一見すると、需要の価格弾力性という概念は非常に合理的で、扱いやすいものに見えます。弾力性は、価格が1%変動した際の需要数量のパーセンテージ変化を示します.

いくつかの、価格が上昇することで需要が増加するという奇妙な状況を除けば、大多数の場合、弾力性は負の値になります:価格が上昇すると需要が減少する.

ほとんどの価格設定に関する文献は、価格弾力性が非常に望ましい指標であると述べています。なぜなら、その分析を通じて、最適な価格、すなわち利益率を最大化する価格を算出することが可能になるからです.

しかし、商取引においては、たとえ正確に測定されたとしても、価格弾力性は非常に誤解を招く指標であると観察されます ― これを正確に測定すること自体が難しい挑戦でもあります.

実際、ほぼすべての商取引では、ほとんどの弾力性分析が 価格を上げても需要にはあまり影響を与えない ことを示す傾向にあります。さらに悪いことに、小規模なA/Bテストを実施すれば、そのテストは弾力性分析が示す分析的洞察を 裏付ける 結果となるでしょう.

それにもかかわらず、その結論は明らかに(致命的なほどに)誤っています.

価格設定は市場に向けたメッセージであり、市場は習慣によって形作られています。最も価格に敏感な顧客だけが、競合他社の価格を体系的にチェックする努力をします。大多数の顧客はそれを時折しか行いません.

もしあなたの商取引が全ての価格を20%引き上げたとしたら、次の2週間で何が起こるでしょうか?ほとんどの商取引では、大きな変化は見られません。しかし、数か月以内に、市場シェアはかなり急激に低下するでしょう ― ただし、その価格変更が、より裕福な層にアプローチするための完全なブランドリニューアルの一環でない限り.

短期的には、需要はかなり非弾力的になるのは、_習慣_が支配しているためです。長期的には、逆の現象が起こり、製品(製品+サービス)のパッケージが同等の場合、競合他社を上回る価格を維持することはほぼ不可能です.

価格設定の観点からは、短絡的な定量分析に惑わされないことが重要です。価格弾力性は関連性がありますが、そもそもその構造上、短期的な側面しか考慮していません。なぜなら、商取引は繰り返されるゲームであり、目的は次の顧客購入での利益率を最大化することではなく、むしろ最も持続可能な利益率をもたらす市場シェアを最適化することにあるからです.