотя эта теория работает на практике (отлично!), она кардинально расходится с мейнстримовой теорией. В результате, для наших потенциальных клиентов это становится источником путаницы. Это совсем не то, что они ожидали³, и требуется немало встреч, чтобы развеять мысль о том, что мы не безумцы, а за (кажущимся) безумием стоит метод. Эти лекции станут возможностью последовательно изложить наши альтернативные взгляды на цепи поставок. Надеюсь, что качество получаемых запросов (RFP) улучшится в будущем. Слишком часто запросы составляются так, что у Lokad не остаётся иного выбора, как продать «пулю», которую какой-то (крупный) заказчик намерен использовать для того, чтобы самому навредить себе.

(3) В отличие от большинства поставщиков программного обеспечения для цепей поставок, у Lokad есть своя ставка. Мы берем на себя ответственность за окончательные предложенные решения (сколько заказать, сколько произвести, повысить или снизить цену и т.п.). Хотя это всегда требует тесного сотрудничества с клиентом, мы не перекладываем свою ответственность⁴ на команды по управлению цепями поставок наших клиентов, когда наши расчёты оказываются ошибочными. Таким образом, навыки и опыт моих собственных команд экспертов по цепям поставок в Lokad имеют ключевое значение. Эти навыки приобретаются, а не являются врождёнными. Поэтому эти лекции также направлены на внутреннее развитие. Я намерен использовать их как учебный материал для новых сотрудников Lokad. Это привилегия управления растущей компанией: постоянно появляется поток неопытных людей, которых нужно воспитать так, чтобы они превзошли сами себя.

(4) Amazon является живым доказательством того, что цепи поставок могут быть чем-то большим, чем просто вспомогательная функция. Цепи поставок — это не только «логистика+прогнозирование». Они могут быть приносящими добавочную ценность, предоставляя компаниям огромные выгоды. Когда компании рассматривают цепи поставок как «тупой» центр затрат, они неизбежно формулируют задачи так, что по замыслу из цепей поставок не может получиться ничего действительно хорошего. Мейнстримовая теория цепей поставок не предлагает достоверного объяснения, почему цепи поставок могут быть чем-то иным, кроме оптимизации затрат. Таким образом, цель этих лекций — повысить осознание того, что существует более высокий уровень цепей поставок, и что этот уровень не подчиняется тем же правилам. Естественно, что позиция Lokad в этом вопросе — не просто счастливый случай.

Моя первая лекция состоится 25 ноября. Я сделаю всё возможное, чтобы ответить на вопросы, заданные через чат YouTube в конце каждой лекции. Жёсткие, но актуальные вопросы — мои любимые.