Lagerbestandsoptimierung für KMUs

00:00:07 Das Dilemma der Lagerbestandsoptimierung in kleinen Unternehmen.
00:01:02 Wenn Unternehmen Werkzeuge zur Verwaltung und Optimierung des Lagerbestands benötigen.
00:03:27 Elektronische Lagerverwaltungssysteme und permanente Inventur.
00:05:13 Einsatz von Software zur Fehlerreduzierung und Überprüfung der Mitarbeiterarbeiten.
00:06:39 Optionen der Lageroptimierung und das Risiko der Delegation.
00:08:00 Diskussion über die Notwendigkeit, einen supply chain manager einzustellen oder externe Ressourcen zu nutzen.
00:09:27 Abwägen der Vor- und Nachteile von internen Buchhaltern gegenüber Vollzeitmitarbeitern.
00:10:50 Vergleich von Enterprise-Softwarelösungen und deren Einschränkungen für kleine Unternehmen.
00:12:48 Lokad als spezialisiertes Werkzeug zur Lageroptimierung.
00:15:13 Bewertung der Preise und des Wertes von Lageroptimierungswerkzeugen für KMUs.
00:17:41 Ratschläge für KMUs zum Lagermanagement.
00:18:47 Supply Chain Scientists als Kopiloten für KMUs.
00:20:17 Die Notwendigkeit von Expertise bei Supply Chain Scientists für KMUs.
00:21:31 Die Bedeutung der richtigen Werkzeuge für die Produktivität von Supply Chain Scientists.

Zusammenfassung

Lokad-Gründer Joannes Vermorel diskutierte kürzlich die Herausforderungen der Bestandskontrolle und Optimierung für kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) mit einem Umsatz zwischen 2 Millionen und 30 Millionen Dollar. Für Unternehmen mit einem Umsatz unter 1 Million Dollar mag eine Lageroptimierung weniger notwendig sein, da Inhaber ihren Bestand oft visuell überprüfen können. Bei Firmen mit Umsätzen zwischen 3 Millionen und 30 Millionen Dollar kann der Lagerbestand jedoch zu groß und komplex werden, um allein visuell kontrolliert zu werden. Vermorel hebt die Notwendigkeit spezialisierter Werkzeuge hervor, die sich auf operative Entscheidungen in Bezug auf die Lageroptimierung konzentrieren, und schlägt vor, dass KMUs Softwarelösungen wählen, die Einblicke in ihr spezifisches Geschäft integrieren.

Erweiterte Zusammenfassung

In diesem Interview diskutieren Kieran Chandler und Joannes Vermorel, Gründer von Lokad, die Lageroptimierung für kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) mit einem Umsatz zwischen 2 Millionen und 30 Millionen Dollar. Diese Unternehmen verkaufen in der Regel physische Güter, entweder durch eigene Fertigung oder durch den Bezug von Produkten von Lieferanten, und müssen Lagerbestände vorhalten, um die Kundennachfrage zu befriedigen. Die Herausforderung besteht darin, den Lagerbestand so zu verwalten und zu optimieren, dass übermäßige Investitionen in Vorräte vermieden und kostspielige Fehler minimiert werden.

Bei Unternehmen mit einem Umsatz unter 1 Million Dollar ist eine Lageroptimierung möglicherweise nicht so notwendig, da Inhaber ihren Bestand oft visuell überprüfen und nicht bewegliche Artikel erkennen können. Bei Firmen mit Umsätzen zwischen 3 Millionen und 30 Millionen Dollar kann der Lagerbestand jedoch so groß und komplex werden, dass eine reine visuelle Kontrolle nicht ausreicht. Diese Unternehmen können einen Lagerwert von einer halben Million Dollar oder mehr aufweisen, was ohne Hilfsmittel schwer zu bewältigen ist.

Um den Lagerbestand zu verwalten und zu optimieren, benötigen KMUs zunächst ein elektronisches Lagerverwaltungssystem, das eine permanente Inventur ermöglicht. Permanente Inventursysteme erlauben es Unternehmen, jederzeit ihre Lagerbestände zu kennen, was unerlässlich ist, um Artikel zu verfolgen und Verluste, Diebstahl und Verlegungen zu verhindern. Die traditionelle Lagerverwaltung basierte darauf, zweimal im Jahr eine vollständige Inventur durchzuführen, was oft unzureichend ist, um eine angemessene Kontrolle über den Prozess zu gewährleisten.

Der Einsatz eines elektronischen Lagerverwaltungssystems hilft KMUs auch bei grundlegenden Aufgaben wie der Abstimmung von Bestellungen und Lieferungen von Lieferanten, um sicherzustellen, dass die empfangenen Mengen den bestellten Mengen entsprechen. Dies ist ein entscheidender Schritt, um die Kontrolle über den Lagerprozess zu behalten, bevor man zu Optimierungsstrategien übergeht.

Was die Prognose des Lagerbedarfs angeht, verlassen sich viele KMUs auf Excel, das in seiner Fähigkeit, komplexe Aufgaben der Lagerverwaltung zu bewältigen, eingeschränkt sein kann.

Anschließend diskutierten sie die Herausforderungen und Lösungen im Zusammenhang mit der Lagerverwaltung und -optimierung für kleine Unternehmen. Vermorel betont die Bedeutung von Vertrauen und Überprüfung bei der Delegation von Aufgaben an Mitarbeiter sowie den Einsatz grundlegender Lagerverwaltungssysteme, um Fehler zu überwachen und zu verhindern.

Vermorel erklärt, dass mit dem Wachstum eines Unternehmens die Komplexität der Lagerverwaltung zunimmt und Geschäftsinhaber oft feststellen, dass sie den Einkauf nicht mehr effektiv steuern können. Irgendwann müssen sie möglicherweise einen supply chain manager oder einen Bedarfsplaner einstellen, um diese Aufgaben zu übernehmen. Alternativ könnten sie externe Berater oder Buchhalter beauftragen, die Lagerverwaltung zu übernehmen, was jedoch nicht immer kosteneffizient ist.

Er betont, dass Enterprise-Software Lösungen möglicherweise nicht gut für kleine Unternehmen geeignet sind, da sie darauf ausgelegt sind, die Komplexitäten großer Teams zu bewältigen, anstatt die Leistung des Lagerbestands zu optimieren. Stattdessen sollten sich Kleinunternehmer nach Softwarelösungen wie Lokad umsehen, die ihnen helfen, ihre Lagerverwaltung effizienter abzubilden.

Vermorel unterstreicht die Notwendigkeit spezialisierter Werkzeuge, die sich auf operative Entscheidungen in der Lageroptimierung konzentrieren, wie etwa was gekauft werden soll, wie viel gekauft werden soll und welche Lieferantenoptionen in Betracht gezogen werden sollten. Er erwähnt, dass Lokad eine Plattform entwickelt hat, die speziell darauf abzielt, diese Probleme sowie weitere Komplexitäten und Optionen, denen selbst kleine Unternehmen gegenüberstehen können, zu lösen.

Er äußert die Auffassung, dass es zwar möglich sei, eine einzige Lagerverwaltungslösung zu haben, die in vielen Branchen funktioniert, dies jedoch nicht für die Lageroptimierung gilt. Vermorel ist der Meinung, dass eine Softwarelösung für die Optimierung Einblicke in das Geschäft integrieren muss, anstatt einem Einheitsansatz zu folgen.

Anschließend wendet sich das Gespräch der Preisgestaltung solcher Softwarewerkzeuge zu. Vermorel stellt klar, dass die meisten auf KMUs abgestimmten Optimierungstools relativ preiswert sind und einige etwa $100 pro Monat kosten. Er räumt ein, dass die Kosten für Unternehmen mit mehreren Millionen Dollar Umsatz möglicherweise keine wesentliche Rolle spielen, dass jedoch die eigentliche Frage ist, ob diese Softwarelösungen den versprochenen Wert liefern.

Vermorel behauptet, dass viele Softwaretools zur Lageroptimierung nicht die versprochene Leistung erbringen. Er ist der Ansicht, dass dies darauf zurückzuführen ist, dass sie häufig auf vereinfachte Ansätze wie ABC-Analyse, Sicherheitsbestände, Service Level und Zeitreihen Prognosen setzen, die seiner Meinung nach nicht effektiv funktionieren. Er schlägt vor, dass diese Werkzeuge ein falsches Sicherheitsgefühl vermitteln und nicht besser abschneiden als Excel.

Kieran fragt Vermorel, welchen Rat er dem CEO eines KMU geben würde. Vermorel empfiehlt, sich auf die wesentlichen operativen Entscheidungen in Bezug auf die Lageroptimierung zu konzentrieren und eine Softwarelösung zu finden, die Einblicke in das spezifische Geschäft integriert.

Im weiteren Verlauf des Gesprächs warnt Vermorel davor, in die Falle zu tappen, zu glauben, dass ein einzelnes Stück Software alle Aspekte der supply chain optimization abdecken kann. Er erklärt, dass bestimmte Schlagwörter auf der Website eines Softwareanbieters, wie “safety stock”, “ABC”, “AZ service level” oder “overstock detection”, nicht als Garantie für eine umfassende Lösung gesehen werden sollten. Stattdessen plädiert er für einen Ansatz als supply chain copilot, bei dem ein supply chain scientist eingestellt wird, der als vertrauenswürdiger Berater agieren und bessere Werkzeuge bereitstellen kann als ein traditioneller Buchhalter.

Vermorel erläutert die Rolle des supply chain scientist und erklärt, dass dieser als Teilzeitkraft direkt mit dem Geschäftsführer oder CEO eines Klein- bis Mittelständlers zusammenarbeiten kann. Der supply chain scientist hilft dabei, eine Lösung zu entwickeln, die über Excel hinausgeht, indem er sein Wissen über das Geschäft und dessen spezifische Bedürfnisse einbringt. Diese supply chain scientists verfügen in der Regel über ein hohes Maß an Expertise, oft mit Promotionen und Hintergründen in Data Science.

Kieran Chandler fragt, ob KMUs tatsächlich ein so hohes Maß an Expertise benötigen, angesichts der damit verbundenen Kosten. Vermorel argumentiert, dass kleinere Unternehmen nahezu mit denselben supply chain Herausforderungen konfrontiert sind wie größere Firmen und daher ein ähnliches Maß an Expertise benötigen. Außerdem fügt er hinzu, dass begrenzte Daten die statistische Analyse für kleinere Unternehmen noch komplexer machen.

Vermorel erklärt, dass sich Lokad darauf konzentriert hat, eine Softwareplattform zu entwickeln, die supply chain scientists produktiver macht, sodass sie KMUs effektiv unterstützen können. Dieser Ansatz führte zur Entwicklung einer eigenen fachspezifischen Programmiersprache, anstatt sich auf Python zu verlassen, was laut Vermorel wirtschaftlich nicht rentabel gewesen wäre, um KMUs zu bedienen. Durch den Einsatz dieses spezialisierten Werkzeugs kann ein supply chain scientist effizient einige Stunden pro Woche aufwenden, um die Lagerauffüllung eines KMU voranzutreiben, anstatt Tage damit zu verbringen, sich mit alltäglichen technischen Problemen zu befassen.

Vollständiges Transkript

Kieran Chandler: Heute bei Lokad TV werden wir dieses Dilemma verstehen und besprechen, welche Optionen einem KMU zur Verfügung stehen, um das Beste aus seinen begrenzten Ressourcen herauszuholen. Also Joannes, vielleicht kannst du damit beginnen, ein wenig mehr über den heutigen Rahmen und die Größe eines KMU zu erklären.

Joannes Vermorel: Es geht um ein Unternehmen mit einem Umsatz zwischen 2 Millionen und wahrscheinlich etwa 30 Millionen Dollar. Das ist schon eine beträchtliche Spanne. Wir gehen davon aus, dass diese Unternehmen physische Güter verkaufen, entweder indem sie diese selbst herstellen oder Produkte von Lieferanten beziehen. In diesem Zusammenhang sprechen wir wirklich über das Problem, genau zu entscheiden, wie viel Lagerbestand benötigt wird, weil Dinge nicht teleportieren. Man muss einen gewissen Lagerbestand vorhalten, und die große Herausforderung besteht darin, sicherzustellen, dass das in den Lagerbestand investierte Geld nicht völlig verloren geht.

Kieran Chandler: Ab welchem Umsatzniveau muss man damit beginnen, Werkzeuge zur Verwaltung und Optimierung des Lagerbestands einzuführen?

Joannes Vermorel: Bei einem Umsatz von unter 1 Million Dollar gibt es in puncto Lageroptimierung kaum etwas zu tun. Auf diesem Niveau sprechen wir im Grunde von einer Boutique, etwas sehr Kleinem, wo man den gesamten Bestand auf einen Blick sehen kann. Wenn man der Inhaber des Unternehmens ist und sein Geschäft oder kleines Lager sehr gut kennt, kann man eine visuelle Inspektion durchführen und gut erkennen, ob Artikel nicht bewegt werden. Man braucht nicht unbedingt Werkzeuge; eine visuelle Kontrolle genügt. Sobald man jedoch einen jährlichen Umsatz von etwa 3 Millionen Dollar erreicht, kann der Bestand auf über eine halbe Million Dollar anwachsen und einfach herumliegen. Dann wird eine reine visuelle Inspektion erheblich komplexer, sodass man auf Werkzeuge angewiesen ist. Wenn man das nicht tut, riskiert man, teure Fehler zu begehen.

Kieran Chandler: Wie steht es mit der Prognose des Lagerbestands? In einer früheren Folge sprachen wir darüber, dass viele Excel verwenden, um dies zu tun. Wo stoßen diese Ansätze an ihre Grenzen?

Joannes Vermorel: Zunächst ist es wichtig, ein elektronisches Lagerverwaltungssystem zu haben, das sicherstellt, dass nichts verloren geht, gestohlen oder verlegt wird. Die traditionelle Vorstellung aus buchhalterischer Sicht war, dass Ihr Buchhalter wusste, wie hoch Ihr Bestandswert war, unterstützt durch eine vollständige Inventur zweimal im Jahr. Es geht darum, von zweimal jährlich stattfindenden Inventuren zu einer permanenten Inventur überzugehen, bei der man jederzeit den Lagerbestand kennt. Dafür braucht man eine Software. Für KMUs ist es wichtig, grundlegende Funktionen zu haben, wie zum Beispiel die Überprüfung, ob die von einem Lieferanten erhaltenen Mengen mit den tatsächlich bestellten Mengen übereinstimmen. Dies ist noch keine Optimierung; es geht darum, ein gewisses Maß an Kontrolle über den Prozess zu haben.

Kieran Chandler: Sobald man, würde ich sagen, wahrscheinlich 1.000.000 Dollar und mehr erreicht hat, wird man wahrscheinlich ein paar Mitarbeiter haben, und offensichtlich kann es vorkommen, dass jemand nicht so gute Arbeit leistet. Es ist schließlich nicht mehr ihr Geld, nicht mehr ihr Eigentum. Letztendlich heißt das: Ja, man kann ihnen vertrauen, aber im Geschäftsleben gilt: Vertrauen, aber überprüfen. Man vertraut ihnen, weil man sie eingestellt hat, aber man hat auch die Werkzeuge, um zu prüfen, dass alles gut läuft. Genau das bietet die Software.

Joannes Vermorel: Absolut, und genau das bietet ein einfaches Lagerverwaltungssystem. Man kann den Bestand verfolgen und zufällige Kontrollen in seinem kleinen Lager oder Geschäft durchführen, indem man etwa sagt: “Okay, das System zeigt, dass ich fünf Einheiten vorrätig habe.” Man kann einfach ein Regal auswählen und überprüfen, ob diese Artikel tatsächlich vorhanden sind – zufällige Prüfungen funktionieren. Außerdem gibt es Arten von sehr banalen Fehlern, wie wenn der Lieferant einen ehrlichen Fehler gemacht hat, etwas vergessen hat und niemand nachgeprüft hat, sodass man letztlich für Waren zahlt, die nicht geliefert wurden. Dabei geht es nicht darum, dass der Lieferant versucht, einen zu betrügen, sondern schlicht darum, dass Fehler passieren. Hier hat man im Grunde einige Werkzeuge, um bestimmte Fehlerklassen zu verhindern. Wenn man sich jemals mit Lagerbeständen beschäftigt hat, weiß man, dass es kein besonders spannender Job ist, sodass es sehr leicht ist, sich abzulenken und unaufmerksame Fehler zu machen. Menschen sind schließlich keine Roboter – es ist sehr schwer, acht Stunden am Stück den Lagerbestand zu zählen, ohne auch nur einen einzigen Fehler zu machen.

Kieran Chandler: Okay, das ist also der Teil der Lagerverwaltung. Jetzt, wenn wir uns die Lageroptimierung ansehen, welche Optionen stehen einem CEO zur Verfügung?

Joannes Vermorel: Das ist interessant. Ich meine, sobald jemand die Macht hat, Dinge für dein Unternehmen zu kaufen, hat diese Person im Wesentlichen Zugriff auf dein Bankkonto. Als Kleinunternehmer ist es ein etwas erschreckendes Erlebnis zu sagen, du weißt ja, ich hatte Geld, und dann delegierst du einfach die Befugnis, das Geld auszugeben, an eine dritte Person. Die Realität ist, dass die meisten Geschäftsinhaber und Manager diese Art von Entscheidungen so lange wie möglich hinauszögern. Und der Grund ist, dass dies potenziell das ist, was dich als Kleinunternehmer tatsächlich ruinieren kann. Wenn du beispielsweise ein Unternehmen mit einem Umsatz von zwei Millionen Dollar hast und einfach einem Mitarbeiter die Einkaufsbefugnis überträgst, der versehentlich eine Bestellung im Wert von fünfzigtausend Dollar für Dinge aufgibt, die du nicht brauchst, dann tut das wirklich weh. Wenn dein Unternehmen nicht gesund und profitabel ist, kann das dich tatsächlich ruinieren. Deshalb neigen Geschäftsinhaber dazu, diese Art der Delegation so lange wie möglich aufzuschieben. Aber letztlich, wenn dein Unternehmen wächst und die Komplexität zunimmt, funktioniert es als Inhaber oder Manager, einfach freitags den Einkauf zu erledigen, nicht mehr, weil es einfach nicht genügend Stunden in der Woche gibt. Irgendwann, wenn dein Unternehmen wächst, steigt auch die Anzahl der Stunden, die du beispielsweise für den Einkauf aufbringen musst – nicht linear, aber nahezu linear. Und da du normalerweise keine speziellen Tools oder Ähnliches hast, ist es an diesem Punkt nötig, deinen ersten Mitarbeiter ausschließlich für diesen Zweck einzustellen. Dieser wird ein supply planner, ein supply chain manager oder etwas in der Art sein, wie beispielsweise im Bestandsmanagement. Du kannst dieser Person viele Titel geben, aber in

Kieran Chandler: Diese Person ist jemand, der die Excel-Tabelle erstellt, die genau festlegt, was dein Unternehmen an jedem einzelnen Tag kaufen muss. Und ebenso wie es vielleicht einen supply chain planner im Haus gibt, besteht auch die Möglichkeit, diese Kompetenz auszulagern. Es gibt viele Berater, die dir sehr schöne Tabellenkalkulationen erstellen können und all das. Und wie funktioniert das?

Joannes Vermorel: In der Tat, das ist eine Konstellation. Offensichtlich stehst du als kleines, aber wachsendes Unternehmen vor der Situation, Fragen zu haben wie: Soll ich dafür einen weiteren Vollzeitmitarbeiter einstellen oder setze ich etwa auf freiberufliche Ressourcen? Tatsächlich könnte das keine schlechte Idee sein. Ich habe viele Unternehmen gesehen, die diese Arbeit zu einem bestimmten Zeitpunkt einfach an ihren Buchhalter übergeben. Der Buchhalter ist nicht Vollzeit – es ist kein interner Buchhalter, sondern einfach die Person, die dein Unternehmen schon lange begleitet. Übrigens erklärt das auch, warum die meisten dieser Bestandsmanagement-Fähigkeiten für KMUs ursprünglich aus Buchhaltungspaketen wie QuickBooks, Sage und Xero stammen, falls man beispielsweise nach Australien geht. Der Buchhalter ist also ein natürlicher Kandidat, um diese Verantwortung zu übernehmen, aber das Problem ist, dass es sehr viel Arbeit ist. In Bezug auf Arbeitsstunden ist es meist weitaus mehr, als dein Buchhalter üblicherweise für ein einzelnes Unternehmen übernimmt. So kommt es sehr schnell zu dem Punkt, dass dein Buchhalter stundenweise relativ teuer wird. Daher gibt es einen Zeitpunkt, an dem – sofern es keine Alternative gibt – es mehr Sinn macht, einfach eine Vollzeitkraft einzustellen.

Kieran Chandler: Okay, und irgendwo dazwischen, was die Kosten betrifft – zwischen einer internen Lösung und dieser Art teurer Unternehmenssoftware – gibt es eine Lösung wie Lokad, eine externe Softwarelösung, oder?

Joannes Vermorel: Absolut, aber lass mich zuerst klarstellen, was man mit klassischer Unternehmenssoftware haben kann. Ich bin nicht gerade ein großer Fan davon, dass klassische Unternehmenssoftware in diesen Bereichen viel Mehrwert bringt. Wenn du in sehr große Unternehmen gehst, etwa im Milliardenbereich und darüber, stößt du auf eine andere Klasse von Problemen, bei denen nicht nur ein Mitarbeiter den Einkauf abwickelt, sondern Dutzende, wenn nicht Hunderte. Dann entstehen ganz andere Problemfelder. Du musst diese Mitarbeiter verwalten, Budgets einhalten, Regeln aufstellen. Selbst wenn du sehr gut darin bist, vertrauenswürdige Mitarbeiter einzustellen, wird es, wenn du Hunderte beschäftigst, immer einige geben, die versuchen, dich aktiv zu betrügen – sie nutzen die Komplexität des Systems aus. Wenn sie dich betrügen, kann es sehr schwierig sein, diese Betrugsfälle aufzudecken. Das sind Probleme, die auf der Unternehmensebene auftreten.

Es ist witzig, denn die meisten Kleinunternehmer, die sich diese Unternehmensprodukte anschauen, würden sagen: „Oh, diese Produkte würden alles leisten, was ich brauche.“ Meine Antwort darauf ist aber: Nein, überhaupt nicht. Diese Produkte konzentrieren sich überhaupt nicht auf die Probleme, die du hast. Sie drehen sich ausschließlich um die Komplexitäten, die dadurch entstehen, dass große Teams involviert sind – was nicht dein Problem ist. Dein Problem ist ausschließlich, eine Lösung zu haben, die die Bestandsleistung in viel kürzerer Zeit repliziert, als du als Geschäftsinhaber mehrere Tage deiner Woche darauf verwenden würdest. Das ist deine zentrale Herausforderung.

Kieran Chandler: Also sagst du im Grunde, dass du ein spezialisierteres Tool benötigst, das sich ausschließlich auf diese operativen Entscheidungen konzentriert – und genau das ist der Ansatz, den Lokad verfolgt?

Joannes Vermorel: Tatsächlich haben wir uns entschieden, eine Plattform zu entwickeln, die wirklich auf spezifische Probleme der Bestandsoptimierung zugeschnitten ist. Zum Beispiel, wie viel gekauft werden soll, wenn du mehrere Optionen hast – schnelle oder langsame Lieferung durch deinen Lieferanten, wie gehe ich mit MOQs um, wie gehe ich mit Preisstaffelungen um und all den Komplexitäten und Optionen, die es selbst in einem kleinen Unternehmen gibt. Der Haken ist, dass die Realität so ist, dass die Software allein nicht all diese Erkenntnisse gewinnen kann. Es ist einfach zu viel Komplexität involviert. Mein persönlicher Glaube ist, dass, obwohl es vollkommen möglich ist, sehr starre Software zu haben, die für viele Branchen das Bestandsmanagement durchführt, du im Bereich der Bestandsoptimierung leider wirklich etwas brauchst, das funktioniert. Du brauchst etwas, in das Unmengen an Geschäftserkenntnissen eingebracht worden sind.

Kieran Chandler: Wie sieht es mit den Preisen dieser Software aus? Ist das etwas Teures? Denkst du, dass das für einige der kleineren Unternehmen gerechtfertigt ist?

Joannes Vermorel: Zuerst möchte ich klarstellen: Ich würde sagen, die meisten Optimierungstools, die speziell für KMUs entwickelt wurden, sind tatsächlich äußerst günstig – etwa 100 Dollar im Monat. Aber die Frage ist, ob sie den Wert liefern, den sie vorgeben zu liefern. Mein persönlicher Glaube ist, dass das absolut nicht der Fall ist. Und genau das macht diese Software so sehr kostenintensiv. Nicht, weil du 1 oder 2 Dollar im Monat zahlst – was für ein Multi-Millionen-Dollar-Unternehmen unbedeutend wäre – sondern im Grunde genommen, für einen langen Code bei einem KMU mit ein paar Millionen Dollar Jahresumsatz ist das Taschengeld. Aber diese Software, die auf Bestandsoptimierung ausgerichtet ist – meine Überzeugung, gestützt durch meine Beobachtungen, ist, dass es Dutzende solcher Lösungen auf dem Markt gibt, die niemals die versprochene Leistung erbracht haben. Warum? Weil du am Ende zwangsläufig eine Software erhältst, die super naive, grundlegende Rezepte wie ABC-Analyse, Sicherheitsbestände und Service-Level-Zeitvorhersagen implementiert. Wir haben all diese Themen in vielen Episoden behandelt, und letztlich funktionieren sie einfach nicht. Sie vermitteln nur den Anschein einer pseudowissenschaftlichen Arbeitsweise. Du erhältst Zahlen, es wird ein Sicherheitsbestand berechnet – es sieht sehr sicher aus, aber in Wirklichkeit ist es vollkommen unsicher. Letztlich führt die Software eine ziemlich dumme Zeitreihenanalyse durch und gibt dir vorgeschlagene Entscheidungen. Aber in der Realität wird diese Software nicht mehr leisten als Excel.

Kieran Chandler: Wenn du der CEO eines KMUs wärst, welche Schlüsselentscheidungen solltest du treffen und welchen Weg solltest du einschlagen?

Joannes Vermorel: Mein Vorschlag – und darauf kommen wir dann zurück, was wir anzubieten versuchen – ist folgender: Wenn du unter, sagen wir, zwei oder drei Millionen Dollar liegst, behalte deine Excel-Tabelle.

Kieran Chandler: Hier spricht Kieran Chandler. Heute haben wir Joannes Vermorel, den Gründer von Lokad, einem Softwareunternehmen, das sich auf supply chain Optimierung spezialisiert hat. Joannes, kannst du uns erzählen, was Unternehmen tun können, um ihr supply chain Management zu optimieren?

Joannes Vermorel: Du benötigst eine elektronische Bestandsverwaltung. Für die Optimierung gilt: Halte deine Excel-Tabellen sauber und gut organisiert. Delegiere nicht – Delegation ist in diesem Umfang ein sehr riskantes Unterfangen. Die Unternehmen, die überlebt haben, waren diejenigen, bei denen die Leute sehr vorsichtig damit umgegangen sind.

Kieran Chandler: Und wie sieht es aus mit dem Einsatz von Software zur Verwaltung von supply chains?

Joannes Vermorel: Wenn du auf der Webseite eines Anbieters Begriffe wie Sicherheitsbestand, ABC, AZ Service Level oder Überbestands-Erkennung und ähnliches siehst, dann solltest du es einfach lassen. Was Lokad anbietet, ist, dass ich glaube, es gibt keinen Zaubertrick. Wir müssen einen supply chain Co-Piloten einführen – das nennen wir den Supply Chain Scientist –, der als Co-Pilot für dein Unternehmen fungiert. Es ist ähnlich wie bei der Delegation an einen wirklich vertrauenswürdigen Partner, wie etwa deinen Buchhalter, jedoch mit jemandem, der bessere Werkzeuge zur Verfügung hat. Du weißt, dass er vertrauenswürdig ist, er besitzt Kompetenz, aber in Bezug auf die Tools – all die Softwarewerkzeuge, die er einsetzt – ist er oft auf seine Hauptaufgabe, nämlich die Buchhaltung, vorbereitet. Das bedeutet, dass dein Buchhalter von Anfang an mit einem Handicap kommt, weil er nicht die passenden Werkzeuge hat, um diese Aufgabe effizient zu erledigen. Die Idee dahinter ist, dass Lokad diesen Service anbietet und wir ihn schon oft erfolgreich umgesetzt haben. Tatsächlich ist es der Weg gewesen, auf dem Lokad heute steht: Wir arbeiten eng mit KMUs zusammen und stellen ihnen part-time einen Supply Chain Scientist zur Verfügung, der typischerweise direkt dem Geschäftsführer oder Inhaber, dem kleinen CEO dieses KMUs, unterstellt ist und etwas entwickelt, das über Excel hinausgeht – nämlich den entscheidenden Geschäftseinblick.

Kieran Chandler: Ist es notwendig, dass der Supply Chain Scientist über ein hohes Maß an Expertise verfügt?

Joannes Vermorel: Letzte Frage: Der Supply Chain Scientist ist jemand mit einem wirklich hohen Maß an Expertise. Wir sprechen von Menschen mit Doktortiteln, von Menschen mit einem Hintergrund in Data Science. Sie sind unglaublich begabt und dadurch auch unglaublich teuer – was für ein KMU, das nicht das größte Unternehmen ist, eine Herausforderung darstellt. Also brauchen wir wirklich dieses Niveau an Expertise, oder ist das wie der Einsatz eines Vorschlaghammers, um eine Nuss zu knacken? Offensichtlich haben wir bei Lokad den Weg gewählt, teure Spezialisten einzustellen. Manche mögen behaupten, wir bezahlten sie nicht genug, aber grundsätzlich liegen wir im oberen Preissegment. Die Realität ist, dass sogar ein kleines Unternehmen in Sachen supply chain fast alle Probleme eines Großunternehmens hat. Du hast Beispielsfälle, Preisstaffelungen, und statistisch gesehen noch weniger Daten – was alle statistischen Analysen zusätzlich verkompliziert. Daher funktioniert die Idee, unqualifiziertes Personal für solche Probleme einzusetzen, in der Praxis einfach nicht. Das ist eines. Außerdem habe ich sehr früh erkannt, dass diese Ressourcen sehr teuer wären. Was ist also die Lösung? Du benötigst eine Softwareplattform, die diese Experten extrem produktiv macht. Übrigens – deshalb haben wir 2012 beschlossen, dass Lokad keine Plattform sein würde, die programmatische Fähigkeiten in Python bietet, sondern wir haben uns für unsere eigene domänenspezifische Programmiersprache entschieden. Das war die Hauptmotivation, denn wenn wir das in Python gemacht hätten,

Kieran Chandler: Also, Joannes, könntest du uns ein wenig über Lokad erzählen und was dein Unternehmen macht?

Joannes Vermorel: Ja, natürlich. Lokad ist ein Softwareunternehmen, das sich auf supply chain Optimierung spezialisiert hat.

Kieran Chandler: Und wie seid ihr dazu gekommen?

Joannes Vermorel: Nun, ich habe mich schon immer für Optimierung interessiert und habe eine große Chance erkannt, dies im supply chain Management anzuwenden. Es ist ein Bereich, der oft übersehen wird, aber für den Erfolg vieler Unternehmen wirklich entscheidend ist.

Kieran Chandler: Ich verstehe. Und kannst du ein bisschen darüber erzählen, wie deine Software funktioniert?

Joannes Vermorel: Sicher. Wir nutzen fortschrittliche Algorithmen, um Unternehmen dabei zu helfen, ihr Bestandsmanagement, ihre Prognosen und andere Aspekte ihrer supply chain zu optimieren. Das kann ihnen helfen, Geld zu sparen, Verschwendung zu reduzieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Kieran Chandler: Das klingt großartig. Und ich weiß, du hast schon erwähnt, dass deine Software besonders gut für kleine und mittlere Unternehmen geeignet ist. Kannst du erklären, warum das so ist?

Joannes Vermorel: Ja, absolut. Als wir anfingen, wurde uns klar, dass wir unsere Software, wenn sie auch für KMUs zugänglich sein sollte, erschwinglich und einfach zu bedienen machen mussten. Das bedeutete, dass wir Dinge anders machen mussten als andere Unternehmen in unserem Bereich. Beispielsweise wäre es in Python völlig unmöglich gewesen – was die wirtschaftlichen Kosten betrifft – KMUs adäquat zu bedienen. Wir brauchten eine Lösung, bei der ein Supply Chain Scientist mit einem relativ teuren Skillset mit nur einem halben Tag pro Woche einen guten Service für ein kleines Unternehmen bieten kann. Die kurze Antwort lautet also: Ja, mit den richtigen Werkzeugen. Aber diese Werkzeuge sind absolut entscheidend, um die nötige Produktivität zu erhalten, sodass dieser Experte wirklich, würde ich sagen, superproduktive Stunden pro Woche investieren kann, um deine Wiederauffüllung voranzutreiben, anstatt Tage mit der Bewältigung banaler Kompatibilitätsprobleme zwischen Bibliotheken oder Paketen – oder welcher Python-Konfiguration auch immer – zu verbringen.

Kieran Chandler: Ich verstehe. Also, die richtigen Werkzeuge sind wirklich der Schlüssel, damit das auch für KMUs funktioniert.

Joannes Vermorel: Ja, genau. Ohne die passenden Tools ist es einfach nicht machbar, diesen Service für kleinere Unternehmen bereitzustellen. Aber mit den richtigen Tools kann man wirklich erstaunliche Ergebnisse erzielen.

Kieran Chandler: Nun, es klingt, als würdet ihr wirklich interessante Arbeit leisten. Vielen Dank, dass du dir heute Zeit für uns genommen hast.

Joannes Vermorel: Es war mir ein Vergnügen. Vielen Dank, dass ich dabei sein durfte.

Kieran Chandler: Das war alles für diese Woche. Vielen Dank fürs Einschalten, und wir sehen uns in der nächsten Episode wieder. Tschüss für jetzt.