42 Tricks, um Großartigkeit in der Supply Chain zu erreichen

Joannes Vermorel

Würden Sie einer Autorität vertrauen, die regelmäßig Materialien wie folgende veröffentlicht:

• Die 5 Knochen, die Sie kennen müssen, um eine Schädeloperation durchzuführen (Chirurg)
• Die 7 Manöver, mit denen Sie Ihr Flugzeug sicher landen können (Pilot)
• Die Top 10 Tricks, um einen Kernschmelze im Atomkraftwerk zu vermeiden (Ingenieur)

Das würde ich sicherlich nicht tun. Außerdem würde ich erwarten, dass jeder mit auch nur einem Funken gesunden Menschenverstands zu demselben Schluss kommt. Tatsächlich sind solche Bereiche komplex, unwiderruflich komplex. Es besteht nicht die geringste Chance, dass eine einfache aufgelistete “Sachen” irgendetwas Wertvolles bringen kann. Dies sind Clickbait-Materialien reinsten Wassers, die nur dazu dienen, Traffic zu generieren.

Lieferkettenprobleme sind nicht nur komplex, sondern auch vertrackt. Daher ist die Vorstellung, dass eine aufgelistete Tricks Lieferkettenprobleme lösen kann - oder sie sogar zusammenfassen kann - genauso lächerlich wie die Behauptung, dass Chirurgie, Flugzeugdesign oder Atomtechnik mit solchen willkürlichen intellektuellen Konstrukten angegangen werden können.

Das erinnert mich an ein Fernsehinterview mit einem Nobelpreis-Physiker¹ vor zwei oder drei Jahrzehnten:

“Herr, könnten Sie für unsere Zuschauer in 20 Sekunden zusammenfassen, warum Sie den Nobelpreis erhalten haben?”, fragte der Fernsehinterviewer. “Wenn ich das könnte, hätte ich diesen Preis erst gar nicht bekommen”, antwortete der Physiker ruhig.

Dennoch sind solche Veröffentlichungen in bestimmten Lieferkettenkreisen weit verbreitet. Schlimmer noch, diese Veröffentlichungen werden massiv von einer Horde von Lieferkettenberatern / Praktikern / Studenten in den sozialen Netzwerken verbreitet, die sie für angemessen halten. Dieser Zustand ist für die gesamte Lieferketten-Community schädlich.

Es festigt den Status quo. Experten können diese Listen überfliegen und beruhigt davon ausgehen, dass sie bereits alle vorgestellten Punkte kannten. Junge Leute können dieses “Wissen” in wenigen Minuten aufnehmen und sich gut fühlen über ihren scharfen Verstand. Das Feld kann als nahezu oberflächlich wahrgenommen werden, was wiederum tatsächlichen Fortschritt verhindert. Tatsächlich ist die Lieferkette selbst oberflächlich, wie diese Veröffentlichungen beweisen, daher müssen Anstrengungen auf das gerichtet werden, was als höherwertige angrenzende Bereiche wahrgenommen wird, wie “Datenwissenschaft”, “KI” oder “Blockchain”. Schließlich ist es ein vernünftiger Vorschlag, wenn auf dem Gebiet der Lieferkette wenig oder nichts zu erwarten ist.

Es entmutigt leider brillante Köpfe, in das Feld einzusteigen. Wie bereits erwähnt, erhält Lokad etwa 100-mal mehr Anfragen zur Durchführung von Promotionen in Maschinellem Lernen als zur Durchführung von Promotionen in der Lieferkette. Dieses Ungleichgewicht ist falsch und spiegelt die weit verbreitete Wahrnehmung wider, dass die Lieferkette kein würdiges Studienfeld ist, was zu einem selbst erfüllenden prophetischen Mangel an Fortschritt führt. Brillante Köpfe neigen dazu, eine scharfe Wahrnehmung des Interessengebiets zu haben. Daher neigen sie dazu, sich en masse zu Feldern hinzuziehen, die sie als am meisten wertvoll für ihre Aufmerksamkeit erachten.

Dennoch ist es schwierig, diese Clickbait-Techniken zu unterbinden, weil sie funktionieren! Obwohl der Prozess unethisch ist, warum sollte sich ein Anbieter einer Einflusstechnik berauben, die von den meisten seiner Konkurrenten erfolgreich eingesetzt wird?

Robert Cialdini, in seinem ausgezeichneten Buch Influence: The Psychology of Persuasion, das 1984 veröffentlicht wurde, beschreibt in seinem Schlusswort, was getan werden muss, wenn man Zeuge einer Einflusstechnik wird - wobei Clickbaiting die aktuelle interessante Technik ist. Cialdini schlägt vor, dass der einzige ethische Weg der unvernünftige Gegenschlag gegen den Täter ist. Tatsächlich reicht es nicht aus, den Täter nur missbilligend anzusehen, da dies nicht von zukünftigem Fehlverhalten abschreckt. Eine einfache und bessere Möglichkeit, zu kontern, besteht darin, die Technik als das zu bezeichnen, was sie ist. Wenn dies öffentlich geschieht, besteht kein Zweifel daran, dass eine solche Vergeltung sehr effektiv ist. Es erfordert nur ein wenig Mut…

Deshalb finden Sie hier leider nicht die 42 Tricks, um Großartigkeit in der Lieferkette zu erreichen, auf die Sie gehofft haben. Obwohl 42 angeblich die ultimative Antwort auf die große Frage des Lebens ist (siehe The Hitchiker’s Guide to the Galaxy von Douglas Adams), glaube ich nicht, dass es einen einfachen Weg zur Großartigkeit in der Lieferkette gibt. Es gibt nur Jahre harter Arbeit und die Hartnäckigkeit, komplexe Probleme bis ins kleinste Detail zu lösen.