数量的サプライチェーンをサービスとして提供する - ソフトウェア+エキスパート

ロカドは、SaaS(ソフトウェアとしてのサービス)として数量的なサプライチェーンプラットフォームを提供しています。このソリューションは、セルフサービスアカウントとプレミアプランの2つのバリエーションで提供されます。セルフサービスアカウントは、典型的なSaaSのバリエーションを表しています。ソフトウェアはクライアントにオンラインで提供され、クライアントはソフトウェアの運用に責任を持ちます。プレミアプランは異なります。ロカドによって訓練されたサプライチェーンサイエンティストが、クライアントが求めるサプライチェンのパフォーマンスを提供するために、非常に「ハンズオン」な方法で作業します。
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サプライチェーンサイエンティストによる数量的なサプライチェーン最適化

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企業は、ロカドとともに「サービスとしてのサプライチェーン最適化」を選択し、以下の目的を達成します:

  • 在庫レベルを削減し、全体的な在庫コストとリスクを削減する
  • サービスレベルを向上させ、在庫切れによる機会損失の頻度を減らす
  • 生産性を向上させ、クライアントがより頻繁かつ正確に再発注できるようにする

ソフトウェア企業であるロカドは、確率的な予測エンジンを通じて最先端の需要予測の概念を再定義しました。しかし、最高のテクノロジーでも、ビジネスの目標と完全に一致する方法で活用されなければ、ほとんど価値がありません。各購買の最適化には、一般的には多くの企業で見られないいくつかのスキルが必要です:

  • 高次元の統計と数値最適化の熟練度
  • スクリプトとプログラミングの能力
  • 多くの類似したサプライチェーンの経験

ロカドのチームは、これらすべてのスキルを月額サブスクリプションにパッケージ化して提供することができます。ロカドによって訓練された専任のサプライチェーンサイエンティストは、お客様のビジネス、戦略的目標、プロセス、サプライチェーンの制約について詳細に理解し、最先端のサプライチェーン最適化ワークフローを実行するための深い知識を獲得します。ロカドのサプライチェーン戦略の実行能力は、お客様の会社とロカドが共同で確立したKPIに基づいて測定されます。

伝統的なソリューションとロカド

サプライチェーン最適化に関しては、伝統的なソフトウェアベンダーは低リスクのアプローチを取っています。通常のソフトウェアツールキットのマーケティング、トレーニングとコーチング時間の販売、およびクライアント自身による最適化プロセスの運用を行っています。便利なことに、この取り組みが失敗した場合、クライアントはツールの不適切な使用による自己責任しか負わないことになります。

ロカドでは、1000以上のデータセットを分析することで得られた経験を活かし、技術とノウハウが成功をもたらすビジネスを特定する能力に自信を持っています。また、個々のクライアントのスケールに最も適したソリューションの複雑さを調整することもできます。

伝統的なソリューションのベンダーは、誤ったインセンティブを持っています。彼らのツールの実装が長く複雑であればあるほど、より多くのお金を稼ぐことができます。また、ソリューションの操作が複雑であり、予測ツールが「強力」であればあるほど、終わりのないトレーニングとコーチングでより多くのお金を稼ぐことができます。ロカドは逆の立場を取っています。複雑さは最善の場合でも避けられない要素ですが、収益性を確保するために、すべてをスリムで効率的に保つ必要があります。私たちの目標は、複雑で高コストなソリューションではなく、サプライチェーンのパフォーマンスを提供することです。

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フラットな月額サブスクリプションの理由

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ロカドは、Premierプランに対してフラットな月額サブスクリプションを請求しています。6ヶ月の契約に沿って月額料金を交渉して、クライアントの意欲と規模に合わせて調整します。Premierプランの料金は月額2500ドルから開始します。この金額以下では、私たちのサプライチェーン科学者は、あなたの特定のビジネスケースに十分に集中して優れた実行を提供することができません。

料金はフラットなので、長期間にわたって満足していただくための強力なインセンティブとなっています。実際、より伝統的なソリューションは、支払いの大部分を前払いするため、ベンダーにとっては長期間スムーズに運営する動機がほとんどありません。ロカドは逆の立場を取ります。クライアントの満足を長期間にわたって維持することが私たちにとって唯一の収益化方法です。料金はまた、あなたのビジネスが変化し続けるため、ロカドも変化します。パッケージの一環として、ロカドのサプライチェーン科学者は、見直されたビジネス目標に合わせてソリューションを適応させ続けます。ロカドでは、ビジネスの変化に対応しない伝統的なアプローチは、昨日のニーズに合わせた時代遅れのソリューションを提供し続けることを常に目の当たりにしています。

私たちは成功報酬を行っていません。なぜなら、成功報酬はロカドとクライアントの関係を悪化させるからです。実際、両者にとって成功メトリックを「操作」する強力なインセンティブが生まれるだけでなく、ビジネス全体を見る代わりに成功メトリックのマイクロモニタリングに莫大な労力が費やされます。また、実際には、良いメトリックはビジネスの絶えず変化する現実を反映するため、時間の経過とともに変化し続ける必要があります。

ロカドのサプライチェーン科学者は、パッケージの一環として、あなたのソリューションを見直し、見直し、あなたのサプライチェーンの目標に合わせて適応し続けます

方法論の概要

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多くの予測ソリューションは、ビジネスが実際に遭遇する問題に対してほとんど注意を払わず、自社の技術に過度に重点を置いているため、失敗します。ロカドでは、プレミアアカウントを持つお客様と一緒に、まったく逆のアプローチを取っています。お客様の問題を最優先に考え、それから、お客様の問題に完全に適合する必要な数量最適化ソリューションを展開する方法を見つけます。言い換えれば、「おおよそ正確であることは、まったく間違っているよりも良い」ということです。具体的には、以下に詳述する手法に従います。

データの準備

最初の課題は、データの適格化プロセスですが、これは広く過小評価されています。単純に言えば、歴史的なデータがどれだけクリーンであっても、データの理解には多くの微妙な点があることが常に観察されます。データが間違っているわけではなく、データの理解が不完全であるだけです。残念ながら、誤って解釈されたデータは、注文日と出荷日を混同したり、純額と税額を混同したり、米ドルでの発注とユーロでの発注を混同したりするなど、重大なビジネスのミスを引き起こすことがよくあります。

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お客様は、データの適格化にかかる労力の量に驚くことがほとんどです。最初は、仕事が2日で終わると思われますが、実際には、本番環境で6ヶ月以上経過しても、さらなるエッジケースが見つかり、ビジネスにわずかながらも非ゼロの影響を与えることがよくあります。

実際には、データの適格化には通常数週間の労力が必要です。その複雑さは、ITの状況だけでなく、企業がシステムを運用する際に使用する具体的なプロセスにも起因しています。ただし、この時間は十分に投資されたものです。適切なデータの適格化は、貴重なビジネス資産です。

経済ドライバーの数量化

お客様は通常、自社のビジネスの優先事項について非常に鋭い定性的な感覚を持っています。たとえば、あるカテゴリの製品の入手可能性が他のカテゴリよりも重要であることを知っています。しかし、通常、どのビジネスにおいても、購買のすべての側面に関連するコストと利益をUSDやEURで数量化したことはありません。在庫切れはお金がかかりますが、具体的にはどれくらいですか?この質問に答えることができない場合、在庫レベルと在庫切れのバランスを調整することはできません。言い換えれば、測定できないものを最適化することはできません。

ロカドの主要な貢献の1つは、これらの戦略的な経済ドライバーを考慮に入れた特注の数量化フレームワークを提案することです。もちろん、コストと機会をどのように重み付けてモデル化するかは、お客様が最終的な決定を下します。ただし、ロカドは「白紙のシート」に直面させないこともお約束します。経済ドライバーの適切な数量化は微妙な作業です。モデルはビジネスの特異性を十分に捉えるべきですが、同時に、モデルは簡単すぎるほど単純でなければなりません。さもないと、全体のプロセスの複雑さが最適化されているものを隠してしまいます。

経済ドライバーの数量化は困難です。ベンダーはしばしばパーセンテージを最適化することで問題を解決しようとしますが、頻繁に多くのパーセンテージを最適化します。しかし、私たちの経験では、パーセンテージは虚栄心の指標です。最終的に重要なのは、獲得したドルベースの指標だけです。その結果、私たちはクライアントと協力して、本当に重要なKPI(重要業績評価指標)を特定し、実装するように取り組んでいます。また、これらのKPIは固定されたものではありません。ビジネスが変わると、KPIも変わります。

ワークフローの適合

当社の目標は、お客様の会社が必要とするワークフローに適合することです。ERP、WMS、MRPなどの従来のソリューションは、ワークフローに関して非常に厳格です。ソフトウェアの動作方法を変更するよりも、会社の作業方法を変更する方が簡単です。しかし、ロカドは異なります。当社のテクノロジーは在庫やその他の資産を「管理」するために設計されていません。当社のテクノロジーは、数量化最適化のために設計されています。ロカドは在庫とそのワークフローを管理しようとしないため、クライアントに対してワークフローを強制することもありません。これにより、既に存在するワークフローに適合する柔軟性が得られます。

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ただし、ほとんどのワークフローが同等であるとは考えていません。当社の経験から、特定のワークフローの方が、予測技術によって生成されるリターンをより効率的に捉えることができます。ロカドからのこれらの洞察はクライアントと共有されます。ただし、ワークフローを変更するには数か月かかる場合があります。当社のビジネスモデルは、現在のワークフローにすぐに適応し、後で改良版にアップグレードすることができる可能性を提供しています。
私たちは自分たちを良く見せるための指標を選りすぐることはありません。代わりに、 ロカドのパフォーマンスを追跡するために使用されるKPIを定義するために、 当社の主要なクライアントアカウントをサポートしています。

ROIの提供

サプライチェーンの最適化イニシアチブの目的は、ROIを提供することですが、関連するKPI(主要業績評価指標)の詳細は非常にドメイン固有です。私たちは自分たちを良く見せるための指標を選りすぐることはありません。代わりに、ロカドのパフォーマンスを追跡するために使用されるKPIを定義するために、当社の主要なクライアントアカウントをサポートしています。このように、サプライチェーンの科学者を通じてロカドと協力することは、サプライチェーンの最適化に関してロカドを自由にすることを意味しません。

それどころか、特注のダッシュボードの実装により、当社のクライアントはこれまで以上に在庫のパフォーマンスを追跡する能力を持つようになります。再度、目的は虚栄心の指標の壁を展開することではなく、毎日読まれる価値のある数十の本当に重要な指標を設計することです。これはビジネスインテリジェンスのアプローチです。

繰り返し洗浄

当社のプレミアプランには「6ヶ月の契約」が付いています。予測技術、方法論、実行がどれほど素晴らしいかに関係なく、在庫の結果はすぐには提供できません。不要な在庫の整理は、完璧に実行されても数か月かかる遅いプロセスです。サービスレベルの回復には、すぐに注文できない追加の在庫が必要であり、在庫をすぐに注文できる場合でも、リードタイムが長いか、ストレージ容量が不十分な場合があります。

Lokadはプロジェクトを非常に迅速に実行しており、実行能力が供給チェーンの最適化イニシアチブのボトルネックになることはほとんどありません。そして、それが起こった場合でも、そのような問題を解決するのに数日かかるだけであり、数週間ではありません。ただし、データの課題やワークフローの課題は、クライアント側で完全に対処するまでに時間がかかることがよくあります。6ヶ月の期間は、このイニシアチブの最初のフェーズの終わりまでに結果が具体的になることを確認するために選ばれています。

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