00:00:07 Вступление и биография Сары Барнс-Хамфри.
00:02:10 Как начался “Two Babes Talk Supply Chain” и его превращение в “Let’s Talk Supply Chain”.
00:04:05 Создание шоу Trade Squad на YouTube.
00:05:02 Упадок независимой прессы и отсутствие информации в индустрии цепей поставок.
00:07:31 Чрезмерное использование модных слов и аббревиатур в индустрии цепей поставок.
00:09:36 Сравнение сообществ с открытым исходным кодом и коммуникации в цепях поставок, ценность обсуждения неудач.
00:10:57 Навигация по информационному перенасыщению и поиск надежных источников знаний о цепях поставок.
00:14:15 Поощрение специалистов по цепям поставок присоединиться к медиа-сфере и внести вклад в развитие отрасли.
00:15:18 Рост мышления лидерства и изменение отношения к обмену мнениями и знаниями в индустрии цепей поставок.
00:16:26 Изменение в индустрии цепей поставок и необходимость качественного, образованного персонала.
00:18:30 Извлечение уроков из других отраслей для привлечения талантов и создания сообществ.
00:19:57 Проблемы в индустрии цепей поставок и изменение менталитета в сторону инноваций.
00:21:00 Эволюция медиа в цепях поставок и влияние междуотраслевых факторов.
00:22:01 Цели Lokad TV и необходимость привлечения талантов.
00:23:18 Преодоление культуры программных монолитов в индустрии цепей поставок.
00:24:53 Видение цепей поставок и внесение веселья, креативности и инноваций.
00:26:34 Ландшафт поставщиков программного обеспечения для цепей поставок и важность вызова сложившегося положения вещей.
00:27:30 Потенциал веселья и привлекательности в технологической индустрии.
Резюме
В эпизоде Lokad TV ведущий Киран Чандлер обсуждает проблемы индустрии цепей поставок с Сарой Барнс-Хамфри, ведущей подкаста “Let’s Talk Supply Chains”, и основателем Lokad Джоаннесом Верморелем. Среди тем обсуждения - привлечение молодых талантов, преодоление культуры программных монолитов, принятие инноваций и креативности, а также необходимость интересного контента. Барнс-Хамфри делится видением своего подкаста, предлагающего возможности для специалистов по цепям поставок и поощряющего сотрудничество. Верморел подчеркивает приверженность Lokad к найму талантливых сотрудников и решению проблем программных монолитов. Оба соглашаются с важностью изучения опыта других отраслей, таких как технологический сектор, в плане конференций, создания сообществ и привлечения следующего поколения.
Расширенное резюме
В этом межконтинентальном выпуске Lokad TV ведущий Киран Чандлер приветствует Сару Барнс-Хамфри, ведущую подкаста “Let’s Talk Supply Chains” и одну из самых влиятельных женщин в сфере цепей поставок Канады. Обсуждение сосредоточено на роли медиа в индустрии цепей поставок и о том, как может происходить сотрудничество в отрасли, которая лишена гламура.
Сара делится своим опытом в сфере цепей поставок, который начался с того, что она выросла в предпринимательской семье, где ее отец владел компанией по перевозке грузов недалеко от Торонто. Обладая более чем 20-летним опытом в логистике и цепях поставок, она работала на различных должностях, получая несколько сертификатов, включая сертифицированного международного торгового профессионала (CITP) и сертифицированного профессионала в управлении цепями поставок (CSCMP).
Путешествие Сары в мир подкастинга началось, когда она была директором по продажам и маркетингу и почувствовала, что существующие маркетинговые материалы для отрасли цепей поставок оставляют желать лучшего. Она начала слушать подкасты и решила начать свой собственный, изначально названный “Two Babes Talk Supply Chain”. Подкаст стремился привлечь внимание и привнести свежий взгляд на маркетинговую сторону отрасли.
В ноябре 2017 года ее компания закрылась, и Сара решила полностью сосредоточиться на своем подкасте. В январе 2018 года она начала серию “Женщины в цепях поставок”, но почувствовала, что название не звучит так хорошо без ее со-ведущей. В стрессовую неделю она переименовала все в “Let’s Talk Supply Chain”. С тех пор она работает над расширением бренда через различные каналы, включая серию блогов, YouTube и даже разработку технологической платформы в сфере цепей поставок.
Сара также рассказывает историю о “Trade Squad”, которая возникла после того, как ее друг в твиттере назвал ее “лучшей подругой в торговле”. Это стало идеей создания шоу на YouTube в стиле “The View” встречается с “SportsCenter” для отрасли цепей поставок. С помощью своего мужа они обсудили концепцию и запустили шоу, эпизод 2 которого должен выйти 21 июня.
Разговор переходит к современным медиа в мире цепей поставок. Сара признает, что отрасль лишена гламура и может получить пользу от более привлекательного контента.
Обсуждение охватывает представление женщин в отрасли цепей поставок, упадок независимой прессы, распространение модных слов и аббревиатур, а также важность определения надежных источников информации.
Верморель признает недостаточное представительство женщин в секторе цепей поставок и говорит, что его компания Lokad имеет около 40% женских сотрудников. Он выражает свою озабоченность упадком независимой прессы в области цепей поставок, когда уменьшающиеся доходы приводят к контенту, в основном спонсируемому компаниями. Он считает, что отсутствует информативная информация и глубокие обсуждения различных подходов в отрасли.
Барнс-Хамфри соглашается с тем, что отрасль страдает от модных слов и аббревиатур, которые могут быть ошеломляющими для новичков. Она создала словарь цепей поставок, чтобы помочь упростить язык, используемый в этой сфере. Она подчеркивает важность изменения мышления и сосредоточения на упрощении языка при общении с другими в этой области.
Верморель сравнивает отрасль цепей поставок с сообществом программного обеспечения, где, по его мнению, существует более высокий уровень прозрачности и коммуникации. Он отмечает, что сообщества программного обеспечения ведут интенсивные дискуссии о неудачах и недостатках, в то время как отрасль цепей поставок редко обсуждает реальные проблемы и неудачи. Он считает, что специалисты в области цепей поставок должны быть открытыми для обсуждения и извлечения уроков из неудач.
Затем разговор переходит к проблеме навигации в изобилии доступной информации, часто называемой “фейковыми новостями”. Барнс-Хамфри предлагает, чтобы люди сначала определили, что они хотят узнать, а затем искали надежные источники и влиятелей. Она рекомендует учитывать количество репостов, лайков и положительных комментариев, чтобы оценить достоверность контента.
Верморель соглашается с тем, что влиятелей следует оценивать по их честности, а не только по их знаниям. Он размышляет о спаде профессиональной прессы с бизнес-моделью, которая приоритезировала доходы от подписок над рекламой. Он считает, что определение влиятелей с честностью может помочь поддерживать достоверность и целостность информации в отрасли цепей поставок.
Жоанн Верморель начинает с подчеркивания важности честности при представлении информации в отрасли, поскольку это непосредственно влияет на репутацию. Он хвалит Сару Барнс-Хамфри за то, что она является олицетворением честности в секторе цепей поставок. Сара делится своим видением своего подкаста, стремясь предоставить возможности для специалистов в области цепей поставок, заинтересованных в медийной стороне отрасли.
По мере развития дискуссии участники обсуждают структуру отрасли и рост мысли лидерства. Сара объясняет, что произошел сдвиг в мышлении, и люди осознали, что их мысли и мнения имеют значение, а сотрудничество является ключевым фактором. Сообщество цепей поставок сейчас развивается от изолированного и традиционного к более сотрудническому и открытому.
Жоанн Верморель делится своими наблюдениями о технологических достижениях в отрасли за последнее десятилетие. Он отмечает, что произошел сдвиг от необходимости большого количества сотрудников с ограниченным образованием к потребности в умных, способных людях с лучшим образованием и аналитическими навыками. Он считает, что компании цепей поставок теперь должны сделать себя привлекательными и видимыми для привлечения качественных специалистов.
Одна из стратегий привлечения талантов - быть открытым и сотрудничать, как в сфере программного обеспечения, где технические директоры часто пишут блоги и делятся информацией. Жоанн приводит пример компании Zalando, крупной компании электронной коммерции быстрой моды, как пример фирмы, которая приняла открытость, вероятно, под влиянием своих потребностей в найме. Эта открытость также позволяет уточнять и совершенствовать идеи через публичные обсуждения и обратную связь.
Участники панели соглашаются в том, что изучение других отраслей может дать представление для сектора цепей поставок, особенно в плане конференций, создания сообщества и привлечения следующего поколения. Сара указывает на то, что технологическая отрасль, с ее интересными и сотрудническими конференциями, может предложить ценные уроки для сектора цепей поставок.
Разговор касался необходимости привлечения молодых талантов в отрасль цепей поставок, проблем монолитов программного обеспечения и важности принятия инноваций и креативности. Верморель упомянул о фокусе Lokad на найм талантливых людей и преодолении культуры монолитов программного обеспечения, в то время как Барнс-Хамфри подчеркнула свое видение подкаста, чтобы предоставить возможности для специалистов в области цепей поставок и способствовать открытой, сотруднической среде. Они оба согласились на важности интересного и привлекательного контента в отрасли.
Полный текст
Киран Чандлер: Сегодня мы поговорим с Жоанном немного о теме современных медиа в мире цепей поставок. Я думаю, как вы упомянули, с идеей разнообразия, это отрасль, которой очень не хватает немного гламура и которой было бы полезно получить немного больше. Как вы к этому относитесь, Жоанн?
Жоанн Верморель: Очевидно, что в аспекте разнообразия здесь существует острая необходимость, с этим можно согласиться. Я встречался с более чем 20 людьми, и ни одной женщины не было. Это позорно, но такова реальность. Это очень 20-й век. В Lokad у нас около 40% женщин сотрудников в компании, что сложно поддерживать для технологической компании, учитывая, что соотношение может упасть до 5%, как во многих других. Что касается медиа, главная проблема, которую я вижу в цепях поставок, заключается в том, что независимая пресса как бы исчезла. Доходы сократились, и в результате у вас все еще есть кусочки профессиональной прессы, но это в основном бесконечный поток рекламы. От одной статьи, написанной для спонсирования одной компании, до другой статьи, спонсирующей другую компанию. Таким образом, у вас есть профессиональные новости, которые по сути являются 50 страницами рекламы. Это не так уж плохо; хорошо знать, кто имеет бюджет для рекламы. Но когда вам нужна более глубокая информация, ее не хватает. Мой опыт говорит мне, что с исчезновением этой независимой прессы мы еще не видели появления живых онлайн-сообществ, где люди могут обсуждать более глубоко и прозрачно различные подходы, удалив часть рекламы и вызывая сомнения в обсуждаемых элементах.
Киран Чандлер: Мы также заметили, что в отрасли существует так много модных слов, что Саре пришлось создать свой собственный словарь цепей поставок, чтобы быть в курсе всех этих модных слов. Думаете ли вы, что в отрасли слишком много модных слов, Сара?
Сара Барнс-Хамфри: Мы, наверное, могли бы упростить некоторые вещи. Я думаю, что модные слова - это одно, но аббревиатуры - это совершенно другая проблема. Цепи поставок забиты ими. Когда вы только входите в отрасль, и мы хотим поощрять следующее поколение профессионалов в области цепей поставок, это немного ошеломляет, когда вы разговариваете с кем-то и он бросает все эти аббревиатуры. Вот почему я составила этот словарь. Вы просто хотите легко ориентироваться в цепи поставок. Но я думаю, что это также изменение мышления, на которое мы должны сосредоточиться на языке, который мы используем, когда разговариваем с другими людьми в цепи поставок, и убедиться, что мы упрощаем его и не возвращаемся к традиционному способу использования всех аббревиатур.
Киран Чандлер: Ты имеешь в виду, что мне следует перестать задавать себе вопрос, совместимо ли мое WMS с моими практиками TMS и будем ли мы соответствовать S&OP? Не могу поверить! Я знаю, что нам нужны эти аббревиатуры. Итак, как мы можем двигаться к чему-то более содержательному, Джоаннес? Что, по вашему мнению, является ключевым фактором в этом?
Джоаннес Верморел: Одно, что я вижу, это то, что я следил за различными сообществами, такими как программное обеспечение, особенно программное обеспечение с открытым исходным кодом, и цепи поставок в течение десятилетия. И я считаю, что программное обеспечение с открытым исходным кодом опережает на десятилетия в области онлайн-коммуникации и прозрачности.
Киран Чандлер: Итак, Джоаннес, вы говорили ранее о том, что в программной индустрии отказы обсуждаются очень интенсивно, и всегда есть негативные моменты, которые нужно учитывать при оценке решения. Но в цепи поставок редко обсуждаются отказы или проблемы. Почему, по вашему мнению, так происходит?
Джоаннес Верморел: Это интересно, потому что отказы обсуждаются очень интенсивно в сообществах программного обеспечения, но в цепи поставок все еще очень редко люди обсуждают отказы или проблемы. Существует тенденция описывать проблемы так, как будто все идет хорошо, когда на самом деле проблема гораздо серьезнее. Важно проводить эти обсуждения, даже если они жесткие или негативные, потому что это помогает нам выявить реальные проблемы и работать над их решением.
Киран Чандлер: Ты упомянула слово “фейк”. Там так много фейковых новостей. Сара, как мы можем просеять всю информацию, чтобы найти то, что хорошо, а что плохо?
Сара Барнс-Хамфри: Это отличный вопрос. С таким количеством информации, которая есть, сложно знать, кому верить. Одно из того, что вы можете сделать, это найти влиятельных людей в той области, которая вас интересует. Ищите людей, которые имеют знания и опыт в теме, которую вы хотите изучить. Также важно углубиться и определить, что вы хотите узнать в первую очередь, а затем искать надежные источники.
Киран Чандлер: Джоаннес, в других отраслях есть много влиятельных людей. Вы видите, что это проявляется в мире цепей поставок?
Джоаннес Верморел: Да, постепенно. Но для меня самое важное - это честность. Причина, по которой профессиональная пресса старой школы имела больше честности, заключается в том, что у них была бизнес-модель, где их клиентами были компании, потребляющие журнал. Подписка стимулировала продажи, а не реклама. Теперь, с развитием интернета, эта бизнес-модель исчезла, и честность прессы пострадала. Но люди, такие как Сара, у которых есть каналы на YouTube, ставят свои имена на кон. Если они начинают распространять фейковые новости или не проводить должную расследовательскую работу, их репутация страдает. Так что я вижу возрождение честности с людьми, такими как Сара.
Киран Чандлер: Джоаннес, я задавался вопросом о людях в отрасли, таких как Сара, которые взяли на себя обязанность делиться знаниями и стать опорой честности для других. Можете рассказать нам немного больше об этом?
Джоаннес Верморель: Конечно. Я думаю, что отрасль настолько разнообразна, что ни один человек не может обладать всеми знаниями. Однако, люди, подобные Саре, стали центром внимания по важным темам, проливая свет на то, что заслуживает внимания. Это постепенно становится все более явным, и с помощью подкаста Сары все больше специалистов в сфере цепей поставок осознают, что в отрасли есть возможности, которых раньше не было.
Сара Барнс-Хамфри: Верно. Моя большая цель для “Let’s Talk Supply Chain” - привлечь специалистов в сфере цепей поставок, которые хотят быть вовлечены в медийную сферу, дать им возможность стать частью видео, интервью или подкастов. Я хочу помочь им использовать эти возможности и развивать отрасль.
Киран Чандлер: Звучит фантастически. Теперь поговорим о структуре отрасли. Как вы наблюдаете за способами обмена знаниями и их продвижением в этой области?
Сара Барнс-Хамфри: Я думаю, что произошел большой рост мысли лидерства, с людьми, которые берут на себя обязанность делиться своими мыслями и идеями. Предыдущее поколение могло быть более неуверенным в продвижении себя, но сейчас люди понимают, что их мысли и мнения имеют значение. Сотрудничество и взаимодействие с постами других людей являются ключевыми в создании чувства сообщества, разрушении силосов и традиционных барьеров, которые раньше существовали. Это действительно захватывающе.
Киран Чандлер: Джоаннес, вы работаете в этой отрасли уже более десяти лет. Какие изменения вы заметили за это время?
Джоаннес Верморель: Я видел ряд волн технологий, некоторые связанные с передовой оптимизацией, как то, что делает Lokad, и другие, такие как RFID и умные цепи поставок в целом. Произошел сдвиг от необходимости большого количества людей с умеренным образованием к необходимости меньшего числа, но более умных и способных людей. Раньше цепи поставок были игрой чисел, но сейчас это также о наличии качественных людей с лучшим образованием, которые могут мыслить, анализировать и моделировать.
Чтобы привлечь талантливых людей, вам нужно сделать себя привлекательными и видимыми, что требует усилий. Например, в программной индустрии многие технические директоры были ранними пользователями блогов и писали как для внутренней, так и для внешней аудитории, чтобы привлечь таланты. Я вижу это как способ для компаний привлечь внимание и нанять правильных людей для своих операций в сфере цепей поставок.
Киран Чандлер: Поговорим о открытости определенных компаний, таких как Zalando. Что вы думаете о их подходе?
Джоаннес Верморель: Zalando - очень крупная компания быстрой моды в сфере электронной коммерции, базирующаяся в Берлине. Они были очень открытыми уже несколько лет. Я считаю, что это в первую очередь было обусловлено их потребностями в найме, но я также считаю, что ваша точка зрения верна - обсуждение в открытом доступе помогает отшлифовать и усовершенствовать свои собственные идеи. Это интересно, потому что, когда вы начинаете иметь такой односторонний диалог, просто выкладывая что-то туда, иногда вы получаете очень ценную обратную связь. Вы можете многое узнать из таких взаимодействий.
Сара Барнс-Хамфри: Это очень хороший момент о том, чтобы посмотреть на разные отрасли. Например, на конференциях по цепям поставок мы начинаем смотреть на техническую индустрию и то, как они проводят конференции. Они делают их более интересными и сотрудничеством. Я думаю, что нам нужно посмотреть на другие отрасли и то, как они привлекают следующее поколение и создают сообщества, чтобы помочь нам создать свои собственные сообщества и продвигать изменения вперед.
Киран Чандлер: Итак, мы немного поговорили об этой эволюции и продвижении изменений вперед. Вы видите какие-либо вызовы, возникающие из-за этого? Какие вызовы вы видите с медийной точки зрения в следующие 10 лет?
Сара Барнс-Хамфри: Я думаю, что мы сталкиваемся с множеством вызовов в цепи поставок в целом, потому что все еще требуется значительное изменение мышления от традиционного подхода к более инновационному. Я все еще часто сталкиваюсь с таким мышлением. Я считаю, что первый вызов, который нам нужно преодолеть, - это изменение этого мышления, быть более открытыми и принимать сотрудничество. Что касается медиа, я думаю, что мы развиваемся довольно хорошо. Есть много людей, делающих замечательные вещи, такие как Lokad, Supply Chain Now Radio и FreightWaves. Они привлекают таланты из других отраслей, чтобы продвигать вещи вперед и встряхнуть ситуацию. Однако это обширная тема, и не каждый может охватить все аспекты цепи поставок. Будет интересно увидеть, куда это приведет. Я надеюсь, что мы сможем привлечь больше профессионалов в сфере цепи поставок и привлечь их в медийную сферу, чтобы сделать вещи интересными и создать отличный контент, чтобы мы все могли двигаться вперед и работать вместе.
Киран Чандлер: Вы упомянули о встряхивании ситуации. Это была одна из идей, стоящих за Lokad TV, когда она начинала свою работу. Мы хотели вызвать изменение в том, как отрасль делает вещи. Какие у вас надежды на будущее Lokad TV, Жоаннес?
Жоаннес Верморель: Моя главная надежда - помочь Lokad привлечь нужное количество талантов. Как я уже упоминал ранее, мы относительно быстрорастущая компания. Мы не привлекли полмиллиарда, как некоторые калифорнийские стартапы, но мы все равно быстро растем. Мы в основном финансируемся собственными средствами, что означает, что нам нужно нанимать много людей. Мы хотим привлечь молодых и талантливых людей, которые естественным образом не знают, что такое VMI, WMS и S&OP, поэтому это не может быть точкой входа в то, что мы делаем. Одно из того, что я хочу достичь, - это изменение культуры программного обеспечения в отрасли, что поможет нам привлечь больше талантов.
Киран Чандлер: Жоаннес, можете ли вы объяснить проблемы с идеей монолитной системы цепи поставок?
Жоаннес Верморель: Монолитный подход забивает цепь поставок на десятилетия. Это похоже на попытку иметь одну систему, которая будет делать все, подобно Властелину колец. Мы все еще сталкиваемся с компаниями, которые хотят одну систему, которая будет делать все. Однако такое мышление подавляет инновации. Если вы привязываетесь к одной монолитной системе, нет места для экспериментов и сотрудникам нет возможности попробовать что-то новое. Без возможности экспериментировать и, возможно, потерпеть неудачу, нет шанса на успех.
Киран Чандлер: Сара, вы считаете, что отрасли необходимо больше интересного и привлекательного контента?
Сара Барнс-Хамфри: Абсолютно. Я считаю, что отрасли необходимо больше интересного контента. Недавно кто-то упомянул, что я приношу некоторый интересный контент, но нам все равно нужна серьезная информация. Мой ответ был, что нам нужен баланс между ними. Я считаю, что нам нужно внести больше веселья, креативности и инноваций в сектор цепи поставок.
Киран Чандлер: По завершении этого интервью, какие у вас большие надежды на будущее отрасли цепи поставок? Как вы видите ее развитие в ближайшие годы?
Сара Барнс-Хамфри: Моя большая цель для Let’s Talk Supply Chain - дать возможности другим профессионалам в сфере цепи поставок войти в медийную сферу, привнести свои инновации, креативность и немного веселья. Мы хотим придать отрасли некоторую “сексуальность”. Я действительно много раз слышала слова “цепь поставок” и “сексуальность” в одном предложении за последние несколько месяцев, что поразительно. Нам нужно больше веселья и креативности, и мы можем расти только если будем открытыми, слушать друг друга и работать вместе, чтобы воплотить наши идеи в жизнь. Моя онлайн-платформа Ships также является частью этой концепции. Я считаю, что она оптимизирует логистику и способствует креативности и инновациям в отрасли.
Киран Чандлер: Итак, о экосистеме и, как вы сказали, о большом монолите, дело не в том, чтобы быть монолитом на самом деле, а в наличии открытых API, чтобы вы могли интегрироваться в свою систему, а не иметь одну систему, которая делает все.
Сара Барнс-Хамфри: Вам не нужна интеграция, если у вас есть одна система, которая делает все. Так что вам не нужны эти API. Но быть открытым и готовым к интеграции и использованию API важно, если у вас есть такая система. Я полностью согласна с вами, это то, что я хотела сказать.
Киран Чандлер: Не волнуйтесь, я шутил. Но знаете, это очень забавно, потому что, когда вы смотрите на рыночный ландшафт с точки зрения поставщика, я говорю о поставщиках программного обеспечения, я имею в виду, у нас все еще есть в цепочке поставок полдюжины поставщиков, которые являются супергигантами. Это Oracle, JDA, IBM и другие.
Жоанн Верморель: Я не говорю, что они не делают хорошую работу. Я просто говорю, что если у вас есть только супергиганты, то это не приводит к такому же количеству инноваций, какие можно наблюдать в других областях, например, в социальных сетях, где есть живая экосистема потенциальных гигантов. Они еще не являются гигантами, но они растут и здоровы, и они очень сильно вызывают сомнения в статусе кво. Так что сегодняшние гиганты не могут просто покоиться на своих лаврах и считать, что все сделано.
Киран Чандлер: Может ли быть такое веселье и сексуальность, как в некоторых других технологических отраслях?
Жоанн Верморель: Думаю, да. Я имею в виду, если посмотреть на страстные дискуссии, которые люди ведут о ядре Linux, программирование не всегда весело. Но программирование ядра операционной системы - это настоящее искусство компьютерных наук. И все же, есть люди, которые очень увлечены этим и создают забавный и интересный контент. Это сексуально? Я не очень уверен. К сожалению, когда мы идем на совещания по программному обеспечению, там обычно много людей с большими бородами, так что я не уверен, что это можно назвать сексуальным, но по крайней мере это занимательно.
Киран Чандлер: Хорошо, нам придется закончить здесь. Сара, большое спасибо.
Сара Барнс-Хамфри: Спасибо.
Киран Чандлер: Это все на этой неделе в Lokad TV. Большое спасибо за то, что присоединились к нам. Увидимся в следующий раз. Спасибо за просмотр.
