00:00:07 イントロダクションとSarah Barnes-Humphreyの背景.
00:02:10 「Two Babes Talk Supply Chain」がどのように始まり、「Let’s Talk Supply Chain」へと移行したか.
00:04:05 Trade Squad YouTubeショーの誕生.
00:05:02 独立系メディアの衰退と、供給チェーン業界における洞察に欠ける情報の不足.
00:07:31 供給チェーン業界におけるバズワードや頭字語の過剰使用.
00:09:36 オープンソースソフトウェアコミュニティと供給チェーンコミュニケーションの比較、失敗を語ることの価値.
00:10:57 情報過多の中で信頼できる供給チェーン知識のソースを見つけ出す方法.
00:14:15 供給チェーンプロフェッショナルがメディア分野に参加し、業界の成長に貢献することを促す.
00:15:18 供給チェーン業界におけるシンキングリーダーシップの成長と、意見や知識を共有する態度の変化.
00:16:26 供給チェーン業界の変革と、質の高い教育を受けた人材の必要性.
00:18:30 他業界から学び、タレントを引き付けコミュニティを構築する.
00:19:57 供給チェーン業界の課題と、革新へのマインドセットの転換.
00:21:00 供給チェーンにおけるメディアの進化と業界横断的な影響.
00:22:01 Lokad TVの目標とタレント引き寄せの必要性.
00:23:18 供給チェーン業界におけるソフトウェアモノリス文化の打破.
00:24:53 供給チェーンのビジョンと、楽しさ、創造性、革新性の導入.
00:26:34 供給チェーンソフトウェアベンダーの状況と現状に挑戦することの重要性.
00:27:30 テック業界における楽しさとセクシーさの可能性.
概要
Lokad TVのエピソードで、ホストのKieran Chandlerは、「Let’s Talk Supply Chains」ポッドキャストの司会者Sarah Barnes-HumphreyとLokad創業者のJoannes Vermorelと共に、供給チェーン業界の課題について議論する。話題は、若手タレントの獲得、ソフトウェアモノリス文化の打破、革新と創造性の受け入れ、そして魅力的なコンテンツの必要性を含む。Barnes-Humphreyは、供給チェーンプロフェッショナルに機会を提供し、協力を促進するポッドキャストのビジョンを共有し、Vermorelは、優秀な人材の採用とソフトウェアモノリスの問題解決に対するLokadの取り組みを強調する。両者は、会議、コミュニティ構築、そして次世代を引き付けるために、テック業界など他の業界から学ぶことの重要性に同意している.
詳細な概要
この大陸横断エディションのLokad TVで、ホストのKieran Chandlerは、「Let’s Talk Supply Chains」ポッドキャストの司会者であり、カナダで最も影響力のある供給チェーン分野の女性の一人であるSarah Barnes-Humphreyを迎える。議論は、供給チェーン業界におけるメディアの役割と、魅力に乏しい業界でどのように協力が実現できるかに焦点を当てる.
Sarahは、トロント近郊で父親が貨物運送会社を経営していた起業家一家で育ったことから、供給チェーン分野でのキャリアをスタートさせた経歴を共有する。20年以上のロジスティクスと供給チェーンの経験を持ち、様々な役割を務める一方で、Certified International Trade Professional（CITP）やCertified Supply Chain Management Professional（CSCMP）など複数の資格も取得している.
Sarahがポッドキャストの道に進んだのは、セールスとマーケティングのディレクター在籍中、供給チェーン業界向けの既存のマーケティング資料に物足りなさを感じたことがきっかけである。彼女はポッドキャストを聴き始め、自ら「Two Babes Talk Supply Chain」と名付けたポッドキャストを始めた。このポッドキャストは、注目を集め、業界のマーケティング側に新たな視点をもたらすことを目的としていた.
2017年11月、彼女の会社が閉鎖され、Sarahはポッドキャストに専念することを決意した。2018年1月に「Women in Supply Chain」シリーズを開始したが、共同司会者がいない状態では名称が響かなかったと感じた。ストレスの多い一週間の中で、すべてを「Let’s Talk Supply Chain」にリブランディングした。それ以降、ブログシリーズ、YouTube、さらには供給チェーン向けのテクノロジープラットフォームの開発など、様々なチャネルを通じてブランド拡大に取り組んでいる.
Sarahはまた、友人からのツイートで彼女を「trade bestie」と呼んだことに始まる「Trade Squad」の裏話も共有する。このツイートがきっかけで、供給チェーン業界向けに「The View」と「SportsCenter」を融合したスタイルのYouTubeショーを作るアイディアが生まれた。夫の助けを借りてコンセプトを議論し、ショーを開始した。エピソード2は6月21日の放送が予定されている.
議論は供給チェーンの世界における現代メディアに移る。Sarahは、この業界が魅力に欠け、より魅力的なコンテンツが求められていると認める.
議論は、供給チェーン業界における女性の代表性、独立系メディアの衰退、バズワードと頭字語の蔓延、そして信頼できる情報源の特定の重要性を網羅する.
Vermorelは供給チェーン分野における女性の代表性の不足を認め、自身の会社Lokadでは従業員の約40%が女性であると述べる。彼は、収益の減少により主に企業がスポンサーとなっているコンテンツへとつながる、供給チェーン分野における独立系メディアの衰退に懸念を示す。業界では、さまざまなアプローチに関する洞察に富む情報や深い議論が不足していると感じている.
Barnes-Humphreyは、業界がバズワードと頭字語にまみれており、新参者にとっては圧倒される状況であることに同意する。彼女は、供給チェーンで使われる言語を単純化するために供給チェーン辞典を作成した。分野内で他者とコミュニケーションを取る際、言葉を簡素化し伝統的な頭字語中心のやり方に戻らないよう、マインドセットを変えることの重要性を強調する.
Vermorelは、供給チェーン業界をソフトウェアコミュニティと比較し、後者の方が透明性とコミュニケーションのレベルが高いと考えている。彼は、ソフトウェアコミュニティでは失敗や欠点について熱心に議論される一方で、供給チェーンでは実際の問題や失敗がほとんど語られないと指摘する。供給チェーンのプロフェッショナルは、失敗について議論し学ぶことにオープンであるべきだと考えている.
続いて議論は、「フェイクニュース」と呼ばれる膨大な情報の中から、有益な情報を見極めるという課題に移る。Barnes-Humphreyは、まず自分が何を学びたいのかを明確にし、信頼できる情報源やインフルエンサーを探すべきだと示唆する。また、コンテンツの信頼性を評価するため、シェア数、いいね数、好意的なコメント数を考慮することを勧める.
Vermorelは、インフルエンサーは知識だけでなく誠実さで評価されるべきだと同意する。彼は、広告よりも定期購読収入を優先するビジネスモデルによるプロフェッショナルプレスの衰退を振り返る。誠実なインフルエンサーを見極めることで、供給チェーン業界における情報の信頼性と誠実さを維持できると信じている.
Joannes Vermorelは、業界で情報を発信する際の誠実さの重要性を強調することから話を始める。それが個人の評判に直接影響を与えるためである。彼は、供給チェーン分野における誠実さの灯台となっているSarah Barnes-Humphreyを賞賛する。Sarahは、自身のポッドキャストが、業界のメディア側に興味を持つ供給チェーンプロフェッショナルに機会を提供するというビジョンを共有する.
議論が進むにつれて、パネリストたちは業界の構造とシンキングリーダーシップの成長について検討する。Sarahは、人々が自分の考えや意見が重要であると気づき、協力が鍵であるというマインドセットの変化を説明する。供給チェーンのコミュニティは、従来のサイロ化された伝統的な状態から、より協力的でオープンな状態に進化している.
Joannes Vermorelは、過去10年間における業界の技術革新についての観察を共有する。彼は、限られた教育を受けた大勢の従業員を必要とする状態から、より高い教育と分析スキルを持つ有能な人材への需要へとシフトしてきたと指摘する。供給チェーン企業は、質の高いプロフェッショナルを採用するために、自らを魅力的かつ目立つ存在にする必要があると考えている.
タレントを引き寄せる一つの戦略は、ソフトウェア業界に見られるようにオープンで協力的であることだ。そこでCTOたちが頻繁にブログを書き、情報を共有している。Joannesは、大手ファストファッションのeコマース企業であるZalandoを、採用ニーズに駆動されながらオープンさを受け入れている企業の一例として挙げる。このオープンさは、公開ディスカッションやフィードバックを通じてアイディアを磨き上げることも可能にする.
パネリストたちは、他業界を見ることで、特にカンファレンス、コミュニティ構築、次世代の巻き込みといった点で、供給チェーン分野に貴重な洞察を提供できると同意する。Sarahは、楽しく協力的なカンファレンスを開催するテック業界が、供給チェーン分野にとって有益な教訓を提供できると指摘する.
議論は、供給チェーン業界で若手タレントを惹きつける必要性、ソフトウェアモノリスの課題、そして革新と創造性を受け入れることの重要性を中心に展開された。Vermorelは、Lokadが優秀な人材の採用とソフトウェアモノリス文化の打破に注力していることに言及し、Barnes-Humphreyは、ポッドキャストが供給チェーンプロフェッショナルに機会を提供し、オープンで協力的な環境を醸成するという自身のビジョンを強調した。両者は、業界において楽しさと魅力的なコンテンツが重要であることに同意している.
完全な文字起こし
Kieran Chandler: 今日は、供給チェーンの世界における現代メディアというテーマについて、Joannesと少し話をします。ご指摘のとおり、多様性の観点から、この業界は非常に魅力に欠けており、もう少し魅力があってもよいのではないかと思います。これについてどう考えますか、Joannes?
Joannes Vermorel: 多様性に関しては、非常に緊急なニーズがあるという点で、我々は同意できると思います。20人以上の会議を行っても、女性が一人も参加していない場合がありました。それは残念ですが、現状そうなっています。まるで20世紀の様相です。Lokadでは、従業員の約40%が女性ですが、多くのテック企業ではその比率が5%にまで低下する可能性があるため、維持するのは難しいです。メディアに関して、私が供給チェーンで見る主要な課題は、独立系プレスがほぼ姿を消してしまったことです。収益が減少し、その結果、一部のプロフェッショナルプレスは残っているものの、ほとんどが広告の無限ループになっています。ある記事が一社のスポンサー記事から、次の記事が別の企業のスポンサーになる、という具合です。つまり、プロフェッショナルなニュースが本質的には50ページにも及ぶ広告と同じになってしまっています。これは悪くはないのですが、広告予算がある企業が分かるという点は良いと思います。しかし、より洞察に富んだ情報を求める場合、それは不足しているのです。私の経験では、この独立系プレスが消失して以来、広告部分を排除し、議論される要素に挑戦しながら、より深く透明性のある形で様々なアプローチについて議論できる活気あるオンラインコミュニティは、まだ出現していません.
Kieran Chandler: 業界にはあまりにも多くのバズワードがあるため、Sarahが独自に供給チェーン辞典を作らざるを得なかったことにも気づきました。Sarah、業界にはバズワードが多すぎると思いますか？
Sarah Barnes-Humphrey: 物事をもう少しシンプルにできると思います。バズワードは一つの問題ですが、頭字語は全く別の問題です。供給チェーンはそれらで溢れかえっています。業界に新しく入ってくる人たちを奨励したいと考えると、誰かとの会話でこれら全ての頭字語が連発されるのは、少々圧倒されるものです。これが、私があの辞典を作った理由の一つです。人々は供給チェーンを簡単にナビゲートできるようになりたいだけなのです。しかし、同時に、供給チェーン内で他者と話す際に使用する言葉を簡素化し、伝統的な頭字語中心のやり方に戻らないよう、マインドセットを変えることも必要だと思います.
Kieran Chandler: つまり、私が自分の WMS がTMSの運用と互換性があるか、またS&OPに準拠しているかを考えるのをやめるべきだということですか？信じられません！もちろんあの頭字語は必要だと理解しています。では、より実質的なものへ進むためにはどうすればよいのでしょう、Joannes？その鍵となる原動力は何だと思いますか？
Joannes Vermorel: 私が見るところ、過去10年間、ソフトウェア、特にオープンソースソフトウェアや供給チェーンといった異なるコミュニティを追ってきたことが挙げられます。そして、オンラインでのコミュニケーションや透明性において、オープンソースソフトウェアは何十年も先を行っていると信じています.
Kieran Chandler: それで、Joannes、先ほどソフトウェア業界では失敗が激しく議論され、解決策を評価する際には常に否定的な面が考慮されると話していました。しかし供給チェーンでは、失敗や問題について語られることは稀です。なぜだと思いますか？
Joannes Vermorel: 興味深いことに、ソフトウェアコミュニティでは失敗が激しく議論されるのに対し、供給チェーンでは失敗や問題について語る人は非常に稀です。現実には問題がはるかに深刻であるにもかかわらず、あたかも全てが順調であるかのように問題が描かれる傾向があります。たとえそれが厳しい、または否定的な議論であっても、これらの議論は実際の問題を特定し、解決策を見いだすために重要なのです.
Kieran Chandler: 「フェイク」という言葉を使いましたね。世の中には非常に多くのフェイクニュースがあります。Sarah、良い情報と悪い情報をどのように見極めることができるのでしょうか？
Sarah Barnes-Humphrey: 素晴らしい質問ですね。あまりにも多くの情報が溢れている現状では、何を信じるべきか判断するのは圧倒されることもあります。あなたができる一つの方法は、興味のある分野のインフルエンサーを見つけることです。学びたいトピックに詳しく、経験を持つ人を探してください。また、まず何を学びたいのかを明確にした上で、信頼できる情報源を探すことも重要です。
Kieran Chandler: ジョアンネス、他の業界では多くのインフルエンサーがいます。サプライチェーンの世界でもそれが見られると思いますか？
Joannes Vermorel: はい、徐々にですが。しかし、私にとって最も大事なのは誠実さです。昔のプロフェッショナルな報道機関がより誠実だったのは、彼らのクライアントがそのジャーナルを購読する企業であったというビジネスモデルに由来します。購読が売上を牽引し、広告ではなかったのです。ところが、インターネットの普及とともにそのビジネスモデルは消え、報道の誠実さも損なわれました。しかし、サラのようにYouTubeチャンネルを持ち、自らの名前を賭けている人々は、フェイクニュースを流したり、適切な調査を怠ったりすれば、その評判が大きく傷つくのです。だから、サラのような人々によって誠実さが再燃しているのだと思います。
Kieran Chandler: ジョアンネス、業界内でサラのように自発的に知識を共有し、他の人々のための誠実さの灯台となっている人たちについて、もう少し詳しく教えていただけますか？
Joannes Vermorel: もちろんです。業界は非常に多様で、一人の人物が全ての知識を担うことは不可能だと思います。しかし、サラのような方々が、重要なトピックにスポットライトを当て、注目すべき事柄に光を当てています。これは徐々に現れてきており、サラのポッドキャストのおかげで、これまで気づかれなかった業界内のチャンスに、より多くのサプライチェーンプロフェッショナルが気づき始めています。
Sarah Barnes-Humphrey: その通りです。私の『Let’s Talk Supply Chain』に対する大きなビジョンは、メディア側に関わりたいサプライチェーンプロフェッショナルを集め、彼らに動画やインタビュー、ポッドキャストなどの一部として参加する機会を提供することです。彼らがこうした機会を掴み、業界を成長させるお手伝いをしたいと考えています。
Kieran Chandler: 素晴らしいですね。さて、業界の構造についてですが、この分野で知識がどのように共有され、促進されているのか、どのように観察されていますか？
Sarah Barnes-Humphrey: 私は、考え方のリーダーシップが大きく成長していると感じています。多くの人々が自らの考えやアイディアを共有するようになりました。以前の世代は自分を前面に出すことに慎重でしたが、今では自分の意見や考えが重要であることに気づいています。協力し合い、他人の投稿に積極的に関わることが、コミュニティ意識を築く上で鍵となり、かつてのsilosや伝統的な障壁を打破しています。本当にワクワクする光景です。
Kieran Chandler: ジョアンネス、あなたは10年以上業界に携わっていますが、その間にどんな変化を見てきましたか？
Joannes Vermorel: 私は、Lokadが行っているような先進的な最適化に関連するテクノロジーの波や、RFID、そして全体としてのスマートサプライチェーンといった、一連のテクノロジーの波を目の当たりにしてきました。中程度の教育を受けた多くの人々が必要とされた時代から、今ではより少なく、しかし賢く有能な人材が求められる方向にシフトしています。サプライチェーンはかつて数値のゲームでしたが、今では考え、分析し、モデリングできる教育を受けた質の高い人材が重要視されています。
優秀な人材を惹きつけたいのであれば、自分自身を魅力的で目立つ存在にする努力が必要です。例えば、ソフトウェア業界では、多くのCTOがブログを早くから取り入れ、内部外部の両方のオーディエンスに向けて執筆することで、人材を引き寄せてきました。私はこれを、企業が注目を集め、サプライチェーンの運営に適した人材を採用する一つの方法と捉えています。
Kieran Chandler: では、Zalandoのような特定の企業のオープンな姿勢について話しましょう。彼らのアプローチについてどう思われますか？
Joannes Vermorel: Zalandoはベルリンを拠点とする非常に大きなファストファッションのeコマース企業です。ここ数年、彼らは非常にオープンな姿勢を示しています。これは主に採用ニーズによるものだと考えますが、同時にオープンな議論を行うことで自分のアイディアが磨かれるというあなたの意見にも同意します。情報を一方的に発信するだけではなく、ときどき非常に貴重なフィードバックが得られることがあり、そうしたやり取りから多くを学ぶことができます。
Sarah Barnes-Humphrey: 異業種を参考にするというのは非常に良い発想ですね。例えば、サプライチェーンの会議では、テック業界がどのように会議を行っているかに注目し始めています。彼らは会議をより楽しく、協力的なものにしています。私たちも、他の業界がどのように次世代と関わり、コミュニティを築いているかを学び、それを活かして自分たちのコミュニティを作り、変革を推進していく必要があると思います。
Kieran Chandler: さて、この進化と変革の推進について話しましたが、これに伴ってどんな課題が生じると考えますか？今後10年間、メディアの視点ではどんな課題が出てくると思いますか？
Sarah Barnes-Humphrey: 現在、サプライチェーン全体が、従来のアプローチからより革新的なものへと大きな考え方の変革を必要としているため、多くの課題に直面していると思います。私自身、そのようなマインドセットに出会うことが多々あります。乗り越えるべき最初の課題は、そのマインドセットを変え、よりオープンになり協力を受け入れることだと考えています。メディアに関しては、私たちはかなりうまく進化していると思います。Lokad、Supply Chain Now Radio、FreightWavesのように、他の業界から才能を取り入れ、前進と変革を促している多くの方々がいます。しかし、サプライチェーンは非常に広大なテーマであり、誰もが全てをカバーできるわけではありません。これからどうなっていくのか、とても興味深いです。より多くのサプライチェーンプロフェッショナルを巻き込み、メディア側へ引き込むことで、皆で前進し協力し合える素晴らしいコンテンツを作っていきたいと願っています。
Kieran Chandler: 「揺さぶる」という表現を使われましたが、これはLokad TVが始まった当初のコンセプトの一つでもありました。私たちは業界のやり方に挑戦したかったのです。ジョアンネス、将来的にLokad TVにどのような期待を抱いていますか？
Joannes Vermorel: 私の主な望みは、Lokadが適切な人材を惹きつける手助けをすることです。先ほども述べたように、私たちは比較的急成長中の企業です。カリフォルニアのスタートアップのように5億ドルもの資金調達はしていませんが、それでも急速に成長しています。主に自力資金で運営しているため、多くの人を雇用する必要があります。VMI、WMS、S&OPが何を意味するのか自然には分からない、優秀な若者を惹きつけたいと考えています。これが、私たちの取り組みの入り口になるわけにはいかないのです。私が達成したいことの一つは、業界に根付いたソフトウェア文化を打破することであり、それがより多くの人材を惹きつける助けになると信じています。
Kieran Chandler: ジョアンネス、モノリシックなサプライチェーンシステムの考え方に関して、どのような問題があるのか説明していただけますか？
Joannes Vermorel: モノリシックなアプローチは、何十年にもわたってサプライチェーンを詰まらせてきました。まるで『指輪物語』に出てくる「一つの指輪」によって全てが支配されるかのようです。今でも、あらゆる機能をひとつのシステムで賄おうとする企業が存在します。しかし、この考え方はイノベーションを阻害します。一つのモノリシックなシステムに固執すると、実験する余地がなく、従業員が新しいことに挑戦する自由も奪われてしまいます。実験する機会がなく、時には失敗する可能性もあるということは、成功のチャンスもなくなるのです。
Kieran Chandler: サラ、業界にはもっと楽しく魅力的なコンテンツが必要だと思いますか？
Sarah Barnes-Humphrey: もちろんです。業界にはもっと楽しいコンテンツが必要だと考えています。最近、私が楽しいコンテンツを提供していると言われたこともありますが、依然として真面目な情報も求められています。私の返答は、両者のバランスが必要だというものでした。サプライチェーン分野にもっと楽しさ、創造性、そしてイノベーションを注入する必要があると信じています。
Kieran Chandler: このインタビューを締めくくるにあたって、サプライチェーン業界の未来に対する大きな期待は何ですか？今後数年間でどのように進化していくとお考えですか？
Sarah Barnes-Humphrey: 『Let’s Talk Supply Chain』に対する私の大きなビジョンは、他のサプライチェーンプロフェッショナルにメディア側への参入の機会を提供し、彼らのイノベーションや創造性を発揮して、もっと楽しむことができるようにすることです。業界に『セクシーさ』をもたらしたいと思っています。実際、ここ数ヶ月の間に「サプライチェーン」と「セクシー」という言葉が同じ文で使われるのを何度も耳にしました。とても衝撃的です。もっと楽しさと創造性が必要であり、私たちは互いに耳を傾け、協力し合ってアイディアを形にしていかなければ成長できないと思います。私のオンラインプラットフォームであるShipsも、このビジョンの一部です。これにより物流が効率化され、業界での創造性とイノベーションが促進されると信じています。
Kieran Chandler: では、エコシステムについてですが、大きなモノリスの話を先ほどされましたが、実際はすべてを一つのシステムで行うのではなく、統合可能なオープンAPIを持つことが重要だということですね。
Sarah Barnes-Humphrey: すべてをこなす一つのシステムがあれば、統合は不要です。つまり、そういったAPIは必要ないということになります。しかし、もし一つのシステムを採用するのであれば、オープンな姿勢で統合やAPIを受け入れることが大切です。まさに私が言おうとしていたことです。
Kieran Chandler: 心配しないで、冗談です。でも、市場の状況をベンダーの視点から見ると、software vendors、つまり、サプライチェーンには依然として半ダースほどの超大手ベンダーが存在します。彼らはこの業界のOracle、JDA、IBMのような存在です。
Joannes Vermorel: 彼らが良い仕事をしていないとは言っていません。ただ、超大手だけでは、例えばソーシャルネットワークのように、若手で成長著しい企業が作り出す活発なエコシステムで見られるほどのイノベーションは生まれにくいということです。彼らは完全な巨人ではなくとも、健康的に成長し、現状に大いに挑戦しています。ですから、今日の大手企業はその成功に甘んじるだけではいけないのです。
Kieran Chandler: 他のテック業界のように、楽しくセクシーな面が出ることはあり得るのでしょうか？
Joannes Vermorel: そうだと思います。例えば、Linuxカーネルについての情熱的な議論を見ると、プログラミングが常に楽しいわけではありません。しかし、オペレーティングシステムのカーネルをプログラミングするというのは、コンピュータサイエンスのダークアートに非常に通じています。それでも、その分野に情熱を注ぎ、楽しく魅力的なコンテンツを作り上げる人々がいます。セクシーと言えるかは分かりませんが、少なくとも非常にエンターテイメント性があります。残念ながら、ソフトウェア委員会に参加すると、ひげの濃い人が多い傾向にあり、それがセクシーと呼べるかは微妙ですが、エンターテイメント性はあります。
Kieran Chandler: さて、ここで締めくくらなければなりません。サラ、本当にありがとうございました。
Sarah Barnes-Humphrey: ありがとうございました。
Kieran Chandler: 以上で今週のLokad TVは終了です。ご参加いただき、誠にありがとうございました。また次回お会いしましょう。ご視聴ありがとうございました。
