00:00:00 Введение в коллаборативную цепочку поставок
00:01:37 Сотрудничество, выходящее за рамки отношений клиент-поставщик
00:03:39 Тактическое против стратегического сотрудничества
00:05:01 Проблемы обеспечения плавного тактического сотрудничества
00:06:48 Роль обмена данными в сотрудничестве
00:08:08 Преимущества обмена данными о продажах и запасах
00:09:59 Анализ доли рынка для поставщиков
00:11:44 Почему обмен данными до сих пор редкость
00:13:07 ИТ-трение в обмене данными
00:15:34 Сомнения поставщиков в использовании общего обмена данными
00:17:10 Решение Lokad для обмена данными без затрат
00:19:43 Как Lokad обеспечивает бесшовный доступ к данным и масштабируемость
00:22:25 Процесс подключения поставщиков и удобство для пользователей
00:24:20 Поддержание аналитики и базовой поддержки
00:26:05 Преодоление скептицизма относительно его влияния
00:27:51 Проблема ИТ-трения на практике
00:29:15 Доступность Lokad как средство перемен
Резюме
В последнем выпуске LokadTV Конор Дохерти и Йоаннес Верморель обсуждают преобразующий потенциал совместных цепочек поставок. Верморель подчеркивает, что истинное сотрудничество превосходит базовые транзакционные отношения, требуя стратегической синхронизации и обмена данными в режиме реального времени между компаниями. Он указывает на сложности, вызванные традиционными ИТ-системами, и нежелание инвестировать в долгосрочные стратегии. Инновационная платформа Lokad предлагает решение, обеспечивая безопасный, эффективный обмен данными, снижая трение и улучшая принятие решений. Верморель утверждает, что, хотя эта концепция не нова, подход Lokad делает её практичной и доступной, побуждая компании применять совместные практики для более устойчивых цепочек поставок.
Расширенное резюме
В последнем выпуске LokadTV Конор Дохерти, директор по коммуникациям в Lokad, ведет содержательную дискуссию с Йоаннесом Вермореем, генеральным директором и основателем Lokad, о тонкостях и преимуществах совместных цепочек поставок. Этот разговор раскрывает суть сотрудничества, выходящего за рамки простых транзакционных отношений, подчеркивая важность стратегического и тактического взаимодействия между компаниями для обеспечения плавных и эффективных операций в цепочке поставок.
Йоаннес Верморель начинает с определения совместных цепочек поставок как партнерств, которые выходят за рамки простых отношений клиент-поставщик. Он подчеркивает необходимость для компаний синхронизировать свои усилия не только внутри собственных организационных силосов, но и между многочисленными участниками цепочки поставок. Такая синхронизация имеет решающее значение для минимизации трения и обеспечения беспрепятственного потока товаров и материалов от поставщиков к розничным продавцам и, в конечном итоге, к потребителям.
Конор Дохерти продолжает, задавая вопрос, достигают ли компании уже плавного тактического сотрудничества. Верморель поясняет, что, хотя базовые транзакционные процессы, такие как размещение заказов, могут существовать, истинное сотрудничество требует более глубокого уровня интеграции и обмена данными. Он отмечает, что неожиданные изменения в объёмах заказов или неожиданные рыночные колебания могут нарушить работу цепочки поставок, и без детализированного, реального обмена данными компаниям сложно быстро адаптироваться.
Затем разговор переходит к ключевой роли обмена данными в улучшении совместных цепочек поставок. Верморель приводит пример розничного продавца и его поставщиков, чтобы показать, как обмен данными о продажах, уровнем запасов и долями рынка может значительно снизить эффект кнута в цепи поставок и улучшить принятие решений. Он отмечает, что, хотя концепция обмена данными существует уже десятилетиями, её реализация затруднена различными проблемами, включая ИТ-проблемы и нежелание компаний инвестировать в долгосрочные стратегии сотрудничества.
Дохерти поднимает важный вопрос: почему компании не приняли эти практики в качестве нормы, несмотря на очевидные преимущества? Верморель объясняет это как «смерть от тысячи порезов», где многочисленные мелкие препятствия в совокупности создают значительное трение. Он поясняет, что традиционные SQL-базы данных не предназначены для выборочного обмена данными, что приводит к громоздким обходным решениям. Кроме того, ИТ-отделы компаний часто перегружены, что затрудняет приоритетное выполнение проектов с отложенной окупаемостью.
Подход Lokad к преодолению этих проблем представлен как изменение правил игры. Верморель описывает новую функцию платформы Lokad, которая позволяет клиентам безопасно делиться частями своих данных с выбранными партнерами. Эта услуга предоставляется в качестве жеста доброй воли, устраняя прямые затраты для как клиента, так и его партнеров. Используя многопользовательскую платформу Lokad, процесс становится упорядоченным и эффективным, снижая трение, которое исторически тормозило подобные инициативы.
Дохерти изучает логистику этой реализации, отмечая, что, хотя клиенты знакомы с платформой Lokad, их поставщики могут быть не так знакомы. Верморель уверяет, что платформа удобна для пользователя, предоставляя веб-доступ к аналитике и необработанным данным без необходимости в значительной ИТ-интеграции со стороны поставщика. Он подчеркивает, что цель заключается в предоставлении базовой описательной аналитики в качестве услуги, а более продвинутые возможности доступны по отдельным договоренностям.
Отвечая на возможный скептицизм, Верморель признает, что эта концепция не является технологическим прорывом, а представляет собой практическое решение давних проблем. Он утверждает, что доступность и низкое трение подхода Lokad делают возможным для компаний начать обмен данными уже сейчас, даже если окупаемость инвестиций займет время. Это долгосрочное обязательство необходимо для того, чтобы партнеры могли доверять и адаптировать свои практики соответствующим образом.
Выпуск завершается тем, что Дохерти направляет зрителей на веб-сайт Lokad для получения дополнительной информации о новой функциональности, призывая заинтересованных лиц изучить, как этот инновационный подход может преобразить сотрудничество в цепочке поставок.
В заключение, этот выпуск LokadTV представляет собой всестороннее исследование совместных цепочек поставок, подчеркивая ключевую роль обмена данными и инновационные решения, предоставленные Lokad для преодоления традиционных барьеров. Мнения Вермореля подчеркивают важность долгосрочного обязательства и стратегической интеграции, прокладывая путь к более эффективным и устойчивым операциям в цепочке поставок.
Полная стенограмма
Конор Дохерти: Добро пожаловать обратно на LokadTV. Сотрудничество — это, по сути, основа любой успешной цепочки поставок. Эффективный обмен данными, однако, играет ключевую роль в этом процессе, по крайней мере, между компаниями, например, между розничными продавцами и их поставщиками. Сегодня в студию присоединился Йоаннес Верморель, чтобы поделиться точкой зрения Lokad по этому вопросу, а также рассказать о всех причинах, по которым это приносит пользу всем сторонам. Как всегда, если вам нравится то, что вы слышите, подписывайтесь на наш канал YouTube и следите за нами в LinkedIn. На этом я передаю вам сегодняшнюю беседу.
Йоаннес, спасибо, что, как всегда, присоединились ко мне в студии. Как я упомянул во введении, тема сегодняшнего выпуска — совместная цепочка поставок. Всем тем, кто смотрел наши недавние дебаты о добавленной прогнозной ценности, известно, что сотрудничество играло в них значительную роль. Популярное понимание сотрудничества заключается в участии людей в процессе прогнозирования, внесении ручных корректировок в прогнозы. Когда речь идет о совместной цепочке поставок, каково ваше определение?
Йоаннес Верморель: Для меня, когда мы говорим о совместной цепочке поставок, это подразумевает форму сотрудничества, которая выходит за рамки простых отношений клиент-поставщик в обычной транзакции между компаниями. Речь идет о чем-то большем, чем просто клиент и поставщик, когда рассматриваются компании как целое. Я не говорю о сотрудничестве внутри компании; это само собой разумеется. Люди внутри компании сотрудничают в разной степени, используя различные практики, инструменты и т.д. Но внутри компании очень сложно не действовать совместно в той или иной степени. Да, некоторые компании могут настаивать на силосах, но реальность такова, что если ваша компания не является полностью дисфункциональной, силосы не будут строго соблюдаться. Однако реальность такова, что если у вас есть ряд компаний, сотрудничающих для обеспечения потока товаров и материалов через все эти компании для обслуживания рынка, их сотрудничество становится гораздо более сложным.
Как правило, существует стратегический тип сотрудничества, при котором компании принимают совместную долгосрочную перспективу. Например, я верю в этот рынок, инвестирую в него, и вы тоже верите в этот рынок, поэтому делаете аналогичные инвестиции, чтобы вместе создать нечто, что окажется очень полезным для рынка. Это очень хорошо, но это стратегический уровень. Мы говорим о долгосрочных горизонтах, о вещах, которые развернутся в течение нескольких лет, что крайне полезно. Есть также нечто более тактическое, а именно, у вас есть ряд компаний, взаимодействующих для конкретного потока физических товаров. Как добиться полной синхронизации всех этих компаний, чтобы все функционировало чрезвычайно гладко? Я не говорю о долгосрочных инвестициях; это относится к стратегическому горизонту. Я говорю о том, как гарантировать, что когда заказы передаются, все готово: у перевозчика есть необходимая емкость, склад обладает нужными мощностями, у производителя достаточно сырья для производства необходимого, и т.д. Требуется тесная координация для минимизации трения между этими компаниями в процессе взаимодействия.
Конор Дохерти: Разве компании уже не обладают таким гладким тактическим сотрудничеством?
Йоаннес Верморель: В основном нет. Опять же, что вы подразумеваете под «гладким»? Если под гладким имеется в виду, что можно передавать заказ поставщикам, то да, это уже существует. Возможно, у этих компаний даже есть EDI, электронный обмен данными, чтобы заказы передавались в электронном виде. Но если речь идет исключительно о транзакционном уровне, то когда клиент делает что-то неожиданное, поставщик будет удивлен. На стратегическом уровне можно договориться по телефону, но если мы говорим об оперативном исполнении, то речь идет о потенциально тысячах SKU, если не десятках тысяч, десятках локаций, если не сотнях, и все это должно обновляться ежедневно. Если мы действительно стремимся к детальному исполнению, хорошие отношения с партнером являются необходимым условием, но, безусловно, этого недостаточно. По телефону или электронной почте вы не передадите ту информацию, которая необходима для очень гладкого оперативного выполнения процесса.
Конор Дохерти: Как я упомянул во введении, это подводит к центральной теме сегодняшнего выпуска, а именно к идее обмена данными и тому, какую ключевую роль он играет в по-настоящему совместной цепочке поставок. Могли бы вы объяснить это подробнее на примере? Вы говорили о компаниях и их партнерах, скажем, о розничном продавце и его поставщиках. Как именно обмен данными способствует улучшению сотрудничества?
Йоаннес Верморель: Идея упрощения выполнения процесса, его оптимизации, сокращения точек разногласий и т.д. существует уже десятилетиями. Еще когда я начинал работать в Lokad в 2008 году, эта идея уже была устаревшей, более чем на десятилетие. В теории, начиная с примерно 1995 года, все необходимое программное обеспечение для массового внедрения практик совместных цепочек поставок, ориентированных на обмен данными, уже было на месте.
Классическим примером может служить розничная сеть с рядом важных FMCG-компаний в качестве поставщиков. Существует ценность в обмене данными о продажах. Каждая FMCG компания не должна иметь доступа ни к чему, кроме данных о продажах своих собственных товаров. Данные, вероятно, будут агрегированы по продукту за неделю для каждого отдельного магазина. Эта информация уже очень полезна; она дает FMCG компании возможность избежать большинства эффектов «кнута». Если вы видите поступление большого заказа, связано ли это с внутренним решением управления розничной сети или на самом деле наблюдается спрос на рынке? Если вы увидите данные о продажах, вы сможете определить разницу.
Вы также можете пойти дальше и сообщать уровни запасов, ограничиваясь для каждого поставщика его собственной частью. Наконец, возможно также сообщать доли рынка. Опять же, вы не хотите раскрывать данные о продажах ваших конкурентов. Розничная сеть, из соображений справедливости, чтобы играть на равных для всех поставщиков, которые могут быть конкурентами, не будет раскрывать данные о продажах ваших коллег. Но вы будете сообщать свои доли рынка по категориям товаров, вероятно, для каждого магазина в неделю или что-то в этом роде.
Здесь становится очень интересно, потому что для FMCG компаний, поставляющих эту розничную сеть, эта информация позволяет оценить, действительно ли их маркетинговая кампания успешно захватывает доли рынка. Возможно, они увидят рост своих продаж, но если продажи растут у всех, то это нивелируется. И наоборот, если ваши продажи падают, но продажи ваших конкурентов падают намного быстрее, то это успех. Если вы просто смотрите на простые колебания без доступа к данным о доле рынка, результаты могут вводить в заблуждение, и вы можете прийти к выводу, противоположному действительности.
Приведённый мною пример — это очень старый сценарий использования. Обычно его проводят панелисты. Для крупных розничных сетей это практикуется уже десятки лет. Но, насколько я заметил, количество трений, возникающих при оказании подобных услуг, чрезвычайно велико. Если отложить в сторону крупные торговые сети и их поставщиков FMCG, то подобные практики обмена данными встречаются крайне редко. Даже когда они существуют, они сопряжены с огромными издержками, зачастую со стороны третьих лиц, таких как панелисты, которые, по моему мнению, взимают совершенно неоправданно высокие комиссии за выполнение этих базовых услуг.
Конор Дохерти: Это поднимает ключевой момент, ведь мы вскоре увидим, как это работает изнутри, когда Lokad займется этим. Вы уже сказали, если немного откатиться назад, что технологические предпосылки для реализации такого сервиса существуют уже около 30 лет, и выгоды были совершенно очевидны или, предположительно, были таковыми с незапамятных времен. Так почему же люди до сих пор не приняли это как норму?
Жоан Верморель: Это в основном смерть от тысячи порезов. В теории обмен данными был бы сверхпростым, почти не доставляющим неудобств. Но на практике всё гораздо сложнее по множеству причин. Во-первых, если просто взглянуть на SQL-привилегии, которые у вас есть в базе данных, окажется, что их недостаточно для того, чтобы напрямую поделиться данными с одним из ваших поставщиков. Вы не можете сказать: «Я дам этому поставщику доступ к этой таблице, но только к определённым строкам». Это всего лишь пример. Так что же можно сделать? Вы можете создать выгрузку из этой таблицы в другую таблицу, предназначенную для конкретного поставщика. Но если у вас 300 поставщиков, это означает, что придётся создать 300 таблиц. Это не самая изящная архитектура. Если у вас есть десятки таблиц для обмена, пусть даже частично, и сотни поставщиков, то в традиционной SQL-базе данных это очень быстро превратится в огромную проблему. Опять же, это не невозможно, но сопряжено с массой трений. Вы создаёте дополнительную нагрузку, которую не хотите добавлять в транзакционную систему. Для этого пришлось бы использовать data lake. Даже 30 лет назад можно было использовать реляционную базу данных как хранилище данных. Вам не нужна современная облачная технология для этого, но, опять же, это создавало трения.
Но вы делитесь сырыми данными, и ваш партнёр может не иметь сразу всей необходимой инфраструктуры, чтобы что-либо с этими данными сделать, что означает, что вы делитесь данными, а затем ожидаете, что ваши партнёры организуют собственные IT-проекты лишь для того, чтобы иметь возможность прочитать эти данные или использовать их каким-либо значимым образом.
Таким образом, возникает ряд небольших проблем. Во-первых, я бы сказал, что IT-препятствия для того, кто хочет делиться, довольно высоки. Это не что-то колоссальное — речь не идёт, например, об обновлении ERP или чего-то подобного, но трения могут быть значительными. Затем, для каждого партнёра требуется поддержка их IT-отдела, а обычно у них уже есть многолетний накопленный бэклог. Так что это проблема, и вы хотите, чтобы всё это работало гладко, надёжно и безопасно на протяжении длительного времени. Если трений слишком много, это будет затруднительно.
Конор Дохерти: Особенно если по сути вы просите об одолжении у своих поставщиков.
Жоан Верморель: И вот что интересно: если вы предоставляете поставщикам доступ к части данных, то что они с этим будут делать? Ответ таков: в краткосрочной перспективе — ничего. Это может вызывать разочарование, но они могут вообще подождать целый год, прежде чем начнут что-либо делать, потому что для них не гарантировано, что вы будете поддерживать эту услугу в долгосрочной перспективе. Скорее всего, если вы начнёте этот процесс, то в краткосрочной перспективе партнёры просто скажут, что они очень довольны и ничего не предпримут, а подождут, пока вы не заслужите их доверие и не докажете, что эта совместная цепочка поставок — не временный эксперимент. Это здесь надолго, и вы настроены сделать так, чтобы она работала на протяжении длительного времени.
Даже если речь идёт о совместной цепочке поставок для исполнения, потребуется значительное время, чтобы все обновили свои собственные практики в цепочке поставок и начали извлекать из этого выгоду. Они не станут это делать, пока партнёры не убедятся, что данная система останется надёжной, что может занять месяцы, а возможно, и более года.
Конор Дохерти: Ну, вы описали довольно многое, эту «смерть от тысячи порезов» — мрачную картину, но всё же описали её. Это не обязательно непреодолимое препятствие; это просто ряд небольших, но непрерывных проблем, к каждой из которых нужно подходить. Мой вопрос тогда: как Lokad решает это таким образом, чтобы обойти «смерть от тысячи порезов»?
Жоан Верморель: То, что мы выпустили — а выпуск состоялся более месяца назад — это дополнение к платформе Lokad, которое позволяет нашему существующему клиенту решить, что он хочет безопасно и надёжно поделиться частью своих данных с выбранным им партнёром. Этот партнёр получит собственный аккаунт в Lokad, и мы предоставляем это как любезность для нашей уже существующей клиентской базы.
Суть в том, что у Lokad уже есть платформа, и это мультиарендаторная платформа. Нам удалось разработать решение, которое является чрезвычайно легковесным. Главное, что если вы хотите, чтобы такая инициатива работала, количество трений, накладных расходов как в плане процессов, так и в плане IT и вычислительных ресурсов, должно быть чрезвычайно низким. Хотя технология существует десятилетиями, в этом нет ничего принципиально сложного. На практике эти трения почти всегда были слишком высоки, и поэтому ничего не происходило. Проблема усугубляется тем, что окупаемость инвестиций наступает не сразу. Если вы начнёте это делать, то, скорее всего, в течение следующего года ничего и не произойдёт. Ваши партнёры просто подождут, чтобы убедиться, что вы действительно настроены на это в долгосрочной перспективе, прежде чем кардинально менять свои практики для использования предоставляемой информации. Это делает подобное предложение довольно рискованным, если у вас нет чрезвычайно доступного и легковесного подхода, способного поддержать такие задержки.
Конор Дохерти: Вы говорили о затратах. Если я правильно вас понял — а я уверен, что так и есть — то функция обмена данными предоставляется нашим клиентом, который уже платит нам за своих партнёров. По сути, мы предоставляем услугу партнёрам наших клиентов в качестве любезности, не взимая с них никаких прямых затрат.
Жоан Верморель: Именно. Это новая услуга, которую мы запустили месяц назад для совместной цепочки поставок. Это возможность платформы Lokad взять часть существующего аккаунта и сделать эту часть данных доступной в качестве источника данных для отдельного аккаунта. Мы предоставляем это как любезность, чтобы существующий клиент мог воспользоваться этой возможностью без дополнительных затрат, и мы не возлагаем плату на партнёра, по крайней мере, в обозримом будущем. Главное заключается в том, что с моей точки зрения, эти функции Lokad призваны предоставлять больше ценности существующим клиентам, а не обязательно создавать дополнительный источник дохода. Думаю, с этим у нас всё в порядке. Когда технология используется правильно, Lokad может предоставлять эту услугу по очень доступной цене.
Конор Дохерти: Немного о логистике: существует ли такой порог, при котором услуга становится менее эффективной, и выше которого она эффективнее для клиента? Например, если вы клиент FMCG и у вас тысяча поставщиков, а они могут предоставить только 500, то есть 50% от общего числа поставщиков…
Жоан Верморель: FMCG-компания, вероятно, не имеет тысячи поставщиков, а, скажем, около 50, для примера.
Конор Дохерти: Хорошо, вы имеете в виду по количеству поставщиков?
Жоан Верморель: Архитектура Lokad делает это относительно простым. Конечно, если речь идёт о поставщиках с годовым оборотом менее, скажем, миллиона долларов, то, вероятно, не стоит внедрять какую-либо стратегию обмена данными — объёма просто недостаточно. Но помимо этого, учитывая, что Lokad чрезвычайно легковесен, я не вижу никаких проблем с трениями. Чем больше клиент и его партнёры, тем больше выгоды от подобных мер.
Конор Дохерти: С нашей стороны разницы в обработке или чем-либо подобном не наблюдается, будь то 50 поставщиков или 200.
Жоан Верморель: Конечно, логистика может стать сложнее, если у вас тысячи поставщиков, но это характерно не для FMCG-компаний, а для очень крупных розничных сетей или, возможно, очень крупных производственных компаний. Здесь есть немного бюрократии, но по сути это не больше, чем обычное администрирование корпоративных аккаунтов с тысячами пользователей. Да, присутствует немного канцелярии. Нужно удостовериться, что данные не отправляются неизвестным лицам, и что всё остаётся в безопасности. Но, в конечном итоге, помимо административных аспектов, это весьма легковесно.
Конор Дохерти: Говоря о логистике, с точки зрения реализации и внедрения, по определению наши клиенты уже знакомы с платформой Lokad, ведь они платят нам, они наши клиенты. О том, что вы говорите, заключается в предоставлении, в качестве любезности, доступа к платформе Lokad их поставщикам, которые напрямую не являются нашими клиентами, а являются партнёрами наших клиентов. Но при этом, поставщики могут не обладать достаточным опытом работы с IT-инфраструктурой, так сказать, с программным «водопроводом» Lokad. Как это должно работать?
Жоан Верморель: Это будет работать следующим образом: существующий клиент, и, конечно же, мы ни в коем случае не будем предпринимать никаких действий без явного одобрения и согласия компании-клиента, которая уже использует Lokad. Это не происходит без их согласия. Если они выражают интерес, они сообщат, какой список поставщиков они хотят подключить и как определяется их часть данных. У каждого клиента Lokad есть контактное лицо через назначенного специалиста по цепям поставок. Они, вероятно, начнут диалог с этим специалистом: «Вот список поставщиков, с которыми мы хотим начать этот путь, чтобы делиться данными для их выгоды и, в конечном итоге, для нашего общего блага, чтобы получать лучшее обслуживание». Они предоставят нам список контактов — как минимум один, а может, и несколько для каждого поставщика, и мы просто создадим аккаунт Lokad для каждого из этих поставщиков.
Это веб-приложение, так что поставщик получит доступ как к данным, так и к готовым dashboards, которые представляют данные в удобоваримом виде. Это веб-приложение, то есть у него будет доступ к отчётам с аналитикой, а при необходимости и к сырым данным. Если он захочет экспортировать сырые данные, ему придётся сохранять их в виде Excel-таблиц или плоских файлов, если он будет экспортировать их через FTP. Возможности платформы Lokad, предназначенные для прямой IT-интеграции, уже предоставляют необходимую аналитику через веб-приложение, так что дополнительная IT-инфраструктура с их стороны не понадобится.
Конор Дохерти: Однако с точки зрения обслуживания это всё же означает создание дополнительных аккаунтов. Например, вы — клиент, а Макс, который находится за камерой, — мой поставщик. У меня есть аккаунт, я знаю, как им пользоваться. Если мой аккаунт выходит из строя, я знаю, к кому обратиться — к специалисту по цепям поставок, отвечающему за мой аккаунт. Макс не является вашим клиентом, но у него есть аккаунт на платформе Lokad. Если его аккаунт начнёт работать некорректно…
Жоан Верморель: Очевидно, что в рамках нашего обязательства мы предоставим базовую аналитику и будем поддерживать её. Если партнёр захочет получить значительно более продвинутую аналитику и даже внести свои данные для дополнительного анализа, то это уже другой разговор. Опять же, идея заключается в том, что Lokad — моя основная мотивация для этой функции — просто помогает Lokad повысить узнаваемость на рынке. Таким образом, мы предоставим эту возможность. Обмен сырыми данными очень доступен, поэтому мы можем сделать это как любезность. Предоставление базовой описательной аналитики поверх этих данных также очень доступно, поэтому мы можем сделать это тоже как любезность.
Если одна из гостевых компаний, использующих аккаунт Lokad, заинтересуется и захочет получить индивидуальную аналитику для своего случая, а также добавить свои данные для её дополнения и так далее, это будет обсуждаться отдельно. Обычно это организуется так же, как мы договариваемся с нашими клиентами. Тогда вопрос сводится к тому, насколько серьёзное обязательство вы ожидаете от Lokad в выполнении задачи, которую вы поручаете нам.
Конор Дохерти: Хорошо, у меня есть только одна последняя мысль, которая заключается в рассмотрении позиции адвоката дьявола. Если кто-то слушает и считает: «Звучит здорово, но, возможно, Жоан слишком преувеличивает ситуацию. В этой презентации говорится, что это, по сути, недостающий элемент, завершающий картину совместной цепочки поставок. Но на деле, то, о чём вы говорите, — это обмен папками. Не хочу быть пренебрежительным или упрощать, но кто-то может сказать: «У меня уже есть Dropbox». Что вы скажете человеку, утверждающему, что это не меняет правила игры?»
Жоан Верморель: Видите ли, дело в том, что это не технологический прорыв. Нет в том, что я описал, ни малейшей изощренности. Такие решения были возможны уже три десятилетия. Они были доступны ещё в 80-х, но стали довольно распространёнными в конце 90-х. То, о чём я говорю, заключается в том, что на практике за последние три десятилетия IT-трения всегда были настолько высоки, что подрывали эти инициативы. Я общался со многими компаниями, которые пытались и в итоге отказывались от подобных инициатив, потому что трения были слишком велики.
Проблема в том, что окупаемость инвестиций займёт годы. Всем необходимо изменить свои собственные практики в цепочке поставок, чтобы использовать эти новые данные, но никто не захочет этого делать, пока не станет совершенно ясно, что эта система остаётся надёжной. Если вы рассчитываете на мгновенную окупаемость, этого не произойдёт. Если у вас нет решения, которое является чрезвычайно доступным, то подобные инициативы запускаются, а затем через 12 месяцев сворачиваются, потому что окупаемость инвестиций ещё не достигнута, а IT-трения слишком велики.
По моему мнению, ценность достаточно очевидна. Её определяли на протяжении десятилетий, но это — смерть от тысячи мелких надрезов. Речь идет о компаниях с огромным IT-бэклогом, поэтому у них практически нет свободных мощностей для проектов, ROI которых появится только через годы. Моё послание состоит в том, что Lokad может кардинально изменить ситуацию, потому что мы делаем его достаточно доступным, чтобы вы могли начать прямо сейчас. Ничего страшного, если потребуется год или два, чтобы увидеть результаты, ведь затраты для вас будут чрезвычайно низкими в этот период, когда ваши партнеры просто будут ждать, чтобы увидеть, сможете ли вы поддерживать тот же курс в течение долгого времени.
Conor Doherty: Верно. Также следует отметить, что мы уже опубликовали информацию об этой функциональности на нашем сайте. Ссылка на неё будет доступна в описании под этим видео на YouTube. Если это на LinkedIn, то она будет в посте с этим видео. Любезно прошу всех заинтересованных зрителей ознакомиться с ней для получения дополнительной информации. Больше не буду отнимать ваше время по этой теме. Большое спасибо, что присоединились ко мне, и спасибо за просмотр. До следующей встречи.
