100％のサービスレベル（サプライチェーンのアンチパターン）

何かをうまくやることに満足するのではなく、完璧を追求することはなぜでしょうか？

カテゴリー: 管理

在庫切れや遅延が0％である、つまりサービスレベルが100％に達することは、残念ながらまだ多くの企業が追い求めている幻想です。純粋に数学的な観点から見ると、将来の需要が不確実で無限大であるため、保証された100％のサービスレベルを達成するには、無限の在庫が必要ですが、これはほとんど扱いにくいです。

基本的に、在庫最適化は在庫のコストと在庫切れのコストのトレードオフです。どのような予測方法を使用しても、結果は同じです：数学的には、無限の在庫以外では在庫切れを絶対に保証することはできません。

このような状況に対処する際には、在庫切れに価格を付けることが重要です-ビジネスの観点から意味がある場合は、非常に高い価格を付けることもあります-そして、コストをバランスさせることから始める必要があります。余分な在庫は収益の減少につながるため、企業の投資対効果（ROI）を最適化するための均衡点を見つける必要がありますが、それは100％のサービスレベルではありません。